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Alexandra - Spécialiste des voyages personnalisés en Argentine et Patagonie
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AlexandraSpécialiste des voyages personnalisés en Argentine et Patagonie

384 avis
Alexandra - Spécialiste des voyages personnalisés en Argentine et Patagonie
  • Incontournables
  • Randonnée et Trekking
  • Charme & Luxe
  • Gastronomie & Oenologie
Nous sommes un opérateur reconnu de tourisme argentin basé à Buenos Aires depuis 1991. Spécialisé dans la conception d'itinéraires personnalisés, nous vous guidons pour créer avec vous un voyage qui vous ressemble, avec le meilleur service dans chaque destination. Nous sommes convaincus qu’un voyage doit se construire au reflet des voyageurs, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour vous aid... Nous sommes un opérateur reconnu de tourisme argentin basé à Buenos Aires depuis 1991. Spécialisé dans la conception d'itinéraires personnalisés, nous vous guidons pour créer avec vous un voyage qui vous ressemble, avec le meilleur service dans chaque destination. Nous sommes convaincus qu’un voyage doit se construire au reflet des voyageurs, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour vous aider à réaliser le voyage de vos rêves en terre Argentine.
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Mount Torre (Fitz Roy) at sunrise. Los Glaciares National Pa

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Avis voyageurs

384 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
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  • Leila
    Leila
    1 mars 2020
    Les plus :
    Je suis pas contente d'avoir sélectionné l'agence locale de Buenos Aires. Je peux seulement féliciter pour leur travail - Adriana et Andrea qui n'étaient pas en charge du dossier mais on du prendre la suite d'Alexandra qui a fait un travail désastreux et a fini par quitter l'agence.
    Les moins :
    J'ai l'habitude de travailler en direct avec des agences locales que je choisis seule et j'ai toujours été très contente. Il faut dire que j'ai aussi eu l'habitude d'organiser des voyages dans le cadre de mon travail et de mes activités de bénévolat. J'ai voulu me faciliter la tâche en choisissant à travers EVANEOS l'agence locale et le préparation de ce voyage fut une galère. La première quinzaine tout ce passait bien avec Alexandra mais ensuite impossible de la joindre, maladie, hospitalisions, vacances, et elle a finit par quitter l'agence. Cela s'est bien passé les 15 premiers jours. Je comprends que quelqu'un peut s'absenter pour diverses raisons mais quelqu'un d'autre peut reprendre dossier. J'imagine que vous avez accès aux logiciel et aux différents échanges et vous pourrez constater le fiasco et l'énergie que j'ai dû dépenser. D'autre part, il ne m'a rien été proposé car je savais ce que je voulais visiter et j'ai en plus été mal renseignée par Alexandra, alors que je demandais des informations pour faire une partie du circuit W à Torres del Paine... D'autre part, il y avait des erreurs dans les premiers vouchers que j'avais reçu, etc.. Ensuite arrivée à El Calafate, l'erreur locale avait fait une erreur et zappé une journée donc la date du transfert suivant et les billets correspondants n'étaient plus valables. Mauvais accueil (ou pas d'accueil du tout à Ushuaïa), en plus l'hôtel était situé à 6 kms de la ville dans la banlieue sinistre, aucun restaurant, seulement un supermarché. Don taixi pour retourner ville. J'ai perdu tellement de temps à tout vérifier et recadrer que cela a gâché une partie de la préparation au voyage, il aurait été plus confortable que je fasse tout moi-même. Je regrette d'avoir délégué. Je peux seulement féliciter et remercier Andrea avec laquelle j'ai eu peu d'échanges mais efficaces et surtout Andriana qui faisait chaque fois son maximum pour réparer
    Commentaire :
    Je pense que vous pouvez regarder mon dossier qui explicitera ce que j'ai mentionné plus haut.

  • Belgians on tour
    Belgians on tour
    8 février 2020
    Les plus :
    L'acceuil au début du voyage, les paysages en général, les belles routes de montagne, la gentillesse des habitants, les choix de logements, qui étaient pour la plupart bien situés en dehors des foules. Les plus impressionnants étant pour nous les*********** au pied du *********, et ************. Les glaciers, et en particulier la visite du glacier Perito Moreno, étaient inoubliables. Aussi bien en Patagonie que dans le nord, les paysages magnifiques nous ont fort impressionnés.
    Les moins :
    Nous aurions aimé avoir un peu plus d'informations sur la localisation précise des hôtels (ils n'étaient pas toujours facile à trouver). Un petit plan nous aurait aidé. Aussi, nous aurions aimé avoir une estimation du temps de roulage d'un point à un autre, l'état des routes étant plus que variable! Eventuellement un road book avec un peu plus de précisions concernant les routes conseillées aurait été bien. Nous pensons aussi qu'un véhicule 4x4 aurait été plus adéquat pour les routes et pistes que nous avons dû emprunter. L'hosteria***************était peut-être le moins bien de tous nos logements. Accueil moyen, et les salles d'eau sentait légèrement l'égout ...
    Commentaire :
    Nous avons beaucoup aimé notre parcours; d'abord les 10 jours en Patagonie, avec les visites de glaciers, d'estancias et du trekking à volonté. Les 10 jours dans la région autour de Salta dans le Nor...Nous avons beaucoup aimé notre parcours; d'abord les 10 jours en Patagonie, avec les visites de glaciers, d'estancias et du trekking à volonté. Les 10 jours dans la région autour de Salta dans le Nord-Ouest étaient d'un tout autre style; climat plus chaud, plus de visites 'culture' et vie plus décontractée. L'accueil et le degré de confort dans les logements étaient en général d'une bonne qualité. L'agence a été a notre écoute, et notre voyage était conforme à nos souhaits.Voir plus
    Réponse d'Evaneos
    Merci pour votre témoignage et à bientôt autour du monde!

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