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Avis de voyage au Mexique

4.6
933 avis
Aurore
5
Mexique
En famille
Nous avons réalisé le circuit Balade Yucathéque. Nous étions 8 personnes qui se connaissions. Avant le départ, pour la préparation, les échanges avec l'agent Alejandro étaient très sympathiques. Il est même venu nous accueillir à l'aéroport. Le circuit s'est parfaitement déroulé. Les visites alliaient culture et nature. Notre guide, Ricardo, était parfait. Ils savaient être discret, partageait ses connaissances sur les sites de visites, mais aussi sur son pays, et avait beaucoup d'humour. Dans un voyage, un bon guide c'est l'assurance d'un voyage réussi. Nous avons également très bien mangé (c'est la deuxième garantie d'un voyage réussi). Les logement étaient très corrects. En conclusion, nous sommes tous revenus enchantés par ce voyage.
Sophie
4
Mexique
En famille
Le Yucatan est une destination très adaptée pour un voyage en famille, les activités à la fois culturelles, sportives et d'immersion en communauté sont formidables pour petits et grands. Zéro insécurité même lorsqu'on s'éloigne un peu de la route touristique. Agence très réactive et à l'écoute de ses clients pour concocter un séjour sur mesure.
Lisa
L’agence de Leslie
Bonjour Sophie! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé d'excellentes vacances dans le Yucatan, que vous avez apprécié les activités proposées et que vous vous êtes sentis en sécurité et à l'écoute à tout moment. Nous espérons pouvoir organiser votre prochain voyage à Mexique, ¡Hasta pronto!
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155 avis
Patrice et Sarah
4
Mexique
En famille
C'était notre première expérience avec Evaneos La partie précédent le voyage concernant l'élaboration du séjour et de l'itinéraire avec Esther s'est très bien passée. Esther a toujours été elle disponible et réactive par rapport à nos souhaits. Sur place nous avons toujours eu un interlocuteur grâce au groupe WhatsApp. Kevr était disponible et réactif également. Les suggestions de restaurants et bars sympas, les vauchers avec une consommation offerte selon les adresses étaient un plus. Des des petites imperfections notamment sur l'établissement de l'agenda des visites et sur le défaut de paiement de la location de voiture mais tout a pu être solutionné rapidement donc rien de dramatique.
Esther
L’agence de Mélanie
Bonjour Sarah, Merci beaucoup pour votre retour, je suis ravie de lire votre commentaire qui nous aide pour les futurs voyageurs d'Evaneos. En esperant de vous revoir au Mexique une prochaine fois. Bien à vous Esther
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276 avis
De.Tazi
4
Mexique
Entre amis
Excellent voyage Tout était parfait La seule remarque c est le comportement inélégant de la responsable de l agence locale
Ismael
L’agence de Noémie
Bonjour M Tazi, Tout d'abord, merci beaucoup de prendre le temps de nous écrire votre témoignage. C'était un grand plaisir d'avoir construit ce programme en équipe et surtout que tout s'est bien déroulé. Je vous souhaite une très bonne continuation ! Cordialement, Ismael.
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150 avis
Patrick et Corinne
5
Mexique
En couple
l'agence a su répondre à nos attentes, après un questionnement sur nos gouts et habitudes de voyages nous avons eu des propositions réajustées selon nos demandes. Nous sommes satisfaits de nouveau (3eme voyage avec evaneos).
Ismael
L’agence de Noémie
Bonjour Mme et M Masurier ! Merci de nous laisser votre témoignage. Vous avez été aussi des clients très agréables et flexibles, je suis content que toute la planification a été bien adaptée à vos envies. Je vous souhaite une très bonne continuation. Cordialement, Ismael.
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150 avis
Astrid
5
Mexique
Entre amis
Sandra a su répondre à nos attentes . Nous avons découvert le Yucatan à travers un périple riche en rencontres, culture et nature. Nous avons adoré.( 2couples d amis et deux jeunes de 16 ans.
