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L’agence d’
Anna-Maria Agence Charme et Luxe - Haut de gamme

47 avis
  • Incontournables
  • Charme & Luxe
  • Autotour
  • Gastronomie & Oenologie
Notre agence de voyage, italienne et francophone, est implantée à Sorrente depuis de longues années. Nous sommes conscients qu’un voyage est l’aboutissement d’un rêve souvent longtemps désiré à l’avance ! Notre écoute, et notre expérience sont des atouts majeurs pour que Votre voyage, soit unique et corresponde à votre attente, en tenant compte de vos centres d’intérêts, de vos goûts et de votre b... Notre agence de voyage, italienne et francophone, est implantée à Sorrente depuis de longues années. Nous sommes conscients qu’un voyage est l’aboutissement d’un rêve souvent longtemps désiré à l’avance ! Notre écoute, et notre expérience sont des atouts majeurs pour que Votre voyage, soit unique et corresponde à votre attente, en tenant compte de vos centres d’intérêts, de vos goûts et de votre budget.
Le fait d’être italiens, la parfaite connaissance de notre pays et notre expérience du métier vous garantit la réussite de votre voyage. Nous avons à cœur de satisfaire vos souhaits tout en vous conseillant sur la meilleure manière de concevoir et de vivre cette aventure.
L'Italie et notre équipe de spécialistes vous attendent à bras ouverts, n’hésitez plus….
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Membre Evaneos : depuis 5 ans
Expérience : 15 ans
Basée à : Sorrente, Italie
Langues : Italien, Anglais, Français

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Gros-plan sur un livre ouvert face à la mer

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Gros-plan sur un livre ouvert face à la mer
 Le monde est comme un livre et les voyages sont de belles pages à dévoiler une à une. 
Anna Maria
Une terrasse avec une balustrade rococo face à la mer
Vue sur le Tibre avec le dôme de la basilique Saint-Pierre à Rome
Vue sur le port d'Ischia
Gros-plan sur une pizza
Les coups de coeurs
  • Des lieux exceptionnels pour des séjours haut de gamme
  • La destination par excellence pour les circuits culturels
  • Ischia, l'île des rêves, joyau du golfe de Naples
  • La gastronomie italienne, une attraction incontournable

Avis voyageurs

47 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
Communication avec l'agent
Itinéraire (rythme, étape)
Accueil et professionnalisme
Guide
Documents de voyage
Hébergements
Transports
Rapport qualité/prix
Trier par :
Du plus récent au moins récent
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  • Alba
    Alba
    22 juin 2019
    Les plus :
    Superbe organisation sans aucun problème
    Les moins :
    Rien
    Commentaire :
    Voyage bien équilibré avec un bon timing un excellent guide de bon restaurant repas un peu trop chargé
    Réponse d'Evaneos
    Bonjour Madame,Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et votre photo. Nous sommes ravis que votre séjour en Italie ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne co...Bonjour Madame,Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et votre photo. Nous sommes ravis que votre séjour en Italie ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation et nous espérons vous retrouver afin de vous faire découvrir une prochaine destination. Bien à vous, L'équipe Evaneos.Voir plus

