Compensation des émissions CO2 estimées

Avis de voyage en Australie

4.6
411 avis
Odile
5
Australie
Entre amis
Un voyage en Australie sur mesure qui colle à la personnalité de chacun...vous voulez randonner...ou farniente....et bien manger, Evanoes vous trouvera l'endroit idéal et vous ne serez pas déçus ! Ecoute attentive lors de la préparation du voyage et réponse instantanée à toutes nos questions. Bravo Céline !
Céline
L’agence de Jeanne
Merci pour votre retour Odile. Ravie que votre voyage en Australie ait répondu à vos attentes ! :)
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31 avis
Véronique
4
Australie
En couple
Magnifique voyage ,nous avons adoré ce beau pays avec des paysages tellement variés ! Malheureusement nous voulions voir un maximum de choses en à peine 3 semaines ce qui impliquait beaucoup de déplacements en avions et un itinéraire un peu speed !! Nous avons adoré Melbourne, la Great Ocean Road, Sydney, Ayers Rock (Uluru) et la barrière de Corail à Port Douglas , les locations de voitures étaient parfaitement bien organisées, les hébergements hôtels et appartements hôtels certains biens et d'autres en dessous (notamment Sydney mais l'agence à tout fait pour compenser notre insatisfaction en nous offrant une croisière dans la baie de Sydney ,nous les en remercions !) Certaines excursions valent la peine comme la croisière dans la baie de baie de Sydney, visite de l'opéra (pris par nos soins ), nous avons pu voir nôtre fils qui fait ses études à l'université de Macquarie et passer un peu de temps avec lui . Le catamaran dans sur la barrière de corail, très belle organisation les moins, la balade avec guide écologique et la sortie pour voir les étoiles à Ayers rock (très déçu car nous nous attendions à être en plein désert mais c'était juste à côté des hôtels donc avec de la pollution lumineuse ) . C'était un magnifique voyage et bravo pour la réactivité de l'agence locale.
Camille
L’agence d’Alexia
Bonjour Véronique, Merci pour votre témoignage à l'image de nos nombreux échanges lors de votre séjour :) Bien à vous
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141 avis
Chris
5
Australie
Entre amis
C'est la 1ére fois que nous passons par Evaneos. Le concept, la philosophie et les choix proposés nous ont convaincus d'essayer... Nous voulions un voyage à la carte d'une quarantaine de jours intégrants Tasmanie, Great Ocean Road, Melbourne, Red Center, Blue Mountains, Sydney et bien d'autres exigences encore ... Nous choisissons l'agence de 'Jeanne' avec prudence (encore très peu d'avis car toute fraîche sur le site Evaneos). Nous avons eu la chance d'avoir Céline comme contact local : après une 1ére réponse personnalisée et convaincante, Céline nous a proposé une visio. Son écoute attentive, les questions qu'elle nous a posées, ses conseils, ses remarques : c'était vraiment pertinent et professionnel. Nous avons pris 7 mois pour construire ensemble ce voyage : réactive, sympathique, disponible : Céline a toutes les qualités pour une relation de confiance nécessaire à la réussite de ce road trip. Des propositions pertinentes à chaque étape et un choix d'options supplémentaires (à prendre ou à laisser) : Céline s'occupe de tout et nous tient au courant de l'avancée de son travail. Le voyage fut aussi idéal que sa préparation : parfaitement conforme au trip plan établi qui était très complet (à peine besoin d'une documentation complémentaire) : cette application hors ligne est un vrai plus. Céline a pris régulièrement contacte avec nous : plutôt rassurant ! Avons nous eu un problème pour tester sa réactivité ? : ha oui ! un voucher n'était plus opérant quant à la réservation d'un hôtel...panique...allo Céline...en 30 mn, problème réglé directement avec l'hôtel...(juste le temps de prendre un apéro !) : et c'était un dimanche...vraiment bravo Céline ! Pour finir, Céline nous a proposé de nous rencontrer à Sydney autour d'un café : super moment pour un débriefing...et un grand merci pour tout. En conclusion : My Dream Adventures s'est révélée être l'agence idéale ! Reprendrons nous Evaneos : oui, très probablement, même si nous sommes conscient que Céline a directement placé la barre très haute.
Céline
L’agence de Jeanne
Un grand merci Christian pour votre témoignage détaillé ! Ce fut un plaisir d'être en contact avec vous pendant la préparation du voyage et tout au long de votre aventure sur place. Nous adorons faire découvrir l'Australie en profondeur lors de longs voyages comme le vôtre et vous voir en repartir aussi positifs est une réelle récompense ! 🤩
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31 avis
Francine
4
Australie
Entre amis
La prise en compte de notre demande et le suivi
Céline
L’agence de Jeanne
Merci pour votre retour Francine !
