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L’agence d’
Angèle Spécialiste des voyages Combinés et de Charme

118 avis
Notre agence est présente à Vientiane. Assez naturellement nous avons développé une expertise dans les voyages combinés avec les pays pour lesquels le Laos partage une frontière: la Thailande, le Cambodge et la Birmanie. Nous avons un bureau dans chacun de ces pays. L'agence décline également son expertise dans les voyages Charme et Luxe : les quatre pays fourmillent de boutiques-hôtels de charme,...
Notre agence est présente à Vientiane. Assez naturellement nous avons développé une expertise dans les voyages combinés avec les pays pour lesquels le Laos partage une frontière: la Thailande, le Cambodge et la Birmanie. Nous avons un bureau dans chacun de ces pays.
L'agence décline également son expertise dans les voyages Charme et Luxe : les quatre pays fourmillent de boutiques-hôtels de charme, de petits bateaux de luxe, d'écolodges haut de gamme dont nous connaissons les adresses secrètes !
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Expérience : 8 ans

Avis voyageurs

118 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
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  • Loic
    Loic
    7 mai 2019
    Les plus :
    L'organisation sans faille (accueil, transferts, avion, visites...) Les deux jours dans la montagne au nord de Pindaya, et la nuit dans le monastère
    Les moins :
    La faible flexibilité des guides Une journée de plus à Bagan aurait pu permettre d'explorer plus Old Bagan et de passer une soirée au bord du fleuve
    Commentaire :
    Magnifique découverte de Bagan: rythme lent, peu de monde, visites bien rythmée, des pagodes à perte de vue Coup de coeur: la randonnée en montagne et la nuit dans un monastère Authenticité des rencon...Magnifique découverte de Bagan: rythme lent, peu de monde, visites bien rythmée, des pagodes à perte de vue Coup de coeur: la randonnée en montagne et la nuit dans un monastère Authenticité des rencontres, des repas chez des familles Visite personnalisée sur le lac InléVoir plus
    Angèle
    Réponse de l'agence
    Angèle
    Bonjour Guillaume, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce commentaire, et pour cet excellent témoignage. Je partage votre sentiment sur cette excursion au monastère : c'est un moment t...Bonjour Guillaume, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce commentaire, et pour cet excellent témoignage. Je partage votre sentiment sur cette excursion au monastère : c'est un moment très fort. Ce voyage était placé sous le signe de l'authenticité, nous avons essayé de provoquer des rencontres : je suis ravie de lire que vous avez aimé cet aspect de votre séjour. Je vous remercie de nous avoir fait confiance, Et je reste à votre disposition si vous souhaitez explorer d'autres région d'Asie du Sud Est. Bien cordialement, AngèleVoir plus

  • Helios
    Helios
    6 mai 2019
    Les plus :
    Au Cambodge on a aimé Siem Reap et la découverte du Cambodge profond.
    Les moins :
    Le manque total d'organisation en Thaïlande avec des correspondants locaux incompétents.
    Commentaire :
    Etre logé dans un hôtel dans de pietres conditions alors que pour 15 euros de plus par nuit on peu être dans une chambre luxueuse c'est déplorable. Devoir batailler (car les correspondants ne veulent ...Etre logé dans un hôtel dans de pietres conditions alors que pour 15 euros de plus par nuit on peu être dans une chambre luxueuse c'est déplorable. Devoir batailler (car les correspondants ne veulent pas comprendre) pendant 2h pour corriger cette situation après une journée difficile est anormal. Vendre sur le papier du voyage un rafting alors qu'il s'agit de canoë n'est pas très réglo non plus. Avoir une guide thaïlandaise a Bangkok qui vous fait visiter au pas de courses et ne fait aucun effort pour répondre à nos sollicitations dans un désintérêt total sauf pour attendre un pourboire cela est vraiment lamentable. Utiliser une agence locale aussi mal organisée ne fait pas une bonne publicité à evaneos et personnellement nous rend réticent à passer par evaneos pour un prochain voyage.Voir plus
    Kai
    Réponse de l'agence
    Kai
    Bonjour Christine, Je vous remercie pour ce mail, et d'avoir pris le temps de poster cette appréciation. Cela me donne l'occasion d'une clarification. Je suis ravie de constater que vous avez appr...Bonjour Christine, Je vous remercie pour ce mail, et d'avoir pris le temps de poster cette appréciation. Cela me donne l'occasion d'une clarification. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour au Cambodge. Vous vous féliciter du bon suivi de votre séjour : c'est bien la même agence qui vous a suivi en Thaïlande. Nos collaborateurs ne sont pas trilingues (khmer, thaï et français), vous n'avez pas toujours eu les mêmes interlocuteurs, mais c'est bien la même organisation qui vous a pris en charge. S'agissant de votre séjour à Phattalung : l'hôtel dont vous parlez est un 5 étoiles (sur les sites de voyage - nous, nous le classons en 4). Ce qui est en soit exceptionnel, dans une région réellement hors des sentiers battus. Il est très bien noté par les voyageurs sur tous les sites de voyage. Nous travaillons avec cet établissement depuis 3 ans, et n'avons eu que des retours positifs. Vous trouverez sur ce site de nombreuses appréciation très favorable. Lorsque vous nous avez contacté pour exprimer votre mécontentement, en effet, nous avons été surpris, et nous avons contacté l'hôtel pour savoir s'il y avait eu une changement dans leur organisation, dans l'attribution des chambres, dans leur décoration .... L'hôtel nous a appris qu'en réalité, c'était le restaurant qui vous déplaisait, à cause des moustiques, et que vous vous plaigniez qu'il n'y ait pas d'autres restaurants dans la proximité. Nous avons donc décidé de vous surclasser (en prenant en charge les 15 Usd de supplément, que malgré nos propositions, vous aviez jusque là refusé de payer), et de vous faire servir le repas dans votre chambre. Disposer de restaurants en nombre dans la proximité d'un hôtel, et découvrir une région authentique sont des injonctions contraires. Lorsqu'il ya un choix important de restaurants, il y a beaucoup de voyageurs, et la région n'est pas hors des sentiers battus. Dans nos échanges (plus de 60, par mail), vous n'avez jamais exprimé ce souhait (d'avoir un large choix de restaurant) mais toujours d'être 'hors des sentiers battus'. Enfin l'activité de rafting est bien en une activité en canoë, il y a des rapides ... le canoë est adapté à cette situation. Le terme est utilisé dans son acception générale, celle qui figure dans les dictionnaires français. Cela n'avait pas suscité de la part de nos voyageurs d'interrogation (jusque là). Bien cordialement, KaïVoir plus