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L’agence d’
TrangSpécialiste des circuits incontournables en Birmanie

297 avis
Après avoir étudié pendant 3 ans le français à l’Université des Langues Etrangères de Yangon, j’ai commencé ma carrière dans le monde du tourisme en 2008. Tout d’abord dans l’hôtellerie puis ma passion pour les voyages m’a amené à commencer en tant que conseillère voyage pour amener les voyageurs aux quatre coins de mon pays que je prends plaisir à faire découvrir.
Membre Evaneos :depuis 6 ans
Expérience :10 ans
Langues : Français, Espagnol, Allemand, Anglais

L’équipe

L’agence d’Trang compte 3 agents.

Idées de circuits

Avis voyageurs

297 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
Communication avec l'agent
Itinéraire (rythme, étape)
Accueil et professionnalisme
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Hébergements
Transports
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  • cvx
    cvx
    14 janvier 2020
    Les plus :
    Le Pays en général, le sourire des enfants et de toute cette population. Les journées passées au Lac Inle étaient vraiment formidables. Les différents guides et différents chauffeurs très sympathique
    Les moins :
    Ou trop d'activités, de visites certains jours, alors que d'autres journées sont quasi libres ! Le programme décrivait beaucoup de détails mais ceux-ci n'ont pas été respectés !! Beaucoup de journée débutaient vers 9 heures et retour à l'hôtel vers 16 heures Bien pour les levers et couchers du soleil que nous aurions du voir selon ce programme !! Jour 5 :Bagan - Pakkoku - Monywa :1/2 journée libre Jour 6 : Monywa - Mandalay ; après-midi libre Jour 7 : pont U Bein : retour à 16heures (trop tôt pour le coucher de soleil Jour 9 : Mandalay - Pindaya .Nous avons insisté pour prendre la route de 'montagne' dont la durée du trajet est de 4h30 au lieu des 8 h.annoncées, d'autant plus que le guide et le chauffeur refaisaient le trajet de retour après nous avoir déposés à notre hôtel !!!! (beaucoup de risques pour eux) Jour 10 : marché local non visité , salade se feuille de thé non dégustée !! Jour 13 : visite vignoble Red Mountain (1heure) journée perdue !! Jour 14 ; entièrement libre !!!
    Commentaire :
    Le premier jour de notre arrivée, le guide indiqué sur le programme n'est pas présent !!!! Après appel de celui-ci via le service information de l'aéroport, une guide nous accueille et nous emmène imm...Le premier jour de notre arrivée, le guide indiqué sur le programme n'est pas présent !!!! Après appel de celui-ci via le service information de l'aéroport, une guide nous accueille et nous emmène immédiatement effectuer nos premières visites, malgré la fatigue du voyage ! La chambre de l'hôtel Grand United de Yangon ne correspond pas du tout à celle prévue ;l City/View Street ..;Les guides annoncés au programme-avec leurs numéros de tél. ne correspondent pas à ceux qui nous accueillent !! Que faire en cas de problème ?Ces guides sont des free-lance choisis au dernier moment ! Ils sont cependant charmants et connaissent bien leur job ! Nous sommes un peu déçu par la prestation de l'agence choisie qui réside au Vietnam,nous aurions du choisir un agence VRAIMENT localisée dans le pays, comme c'était le cas pour nos précédents voyages . Le dîner d'adieu ,dans un bon restaurant de Yangon s'est déroulé en tête à tête avec mon épouse, aucun représentant de l'agence locale ne nous accompagnait alors que la personne que nous avons contactée nous avait confirmée sa présence !!Voir plus
    Réponse d'Evaneos
    Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de votre retour et nous avons contacté votre agent loca...Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de votre retour et nous avons contacté votre agent local afin de discuter de votre séjour. Nous allons bien évidemment faire le nécessaire pour que ces désagréments ne se reproduisent plus. Nous vous remercions grandement pour votre retour qui nous permet de nous améliorer, Nous vous avons proposer ce jour un dédommagement afin de compenser les points qui ont entachés votre séjour. Nous vous souhaitons une bonne réception, Bien à vous, L'équipe Evaneos.Voir plus

  • lili
    lili
    16 décembre 2019
    Les plus :
    l'authenticité de ce pays
    Les moins :
    les embouteillages à Rangoon
    Commentaire :
    magnifique voyage avec de très beaux paysages. la gentillesse des habitants nous a beaucoup touché . nous avons adoré le lac inlhé et aussi bagan . les temples sont magnifiques et les marchés très viv...magnifique voyage avec de très beaux paysages. la gentillesse des habitants nous a beaucoup touché . nous avons adoré le lac inlhé et aussi bagan . les temples sont magnifiques et les marchés très vivants et colorésVoir plus
    Linh Chi
    Réponse de l'agence
    Linh Chi
    Bonjour Lydie, Tout d'abord je vous remercie pour votre commentaire positive et merci de votre satisfaction pour l'organisation ensemble de ce voyage. Merci aussi de votre appréciation détaillée, cel...Bonjour Lydie, Tout d'abord je vous remercie pour votre commentaire positive et merci de votre satisfaction pour l'organisation ensemble de ce voyage. Merci aussi de votre appréciation détaillée, cela m'aide à améliorer notre services, mêmes si notre prétestation. Nous vous souhaitons de nombreux autres voyages dans le monde entier ! Bien à vous, ChiVoir plus