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L’agence de
LuciaSpécialiste des circuits incontournables sur mesure à Cuba

259 avis
  • Incontournables
  • Hors des sentiers battus
  • Autotour
  • Randonnée et Trekking
Notre agence est composée de 3 spécialistes en organisation de voyages sur mesure. Notre objectif est de créer des expériences de voyages uniques et inoubliables pour nos voyageurs, en leur montrant les richesses naturelles, historiques et culturelles de notre pays. Notre bureau principal se trouve à La Havane et pour rester plus proches de nos clients, nous avons également des bureaux à Barcelone... Notre agence est composée de 3 spécialistes en organisation de voyages sur mesure. Notre objectif est de créer des expériences de voyages uniques et inoubliables pour nos voyageurs, en leur montrant les richesses naturelles, historiques et culturelles de notre pays. Notre bureau principal se trouve à La Havane et pour rester plus proches de nos clients, nous avons également des bureaux à Barcelone, Miami, au Mexique et en Colombie.
Notre équipe de spécialistes mettra toute sa connaissance et sa passion pour Cuba au profit des voyageurs afin de les aider à construire le voyage qui répondra à leurs attentes que ce soit des voyages atypiques ou des itinéraires plus classiques. Et toujours en garantissant la meilleure qualité de services et un engagement responsable vis à vis de l’économie locale. Nous aimons parler de notre histoire et nous souhaitons que chaque voyageur puisse savourer la culture cubaine et visiter tous les recoins de notre petite île.
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Membre Evaneos :depuis 4 ans
Expérience :18 ans
Basée à :La Havane,Cuba
Langues : Anglais, Français, Espagnol
Agence locale sélectionnée par Evaneos pour la qualité de ses prestations
  • Un expérience de 17 ans dans la création de voyages
  • Des agents 100% locaux spécialisés dans le voyage sur mesure
  • Une équipe basée à la Havane et qui parle couramment français, anglais et espagnol
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L’équipe

L’agence de Lucia compte 3 agents.

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Les cubains et la musique cubaine à Cuba

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Les cubains et la musique cubaine à Cuba
 Voyager est un triple plaisir : l'attente, l'éblouissement et le souvenir. 
Ilka Chase
Lever de soleil sur la Vallée de Viñales
les Cenotes de la Cienaga de Zapata, dans la Région de Matanzas.
Les coups de coeurs
  • Lever de soleil sur la Vallée de Viñales, région inscrite au patrimoine mondial de l’Unesco pour ses plantations de tabac et de café.
  • Se baigner dans les Cenotes de la Cienaga de Zapata, dans la Région de Matanzas.

Son engagement dans le tourisme responsable

Homme qui fume un cigare dans une communauté locale.
Pour la protection de l’environnement et le développement local.
Notre agence travaille avec les prestataires locaux cubains qui sont engagés pour un tourisme responsable. Nous contribuons au développement local en employant pour nos itinéraires les services des communautés hors des sentiers battus pour les aider à développer l’économie locale à partir du tourisme.
Evaneos s’engage pour un tourisme responsable
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Avis voyageurs