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31 avis
Sylvie
4
Australie
Entre amis
Elsa a toujours été disponible tres bon service elle a été à l'écoute de nos besoin
Objois Jean-Luc
4
Australie
En couple
Voyage globalement très satisfaisant . Excellente communication avec notre expert à qui nous avons formulé nos remarques. Grande rigueur dans l'organisation.Claire a répondu à nos attentes et ce voyage a été conforme à nos souhaits
Claire
L’agence de Claire
Encore merci Jean-Luc pour votre confiance et votre témoignage. Je suis ravie d'avoir pu vous aider à découvrir une partie de ce beau pays.
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101 avis
Steeve
5
Australie
En couple
Nous avons fait des activités et visité des lieux auquel nous n'aurions pas pensé seuls. Les hébergements étaient variés et parfois insolites. Le rythme était également parfait, nous n'avons pas eu l'impression de courir jour après jours. Les informations des suggestions de visites (faisabilité, durée, etc.) nous ont permis de comparer et de faire ce que nous voulions/pouvions et de profiter un maximum.
Camille
L’agence d’Alexia
Merci Steeve pour votre retour et votre confiance! Ce fut un long et beau voyage, parfait pour explorer sereinement de nombreuses régions et paysages spectaculaires qui font la beauté de l'Australie ;)
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141 avis
Elisabeth Mouric
5
Australie
Entre amis
Ce voyage était sans exagération parfait et nous disons un grand merci à **** l'agent Evanaos à Sydney qui a su être présente à tout moment pour nous aider et répondre à nos questions… Que ce soit à la prise en charge des vans. La réservation dans les parcs et camping … Tout était bien préparé et sans mauvaise surprise… Pour notre part chaque moment était merveilleux que cela soit la nage avec les phoques… la ****qui nous a laissé de merveilleux souvenirs ou même les découvertes des villes… Tellement satisfait que nous pensons retourner très rapidement dans d'autres endroits de ce grand pays.. Et encore un grand merci à notre agent à Sydney
Céline
L’agence de Jeanne
Un grand merci Elisabeth pour votre chaleureux retour. Ravie que cette expérience de road trip en van en pleine nature ainsi que la découverte de Sydney et Melbourne vous ait laissé de si bons souvenirs ! Au plaisir d'organiser vos futurs voyages Down Under ! 😉
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31 avis
Anne
5
Australie
En famille
Australie 2024. Un voyage extraordinaire au bout du monde ! Un équilibre parfait entre grands espaces, randos, découvertes culturelles et wild life. Des images que je ne suis pas prêtes d'oublier. Merci pour l'organisation.
Camille
L’agence d’Alexia
Un grand merci Anne pour votre retour positif! Ravie que la découverte de l'Australie vous ait procuré autant de bons souvenirs. A une prochaine fois peut-être :)
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141 avis
Serge
5
Australie
En couple
Très bon parcours avec de belles surprises naturelles, une organisation et une prise en compte de nos exigences, à la hauteur de nos espérances. Une belle expérience.
Blandine
5
Australie
Entre amis
L'organisation était parfaite et correspondait à nos demandes Grande disponibilité de notre correspondant local
Mathilde
L’agence de Jeanne
Merci Blandine pour votre retour. Je suis ravie que vous ailliez profité au maximum de votre voyage entre amies!
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31 avis
Le trio des frenchies ladies
5
Australie
Entre amis
L'organisation avec un sérieux irréprochable Le choix des visites avec *** une agence top. Pleine confiance avec le trip plan qui nous accompagne Merci
Mathilde
L’agence de Jeanne
Merci Christiane pour cet avis à l'image du trio: souriant, dynamique et positif! Ce fut un réel plaisir d'organiser votre voyage avec vous et je suis ravie qu'il ait été à la hauteur de vos espérance. Je vous souhaite de belles aventures et rencontres pour vos prochains voyages!
