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Expérience de voyage
Laos

Les 6 normands
Les 6 normands
a eu un coup de cœur pour son voyage au Laos

Superbe expérience avec l'agence de Charly au Laos. Dès le 1er contact, elle s'est mise à notre écoute, n'a jamais cessé de peaufiner avec nous notre programme. Résultat : un séjour enchanteur qui nous a permis de faire le plein de belles rencontres, de découvertes nature et d'expériences au fil du Mékong. L'émotion a été là du début à la fin. Une réussite due aussi à notre guide francophone Seng qui n'a cessé d'être aux petits soins pour nous en plus de ses connaissances sans faille. Nous avons trouvé un Laos en attente de redémarrer à plein avec les touristes. C'est pourquoi, à 2 reprises, nous avons été surpris par l'état et le confort très « passables » de 2 hôtels. L'agence locale a alors très vite et bien réagit pour nous donner satisfaction et assurance d'une bonne prise en compte de nos remarques. MERCI à tous les acteurs de cette réussite et petit coucou en passant à Élodie de la Maison Dalabua à Luang Prabang (notre coup de cœur).
Détails du voyage
Voyage effectué
En couple
Dates de voyage
15 novembre 2022
Prix du voyage
Moyen

Un voyage organisé avec l'aide d'un agent local

Les 6 normands
Les 6 normands
27 novembre 2022
Charly
Réponse de l'agence
Charly
Bonjour Jean Michel, Merci infiniment de votre retour de voyage au Laos de Luang Prabang jusqu’aux 4.000 îles au sud du Laos. Cela a été un plaisir de créer/peaufiner au fur et à mesure de nos échange...Bonjour Jean Michel, Merci infiniment de votre retour de voyage au Laos de Luang Prabang jusqu’aux 4.000 îles au sud du Laos. Cela a été un plaisir de créer/peaufiner au fur et à mesure de nos échanges votre programme sur mesure. C’est avec une très bonne communication en amont de votre aventure que nous pouvons espérer un séjour presque parfait. La cerise sur le gâteau c’est aussi de pouvoir humaniser nos échanges virtuels en vous accueillant physiquement à votre arrivée. Nous sommes une petite structure et misons beaucoup sur la qualité des prestations, la réactivité quand il le faut car le Laos reste peu visité et encore sauvage/aventureux avec ses surprises, le contact au plus près de nos voyageurs et pour finir proposer des circuits qui bénéficient aux populations locales autant financièrement qu’humainement dans le partage et l’échange culturel avec les ethnies locales. Nous améliorerons encore nos services grâce à vos remarques qui ont déjà été instaurées dans nos prochains circuits à venir. Le changement d’hôtel en cours de séjour était inévitable pour vous satisfaire. Contents de savoir que la réactivité et l’écoute vous ont satisfaits. Aussi, Seng passera au bureau dans la semaine et sera grandement félicité pour avoir pris soin de vous de telle manière. Toute l’équipe vous remercie de votre message, c’est encourageant surtout après cette longue période sans voyages, nous allons lire et relire avec émotions votre témoignage et nous restons en contact. Très bonne continuation et nos amitiés à tout le reste du groupe. Le Laos est pays unique à visiter et notre rôle est de véhiculer cette information de la plus belle manière qu’il se doit. Charly, de Luang Prabang PS : Je passe voir Elodie dans la semaine !Voir plus
Réponse d'Evaneos
Bonjour Les 6 normands, Merci pour le commentaire ! A bientôt autour du monde, Votre équipe Evaneos
Expérience ajoutée !
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