259 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
Communication avec l'agent
Itinéraire (rythme, étape)
Accueil et professionnalisme
Guide
Documents de voyage
Hébergements
Transports
Rapport qualité/prix
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Du plus récent au moins récent
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  • Bzeg
    Bzeg
    2 février 2020
    Les plus :
    Les points particulièrement tres positifs La casa astrid avant le vol retour Le repas du midi après le Parque el cubano: la casa particulares dispose en plus de superbes appartements très spacieux-> à conseiller pour hébergement L hotel **************** La casa a Trinidad etait vraiment très bien avec un accueil très chaleureux et des petit dej très copieux La jeune guide Daniela le 1er jour a la havane était particulièrement intéressante et sympathique Les points ameliorables selon nous pour d autres voyageurs 1 journée de moins a la havane en début de séjour car nous ne sommes pas tres intéressés par les musées 1 journée de moins a cienfuegos 1 journée de moins a cayo santamaria Mais prévoir plutôt une halte d une nuit a ************** pour le ' fun' Nos points negatifs Le bus pour cayo levisa qui n est pas venu nous chercher et qui a nécessité de payer un taxi en toute hâte La journée perdue du 28 janvier pour laquelle nous sommes restés coincés au lobby de l hotel afin d essayer de joindre yacnel et de trouver une solution pour le paiement de l hotel qui n avait pas été effectué par skedios. Ce paiement n est intervenu qu apres d ultimes démarches au lobby de l hotel le 29 janvier durant toute la matinée. Conclusion Satisfaction globale sur notre voyage. Cependant je compte sur vous pour nous obtenir un dedomagement pour la journée d hotel du 28 et 29 janvier perdue pour régler le problème de paiement ( pour info 370 cuc la journée pour 2 personnes) Je compte également sur vous pour nous rembourser la différence de prix relative au changement d hébergement de trinidad conformément à ce que vous nous aviez promis, ainsi que le repas du soir prévu à********* dont nous n avons pas pu bénéficier faute d information précise. Dans l attente de vous lire. Cordialement B zegre
    Les moins :
    Les points ameliorables selon nous pour d autres voyageurs 1 journée de moins a la havane en début de séjour car nous ne sommes pas tres intéressés par les musées 1 journée de moins a cienfuegos 1 journée de moins a cayo santamaria Mais prévoir plutôt une halte d une nuit a varadero pour le ' fun' Nos points negatifs Le bus pour cayo levisa qui n est pas venu nous chercher et qui a nécessité de payer un taxi en toute hâte La journée perdue du 28 janvier pour laquelle nous sommes restés coincés au lobby de l hotel afin d essayer de joindre yacnel et de trouver une solution pour le paiement de l hotel qui n avait pas été effectué par skedios. Ce paiement n est intervenu qu apres d ultimes démarches au lobby de l hotel le 29 janvier durant toute la matinée
    Commentaire :
    Satisfaction globale sur notre voyage. Cependant je compte sur vous pour nous obtenir un dedomagement pour la journée d hotel du 28 et 29 janvier perdue pour régler le problème de paiement ( pour info...Satisfaction globale sur notre voyage. Cependant je compte sur vous pour nous obtenir un dedomagement pour la journée d hotel du 28 et 29 janvier perdue pour régler le problème de paiement ( pour info 370 cuc la journée pour 2 personnes) Je compte également sur vous pour nous rembourser la différence de prix relative au changement d hébergement de trinidad conformément à ce que vous nous aviez promis, ainsi queVoir plus
    Réponse d'Evaneos
    Merci pour votre témoignage et à bientôt autour du monde!

  • laegeoma
    laegeoma
    17 janvier 2020
    Les plus :
    L'organisation, notre guide et notre chauffeur toujours à l'heure et forts sympathique.
    Les moins :
    Nous n'avons pas pu visité le mémorial du Thé et le train blindé car tout était fermé. Nous n'avons pas pu visité une fabrique de tabac
    Commentaire :
    La Havane, Nous avons eu le temps de bien visité la vieille ville, un peu moins pour les autres quartiers, nous avons regretté que notre logement soit si éloigné du centre ville historique (8 km). Nou...La Havane, Nous avons eu le temps de bien visité la vieille ville, un peu moins pour les autres quartiers, nous avons regretté que notre logement soit si éloigné du centre ville historique (8 km). Nous avons apprécié le tour en voiture et le cours de Salsa. Cienfuegos, très bien reçu chez l'habitant, cadre sympa. Trinidad, notre coup de coeur, nous avons beaucoup apprécié cette ville et l'ambiance le soir. Notre casa était bien et nous avons été bien reçu. Nous n'avons pas apprécié le restaurant du midi proposé par le guide qui était vraiment un 'attrape touriste' et trop chère. L'excursion à Tope de Collantes nous a beaucoup plu et le guide était top, nous avons passé un très bon moment et cela nous a permis de voir autre chose que des villes. Santa Clara, moins de souvenirs car visite rapide et monuments fermés. Varadéro, conforme à nos attentes, moins intéressant que le reste du voyage mais bienvenue comme transition avant le retour. Bel hôtel, nous avons en plus été surclassé, en revanche les restaurants sont très moyens et leurs vins très décevants. très beau cadre avec la piscine et la mer.Voir plus
    Claudia
    Réponse de l'agence
    Claudia
    Hola Isabelle! J’espère que vous allez bien. Je vois que vous gardez de belles photos et souvenirs ! Je vous remercie de nous avoir raconté votre expérience et de vos observations critiques. C´est grâ...Hola Isabelle! J’espère que vous allez bien. Je vois que vous gardez de belles photos et souvenirs ! Je vous remercie de nous avoir raconté votre expérience et de vos observations critiques. C´est grâce à cela que nous améliorons constamment notre service. Je vous souhaite une très belle continuation et de beaux voyages à venir ! On dit Hasta pronto (à bientôt)Voir plus