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31 avis
Karine
4
Australie
En famille
Nous sommes partis 3 semaines en Australie faire un road trip pour rejoindre nos enfants Nous avons choisi EVaneos car la proposition de notre agent *** correspondait à nos attentes Les hébergements étaient variés est de qualité Mention spéciale pour *** un bel endroit et surtout un accueil chaleureux et bienveillant , toujours le sourire c'était vraiment agréable De bons conseils pour les randonnées dans le parc des grampians Une belle découverte également et un hébergement de qualité , très bien équipé pour le cottage à *** dans le Wilson promotory Par contre aucun accueil , des consignes sur des tableaux et des books Une très bonne table et bon petit déjeuner à l'hôtel Chris' beacon Les chambres auraient besoin de rénover ,inondation sur la moquette , porte de douche impossible à fermer .. Mais la vue est tellement incroyable et l'accueil sympathique et professionnel que l'on oublie ce petit désagrément Les hébergements correspondaient à nos attentes Nous sommes ravis de nos guide *** guide sur Sydney et *** sur Melbourne Des guides très sympathiques ,passionnés qui ont su nous transmettre l'histoire la culture de l'Australie avec des touches personnelles très appréciables Un coup de cœur pour notre guide écologique dans le Park sur apolo bay Une jeune étudiante et la belle surprise elle parlait français car sa maman était prof de français Une guide qui nous a fait partager sa passion pour la faune et la flore australienne avec enthousiasme et toujours le sourire Une belle personne Une grande émotion lors de notre séjour au centre rouge Des paysages incroyables, magnifiques des couleurs exceptionnelles C'était magique Par contre l'accueil des australiens dans l'outback n'est pas sympathique à la limite du respect Ils ne supportent plus les touristes alors que c'est eux qui vont vivre le site C'est surtout le cas des chauffeurs du Park Ceux qui nous amènent sur les couchers de soleils À l'exception de la prestation du sons et lumières Ou l'on a eu un accueil sympathique et très professionnel Un très bel endroit En ce que concerne la location de notre véhicule Elle ne correspondait pas à celui énoncé dans les prestations Nous avions bien préciser lors de réservation et avant le devis que nous avions 4 grosses valises et des bagages à main donc une voiture adapté Nous devions avoir un outlander ou similaire On a eu une MG soit un peu SUV Très compliqué quand il a fallut rajouter les courses Lors de la sortie en croisière il était annoncé dans le programme déjeuner inclus et nous ne l'avons pas eu C'est dommage car nous aurions pu prévoir un pique nique pour les randonnées de l'après -midi De plus vu le bateau ( un énorme zodiaque ) Il était Impossible de déjeuner à bord La croisière était magnifique avec un skipper et un guide de qualités Vous avez sûrement noté que nous sommes très attachés à l'accueil, la communication et l'échange humain Sur le plan organisation, du choix des hébergements , du programme proposé rien à redire Nous sommes très satisfaits Par contre sur le plan humain nous regrettons un contact avec *** et l'agence un peu froid et succinct au cours du séjour J'accueille depuis 30 années des touristes Et pour moi la Communication bien est aussi importante J'essaie toujours de personnaliser et de rendre unique mon client car je suis reconnaissante de leur choix Lorsque nous avons évoquer un petit couac avec l'hôtel à Melbourne Nous avons eu un message certes efficace rien à dire Mais pas un petit mot es que votre séjour se passe bien Nous pensions avoir des échanges un peu plus convivial Mais je fais peut être partie d'un autre temps
Anne
3
Australie
Solo
Un très bel itinéraire d'un mois au départ de Melbourne, varié et équilibré. Des attentes déçues en revanche en termes de choix de campings la plupart du temps des caravan parks inadaptés à notre besoin (une toute petite tente deux places). Ou alors c'est nous qui ne nous sommes pas adaptées au mode de vie australien ;) Quant à l'équipe, c'est aussi un peu mi figue - mi raisin. Le contact avec *** a été quasi inexistant sur place. L'équipe qui a pris le relai a été très serviable et présente, mais peu encline à entendre la critique. Dommage.
Elsa
L’agence d’Elsa
Merci Anne pour votre retour, nous sommes cependant déçus car après avoir reçu votre demande à moins de 3 semaines du départ, et ce en pleines vacances d’été et de Noel australiennes, toute l’équipe s’est mobilisée pour vous trouver les meilleures places de campings possibles afin de vous créer l’itinéraire parfait en cette saison. Les campings sauvages sont généralement remplis de familles année après année et auraient dû être réservés au moins six mois à l’avance, comme suggéré au moment de la réservation. Ceux-ci n’ont aussi aucune installation sanitaire. Notre équipe opérationnelle vous a offert une assistance 24h/24 et 7j/7 en toutes circonstances : lors des inondations, lorsque votre équipement a été volé, lorsque vous souhaitiez changer d’itinéraire, garer votre voiture, lorsque vous aviez des problèmes de communication sur place, et pour toutes vos questions, tous les jours, même le jour de Noel ! Aucune autre agence ne propose ce service. L'équipe Opérationnelle, avant votre départ, est allée plus loin que la simple provision d'un itinéraire, elle a même fourni une liste de matériel de camping et fournie nos petits guides de suggestions personnalisées. Je suis un peu déçue que vous n'ayez fait aucune mention de ce qui précède. Nous sommes une entreprise familiale employant des experts australiens locaux, leurs assistance et expertise est inégalée. Nous vous souhaitons une bonne continuation 😊
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62 avis
JJ & N
5
Australie
En couple
Voyage de rêve, carnet de route personnalisé juste parfait, notre conseillère a très bien cerné nos attentes et nous a planifié un voyage sur mesure, elle a toujours été joignable et réactive en cas d'imprévu. Au top