Sandra
L’agence de Sandra
Bonjour Isabelle Merci beaucoup pour votre message, nous avons été ravis de pouvoir organiser votre voyage Je vous souhaite une bonne continuation et de merveilleux voyages à venir Sandra
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131 avis
BRUCKER-PEREIRA
5
Mexique
Entre amis
Le circuit proposé par *** était riche et varié. Le rythme des activités correspondait à nos demandes. Il était aisé de correspondre avec l'agence: téléphone ou WhatsApp… les réponses étaient immédiates.
Charlotte
L’agence de Charlotte
Merci beaucoup Stéphanie pour votre commentaire et pour vos magnifiques vidéos tout au long du voyage ! Prenez soin de vous.
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214 avis
Alexandra
5
Mexique
En famille
Un grand merci à l'agence ***, et plus particulièrment à Sandra qui avait réussi à bien comprendre nos envies pour proposer un voyage personnalisé en circuit privé en famille de 15 jours dans le Yucatan, en évitant au maximum les flots de touristes et grosses structures. Pendant le voyage, Sandra est aux petits soins, hyper disponible et s'assure au quotidien que tout se passe au mieux. On recommande chaleureusement :) !
Sandra
L’agence de Sandra
Bonjour à toute la famille ! Merci beaucoup pour votre message, nous avons été ravis de pouvoir organiser votre voyage et surtout de se rencontrer sur place Je vous souhaite une bonne continuation et de merveilleux voyages à venir Sandra
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131 avis
Claire et Henri avec leur grande famille
4
Mexique
En couple
Nous sommes enchantés de notre tour au Mexique. Tout était bien organisé et fluide grâce à notre guide David. Merci à Alejandro pour le choix de visites variées qui alternaient entre découvertes culturelles et détente au bord de l'eau, et qui a toujours été à l'écoute de nos demandes. Un seul petit regret : À Chichen Itza , on aurait aimé avoir un guide spécialisé du site pour avoir des explications plus détaillées et explorer tout ce qui était à voir sur ce site.
Armelle
3
Mexique
En famille
Nous avons pu voir un mexique dans sa globalité, authentique, beau, contrasté, sans se sentir en insécurité (sauf sur les routes qui sont très mauvaises). L'agence evaneos ne s'occupe de rien, c'est l'agence locale qui fait tout. Cette dernière a été moyenne en ce qui nous concerne, des choses imparfaites rattrapées par un contact quotidien très efficace.
Lisa
L’agence de Leslie
Bonjour Armelle! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage au Mexique et que le service de suivi vous a été utile. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous apprécions tous vos commentaires sur les points à améliorer notre service.
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155 avis
Lune de miel au Mexique
5
Mexique
En couple
Bonjour, nous tenions à vous faire un retour sur notre aventure Mexicaine. Tout d'abord un grand merci à Leslie pour avoir parfaitement cerné nos souhaits et realisé un road bookqui nous correspondait à 100%. Un grand merci également à Ximena (correspondante Locale) pour son suivi quotidien et sa réactivité lorsque nous avons du faire appel à elle et bien sûr à la qualite de son retour. Pour rentrer un peu plus dans le détail, et d'éventuelles améliorations, nous voulions vous faire remonter les points forts mais aussi quelques points faibles ( ils seront peu nombreux ) de notre carnet de route.... Tout d'abord, pour le plus gros point positif, nous sommes plus que satisfait car nous souhaitions un parcours sur-mesure, un peu loin de la foule et des gros complexes ultra touristique et nous avons été conquis pour l'ensemble des lieux dans lesquels nous avions séjourné ; avec un gros coup de cœur de Magali pour le *** de Valladolid... En tant que français, il a aussi été appréciable de commencer à Tulum à *** qui est tenue par des français pouvant ainsi nous donner quelques conseils et commencer le dépaysement en douceur
Leslie
L’agence de Leslie
Hola Magali! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent voyage au Mexique, que Leslie a pu concevoir un voyage qui répondait à tous vos besoins et que, grâce à notre équipe de suivi, vous vous êtes sentis accompagnés et écoutés à tout moment. Nous sommes très ravis aussi de savoir que la sélection d'hôtels que vous avez faite vous a plu et que vous avez pu profiter pleinement de votre lune de miel. ¡Hasta pronto!
