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Expérience de voyage
Nicaragua

Guy Frémond
Guy Frémond
a apprécié son voyage au Nicaragua

XX
Détails du voyage
Voyage effectué
En couple
Dates de voyage
23 février 2020
Prix du voyage
Elevé

Un voyage organisé avec l'aide d'un agent local

Guy Frémond
Guy Frémond
6 mars 2020
Les plus :
Le pays, sa nature, le circuit
Les moins :
Le coût élevé de l'offre Evaneos par rapport à la réalité du coût des prestations local. L'absence de véhicule 4x4
Antoine
Réponse de l'agence
Antoine
Bonjour Guy, Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien profité de votre séjour au pays des lacs, des volcans et des vagues. Le Nicaragua! Nous vous remercions pour votre retour sur nos prestat...Bonjour Guy, Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien profité de votre séjour au pays des lacs, des volcans et des vagues. Le Nicaragua! Nous vous remercions pour votre retour sur nos prestations. Cependant, nous tenons à vous signaler que vous n'avez contacté notre agence, via la plateforme Evaneos, seulement 3 semaines avant votre voyage au mois de février, période de forte activité touristique au Nicaragua. Votre séjour vous a donc été proposé et organisé en 10 jours par notre agent sur place. Concernant vos remarques sur le décalage entre le coût de la vie sur place et le coût de la prestation de notre agence, veuillez noter que le Nicaragua est loin d'être un pays peu onéreux pour voyager. Organiser ce genre de voyage a forcément un coût, les prestations et les services hôteliers sont bien plus chers que vous le croyez pour obtenir des services de qualité auxquels notre agence apporte une attention particulière. Vous avez demandé à être accompagné par un chauffeur privé, ce qui a forcément fait gonfler la note. Niveau accessibilité et transport, vous signalez un problème de véhicule. Notez qu'il n'y a que sur une seule portion de votre route où il aurait été nécessaire de circuler en 4x4, mais cela aurait fait encore une fois 'gonfler votre facture'. Nous avons néanmoins bien pris en compte vos remarques concernant la 'qualité' du véhicule proposé. Nous restons toujours à l'écoute des retours et avis de nos clients afin d’améliorer notre service. Nous tâcherons de faire bien mieux la prochaine fois. Nous vous invitons ainsi à reproduire l'expérience avec nous, notre agence réceptive dispose d'une vingtaine d'autres comptoirs dans d'autres pays. Nous vous souhaitons une belle entrée dans le printemps en France. Veuillez recevoir nos salutations et nos remerciements pour nous avoir confié l'organisation de ce voyage qui restera un incroyable souvenir pour vous, nous l'espérons. MaelleVoir plus
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