Réflexion sur Cuba
Retour sur Notre voyage à Cuba du 27/12/23 au 10/01/24
La Havane :
Casa correcte avec du personnel toujours attentionné à ses clients, les chambres étaient spacieuses et propres mais un bémol quand même sur les toilettes 2 fois sur des problèmes d'évacuation + dernier jour chasse d'eau hors service. Le quartier (Pour nous) était peut être un peu trop harde: insalubrité (beaucoup de monticules d'ordures a même les rues: risque de maladie...), on aurait préféré le côté viel Havane plus propre que le centre, Nous avons été matraqué de boutons sur l'ensemble de notre corps au retour le dernier jour avant de repartir pour la France. Malgré ces remarques, nous avons été très surpris de la sécurité qui règne dans les rues.
Vinales:
Un petit bijou pour se reposer auprès de cette nature. Casa spacieuse et très propre. Nos hôtes étaient d'une gentillesse et très proche de leur clients, de plus ils savait très bien parler français ce qui était pas négligeable pour nous.
Las Terrazas:
Hôtel d'état : INSALUBRE: nous avons beaucoup de mal à comprendre que vous envoyez vos clients dans cet endroit...c'est vraiment dommage (il serait souhaitable de faire des contrôles, nous avons des photos qui sont très parlante, si ça vous intéresse). Nous avons perdu une nuit qui aurait pu être profitable ailleurs malgré une réactivité de Lyding qui a fait le maximum pour nous reloger.
Playa Larga:
Première Casa (provisoire): un petit bijou, chambre spacieuse + salle de bain impeccable donnant sur une terrasse avec les 'pieds dans l'eau'. Nos hôtes étaient très bien.
Deuxième Casa: chambre spacieuse mais très mal agencée pour un lit double et un lit simple avec un gros manque d'intimité ( verrière donnant sur une terrasse au RDC: Toujours obliger d'avoir les rideaux fermés). Hôtes impeccable.
Cienfuegos : Casa atypique avec des hôtes très proches de leurs clients. Nous avons eu le choix entre deux chambres spacieuses très propre ainsi que la salle de bain.
Trinidad : Casa spacieuse avec un accueil au top et une collation pour l'attente de notre chambre (45 minutes) spacieuse mais un peu sombre : fenêtres opaque dû au manque d'intimité de celle-ci qui était au RDC et visible des autres occupants.
Santa Clara : Casa impeccable avec une hôte au petit soin. Un bémol quand même, nous avons été reçu par le personnel en attendant nôtre hôte une demie heure, et attendu une heure supplémentaire pour disposer de notre chambre.
Guides : Nous avons beaucoup apprécié l'ensemble des guides francophones qui ont su nous faire partager leur histoire et leur patrimoine, ainsi que leur gentillesse sauf...la visite du jardin botanique qui a été bouclé en une demie heure avec un aller retour voiture d'environ une heure. Une perte de temps et nous nous senti très mal à l'aise.
Taxi transfert : Bien dans l'ensemble, sauf deux avec des voitures par exemple un peu trop 'vieille' (genre Peugeot 207) , très TAP cul pour un transfert de la Havane à Vinales (3 hs) sans possibilité de mettre de ceintures de sécurité....
Petit déjeuner : Ils étaient tous très copieux et surtout très bons.
Correspondante Cubaine: Lyding
Comment dire, Ne changez rien. Lyding est une femme souriante, toujours à l'écoute et prête à vous arranger en cas de 'pépin', ce qui à été le cas en particulier pour Las Terrazas, elle a été très réactive à notre problème et nous a vite trouver une solution, ce qui est très professionnel de sa part....Une femme que l'on beaucoup apprécié .
Conclusion: Cuba est un pays qui nous a remis en question en partie sur la façon de voir les choses, celle -ci demande à être connue malgré les restrictions que les Cubains subissent tous les jours. Votre agence Evaneos et surtout vous Isabelle, avez bien compris ce que l'on recherchait...je vous recommanderai. Merci pour votre professionnalisme.