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Expérience de voyage
Madère

Julia
Julia
a apprécié son voyage à Madère

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Détails du voyage
Voyage effectué
En couple
Dates de voyage
28 octobre 2019
Prix du voyage
Elevé

Un voyage organisé avec l'aide d'un agent local

Julia
Julia
5 novembre 2019
Les plus :
Les randonnées ,le golf de Santo Serra,la vieille ville de Funcha,les petits resto recommandés par Evaneos à Funchal,les paysages de la cote nord - l’hôtel ****** ****** que nous avions choisi.
Les moins :
La chambre qui nous a été donnée ; sans vue sur les jardins ,et petite ,alors que compte tenu de la date à laquelle nous avons organisé notre séjour avec Evaneos ( au mois de mai), il y avait des chambres de même catégorie disponible avec vue sur les jardins- - l’agent local ne nous ayant pas alerté sur ces Conditions de logement; le fait que Evaneos n’organise pas les voyages en .
Françoise
Réponse de l'agence
Françoise
Bonjour Mme Spalter et Mr Lefevre, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes surprises du commentaire concernant la chambre étant que nous n’en avons eu aucun écho pendant votre voyage. Si...Bonjour Mme Spalter et Mr Lefevre, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes surprises du commentaire concernant la chambre étant que nous n’en avons eu aucun écho pendant votre voyage. Si nous avions su avant que vous n’étiez pas satisfaits de votre chambre, nous aurions pu trouver une solution sur place car même l’hôtel n’en a pas été informé. Je vous confirme que vous avez eu une chambre dans le bâtiment principal comme convenu et elles ont toutes la même taille. Concernant la vue, elle donnait sur la forêt et les arbres, donc une vue sur la verdure. Sans nouvelles ni réclamation sur le moment, il nous était malheureusement impossible de solutionner ce problème de chambre :-( En étudiant le restant du questionnaire, nous sommes ravies que vous ayez apprécié vos journées guidées, ainsi que le potentiel de cette île qui nous l’espérons, vous laissera de beaux souvenirs. A bientôt sur Evaneos, Audrey et FrançoiseVoir plus
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