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155 avis
LAETITIA
4
Mexique
En couple
Circuit à travers le Yucatan, avec un chauffeur et un guide francophone ( parfaits tous les deux), sans trop de transport; Nous restons juste un peu déçus du choix des chambres d'hôtel, surtout à Merida ( qui est la ville ou se trouve l'agence M**** qui nous a organisé le circuit, très bruyante, fenêtre ne fermant pas complètement et sans double vitrage sur une avenue très passante, à 1Km 500 du centre ville), j'ai l'impression que les hôtels n'avaient pas été visité par l'agence,( à Tulum, cela est sûr, et que nous avions souvent le 1 er prix, notamment à Campeche : pas de fenêtre, pas de VMC dans la SDB alors que sur le site , il y avait de très belles chambres! En revanche, des réactions rapides sur un numéro WhatsApp sur lequel nous pouvions joindre l'agence en temps réel ! D'autre part, je trouve que le partenaire d'EVANEOS, OPTION WAY, prend une commission importante sur les vols , 105€/ personne sur un Marseille Cancun par Air France 1338€ au lieu de 1232€ en direct...pourquoi nous le proposer ?
Agnès et Didier
4
Mexique
En couple
Nos coups coeurs pour les sites archéologiques sont Ek Balam, Palenque et Uxmal. On a apprécié les cénotes ainsi que les villes de Valladolid et Campeche. Bacalar et Sian Ka ann en fin de séjour a été top (couleurs et dépaysements). Avec Sandra (l'agence Locale) a bien compris notre projet, on a pas été déçu entre la description faite sur notre carnet de voyage et la réalité. On a beaucoup apprécié la relation constante avec l'agence lors de notre séjour (la carte sim donnée est un véritable plus). Notre seule déception a été le mauvais concours de circonstance lors de notre passage aux abords de Calakmul, on est tombé le jour de fermeture du site (prévisible ?), C'était le site qu'on désirait le plus voir . Le passage a l'hôtel *** est fortement à éviter.
Sandra
L’agence de Sandra
Merci Agnès pour votre témoignage Je comprends votre déception pour le site de Calakmul et on en parlé ensemble avant votre arrivée au Mexique On vous a prévenu de la fermeture du site de Calakmul en amont le 25/01 par email (3 semaines avant votre passage à Calakmul) mais le programme ne pouvait être modifié car vous arriviez de Palenque pour rejoindre Bacalar. La géographie du pays ne permettait pas de supprimer la nuitée à Calakmul On a communiqué ensemble sur cette étape et on a trouvé des alternatives en proposant d’autres sites archéologiques à côté. Etant sur place quand les travaux du train mayas se sont intensifiés on vous a tenu informé de la situation en temps réelle ce n’était pas une surprise. Et vous avez réservé votre circuit en juillet 2023 et Calakmul était praticable encore Les travaux du train maya se sont intensifiés et on vous a prévenu C’était un plaisir pour nous que d’organiser votre voyage et on vous souhaite encore de belles aventures Cordialement
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131 avis
Le Yucatan en couleurs
5
Mexique
En couple
Excellents échanges avec l'agence **** et **** avant et pendant notre voyage. Très bonne réactivité. Tout ce qu'on avait prévu dans notre circuit nous a plus dans un bon timing
Ismael
L’agence de Noémie
Bonjour / Bonsoir, Madame et Monsieur ! Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un témoignage si agréable et positif. C'était un grand plaisir d'avoir aidé construire votre programme et surtout que tout s'est bien déroulé. Je vous souhaite une très bonne continuation. Cordialement, Ismael.
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150 avis
Bruno
5
Mexique
Entre amis
Voyage organisé avec **** avec une correspondante sur place *** au top.
Leo
L’agence de Leslie
Bonjour Bruno! Nous sommes très heureux d'apprendre que vos vacances se sont déroulées comme prévu et que l'assistance de Teresa vous a été agréable. Nous espérons pouvoir organiser votre prochain voyage au Mexique
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155 avis