  • Manick
    Manick
    20 mai 2019
    Les plus :
    Les lacs et surtout le lac Majeur avec Les îles Borromèes et la petite ville de Strésa ,avec les belles demeures fleuries d’azalées et rhododendrons . Venise et les îles de la Lagune,les Cinque Terre : 5 petits villages colorés accrochés à, la montagne et la ville de Gênes et ses magnifiques palais dont 42 classés par l’UNESCO.Un coup de cœur pour Bologne et sa très belle basilique de Saint Pétrone ,ainsi que Milan et son dôme.
    Les moins :
    Les visites guidées étaient trop longues et à un rythme trop élevé.le manque d’écouteurs qui auraient permis à ceux qui sont derrière d’entendre les explications des guides .Seuls ,2 visites ,l’ont été sur 12 programmées. Trop de visites guidées et trop de lieux saints.certaines ne le justifiaient pas car notre accompagnatrice était aussi guide et pouvait nous donner les explications nécessaires. Et cela avec pour conséquence ,un budget assez conséquent en pourboires qu’on avait pas prévu au départ. Pour notre randonnée de 4 h au promontoire du mont Mesco aux 5 terre,nous n’avons pas eu les paniers repas inscrits au programme et Nous sommes arrivés à 14 h 30 sans s’alimenter ,ce qui n’a pas été sérieux surtout pour le groupe de seniors que nous sommes ( entre 60 et 79ans ).
    Commentaire :
    Excellent voyage dans l’ensemble.bon rapport qualité /prix.le voyage a correspondu à ce que l’on avait demandé . Notre accompagnatrice et notre chauffeur étaient très compétents et très professionnels...Excellent voyage dans l’ensemble.bon rapport qualité /prix.le voyage a correspondu à ce que l’on avait demandé . Notre accompagnatrice et notre chauffeur étaient très compétents et très professionnels. nous avons débuté par Milan avec la visite de son dôme puis les lacs italiens nous en avons visité 4. .avec leus palais et magnifiques villas( l,Isola Bella et le palais Borromèe de style baroque et le lac de Côme et la villa Carlotta) Nous avons eu un coup de cœur , pour le lac Majeur et les îles Borromèes où nous avons fait un trek qui nous a permis de voir les belles villas toutes fleuries d’azalées et de rhododendrons .Une vraie merveille de couleurs .Beaucoup de petites villes sur les lacs nous ont plu: Sirmione,Bergame,Bellagio .Nous n’avons pas raté Vérone ou les hommes de notre groupe ont fait la queue pour aller caresser les seins de Juliette qui portent chance paraît-il, et bien sur :après, le clou de notre voyage : Venise et ses ponts ( pont du soupir et de Riialto ) et ses petites rues .Même la pluie n’a pas réussi à gâcher notre balade en gondole ,mais le gondolier n’avait pas le cœur à chanter . nous avons donc chanté pour lui ,une fois n’est pas coutume. Les îles de la lagune : un vrai bonheur ,Murano mais surtout nous avons beaucoup aimé Burano et ses petits ponts enjambant le canal. après Venise , nous sommes passés par Bologne et visité la basilique de Saint Pétrone :très belle fresque à l’intérieur à voir absolument. Nous avons terminé par les 5 petits villages colorés des Cinq Terre ,accrochés à la montagne.nous avons fait la randonnée du promontoire du Mesco qui nous a permis de voir les 5 villages alignés .Un point de vue splendide à ne pas manquer et aussi la ville de Gênes : ville très riche avec de larges avenues boisées et ses 121 palais : dont 42 classés par l’unesco . Nous y avons découvert « le pesto «  spécialité de la ville Pour les prestations : elles ont été à la hauteur sauf pour un hôtel sur le lac Majeur :le M**** à Pallanza où on nous a donné ,pour certains des chambres dont la vue sur la lac se résumait à une vue sur 4 murs du bâtiment adjacent. Nous avons exprimé notre indignation auprès de la direction car en ouvrant nos rideaux ,nous nous attendions à admirer le lac Majeur et non avoir une vue plongeante sur des murs hideux où on ne voyait même pas le ciel. Sinon,les autres hôtels étaient bien et même très bien . En conclusion: voyage très riche et très complet,un peu trop même,mais qui nous a fait aimer l'Italie .Comme nous avons fait le nord ,nous reviendrons sûrement pour voir le sud, Rome,Florence ,Sienne et les Pouilles . Quelques photos.1 : vue sur le lac majeur de ma chambre 2: le lac majeur 3: le bonhomme est un vrai.inedit 4: le groupe 5: Burano 6: la place Ferrari à GênesVoir plus
    Anna-Maria
    Réponse de l'agence
    Anna-Maria
    Bonjour Mme G*****, Merci pour votre avis sur le voyage. Nous sommes désole pour l’hôtel sur le Lac Majeur mais dès que nous avons appris votre avis, nous avons fait IMMEDIATEMENT le nécessaires pou...Bonjour Mme G*****, Merci pour votre avis sur le voyage. Nous sommes désole pour l’hôtel sur le Lac Majeur mais dès que nous avons appris votre avis, nous avons fait IMMEDIATEMENT le nécessaires pour résoudre le problème et aussi si n’était pas prévu, vous avez eu une chambre avec vue sur le lac. Si le désir du groupe était d’avoir des chambres vue sur le lac, il devait être précisé, dans la manière de vous communiquer le supplément qu’il avait à payer (donc à ajouter au forfait des prestations). Dans notre offre il n’avait pas écrit que les chambres étaient vue sur le lac. La demande que vous avez fait était pour un séjour en demi-pension car le budget était déjà fixé, donc nous avons simplement suivi votre demande. Concernant le panier repas il y a eu un malentendu car nous l’avons écrit dans le programme pour vous signaler la nécessite de l’avoir pour cette journée. Dans le voix le prix comprend il y a bien écrit le séjour en demi-pension (toujours diners dans les hôtels). En autre notre accompagnatrice nous a contacté pour avoir des explications et donc vous l’a bien expliqué à l’avance. Concernant les écouteurs nous l’ avons prévus seulement pour les deux visites où ils étaient obligatoires pour accéder aux monuments prévus pendant les visites. Nous les fournissons généralement pour des groupes de plus de 20 personnes ou à la demande du client, mais comme vous aviez initialement un budget serré, nous ne les avions pas prévus. L’accompagnatrice a un rôle diffèrent des guides autorisés, la première ne peut pas expliquer dans les sites ou à l’intérieur des monuments et donc c’était nécessaire de prévoir les deux. Nous restons à votre entière disposition pour un prochain voyage. Bien cordialement Anna Maria PastenaVoir plus
    Réponse d'Evaneos
    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage et le partage de vos photos. Nous sommes ravis que votre séjour en Italie ait été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe Evaneos...Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage et le partage de vos photos. Nous sommes ravis que votre séjour en Italie ait été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe Evaneos qui vous remercie pour votre intérêt envers nous!Voir plus