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L’agence de
Narina Spécialiste des circuits incontournables en Ouzbékistan

447 avis
  • Incontournables
  • Charme & Luxe
  • Hors des sentiers battus
  • Famille avec enfants
Composée d’une équipe habitée par la passion des voyages, notre agence locale veille à s’entourer des meilleurs correspondants en Asie Centrale. Expert des demandes individuelles et de groupe, nous organisons des circuits culturels, des trekkings ou autres demandes, en Ouzbékistan et dans les pays frontaliers. Réputée pour la qualité de ses voyages, notre agence est considérée comme l’une des plus... Composée d’une équipe habitée par la passion des voyages, notre agence locale veille à s’entourer des meilleurs correspondants en Asie Centrale.
Expert des demandes individuelles et de groupe, nous organisons des circuits culturels, des trekkings ou autres demandes, en Ouzbékistan et dans les pays frontaliers. Réputée pour la qualité de ses voyages, notre agence est considérée comme l’une des plus sérieuses et compétentes de la région. Nous souhaitons développer une atmosphère familiale permettant au voyageur d’établir un lien direct avec la population locale, avec une approche à la fois culturelle, naturelle, historique....
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Membre Evaneos : depuis 5 ans
Expérience : 18 ans
Basée à : Samarcande, Ouzbékistan
Langues : Italien, Allemand, Espagnol, Anglais, Français, Russe

Idées de circuits

Découvrir l’agence de Narina

Plafond décoré de la terrasse d'un palais

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Plafond décoré de la terrasse d'un palais
 On peut voyager non pour se fuir, chose impossible, mais pour se trouver.  
Jean Grenier
Portail principal de la médersa Cher-Dor à Samarcande
La mosquée Bibi-Khanym et son porche vue depuis une terrasse
Les remparts de Khiva
Les pentes d'une montagne couvertes de fleurs
Les coups de coeurs
  • La médersa Cher-Dor, trésor d'architecture islamique
  • La mosquée Bibi-Khanym, chef-d'oeuvre du XIVe siècle
  • Les imposants remparts de la cité fortifiée de Khiva
  • Le printemps dans les montagnes lorsque la Nature renaît

Son engagement dans le tourisme responsable

Une femme ouzbèke montrant à une voyageuse comment tisser la laine
Notre engagement responsable
Nous proposons aux voyageurs d'aller visiter les petits villages à l'écart des grandes villes, ce qui leur permet de mieux connaître la rusticité de la vie locale et d'établir des contacts avec les gens du pays.
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Evaneos s’engage pour un tourisme responsable
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Avis voyageurs

447 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
Communication avec l'agent
Itinéraire (rythme, étape)
Accueil et professionnalisme
Guide
Documents de voyage
Hébergements
Transports
Rapport qualité/prix
Trier par :
Du plus récent au moins récent
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  • prestations non satisfaisantes
    prestations non satisfaisantes
    19 août 2019
    Les plus :
    L'Ouzbékistan est un pays à découvrir, les gens sont agréables et prêts à vous aider.
    Les moins :
    Les prestations fournies par l'agence locale ne sont pas de qualité
    Commentaire :
    Malheureusement, Nous n'avons pas été satisfaits des prestations fournies: 1 - à l'arrivée à Tashkent, personne ne nous attendait! Nous avons dû attendre 1/2heure avant d'être pris en main et avec des...Malheureusement, Nous n'avons pas été satisfaits des prestations fournies: 1 - à l'arrivée à Tashkent, personne ne nous attendait! Nous avons dû attendre 1/2heure avant d'être pris en main et avec des informations fausses (demain on visite Tashkent, puis les billets de train sont à l'hôtel). En fait aucun billet, la personne de l'acceuil de l'Ichan Quala à gentiment parler au chauffeur pour que celui-ci nous apporte les billets de train (sinon il était censé nous les apporter le lendemain). 2 - Samarkand, le Registan n'était ouvert que de 11h à 16h. En arrivant le dimanche, j'ai demandé au chauffeur de venir à 08h00 pour l'excursion de Charhizar le 13 août. Le 12 au soir, le chauffeur nous informe qu'il a une autre course et qu'il ne peut pas venir avant 09h00. En fait, il arrive à 09h15, Nous avons des embouteillages pour sortir de Samarkand et donc ne pouvons revenir au Registan qu'à 15h00 pour prendre des photos en après-midi. 3 - à Boukhara nous avons demandé de séjourner au Minzifa boutique hotel pour les chambres décorées en style ouzbek. Mais (Voir photo) vous avez réservé au CaravanSerail! Charme d'une cellule mondiale. Nous sommes donc au regret de vous dire que nous ne sommes pas satisfait de la qualité des prestations. De plus, il conviendrait de gérer mieux les prestataires. En conclusion, un prix maximum pour un service minimum. Pour ce voyage, la demande de service était réservation des billets de train, des transferts aeroport/hôtel et gare/hôtel et une excursion, et réservation des hôtels.Voir plus
    Umida
    Réponse de l'agence
    Umida
    Bonjour cher Maurizio, Je vous remercie tout d’abord de votre témoignage partagé ! Je suis vraiment déçue que vous n’étiez pas content de votre voyage ! 1. Maurizio, ce jour-là vous aviez mal entendu...Bonjour cher Maurizio, Je vous remercie tout d’abord de votre témoignage partagé ! Je suis vraiment déçue que vous n’étiez pas content de votre voyage ! 1. Maurizio, ce jour-là vous aviez mal entendu avec le chauffeur. Notre chauffeur vous attendait en dehors de l’aéroport où les chauffeurs attendent toujours les voyageurs et vous l’attendiez dans le hall de l’aéroport. Ils devait vous passer les documents vraiment le lendement car vous en avez besois avant de départ à Samarkand. C’est-moi qui lui a imformé de vous les passer le lendemant de votre arrivée. 2. Vous aviez la visite à la place Registan le premier jour de votre arrivée et pouvez y visiter ce jour-là ou le J2 pendant les visites de Samarkand. Dans votre devis il était indiqué l’horaire de votre départ comme à 9h du matin et dans ce cas le chauffeur a le droit de vous accueillir pas avant de 9h. Concernant son retard, je m’excuse de sa part ! La visite de Shakhrisabz prend toujours une journèe complète, jusqu’à 17h ou 18h et c’est bien que votre chauffeur a pu revenir jusqu’à 15h. 3. La chambre de l’hôtel Minzifa a été réservé selon la disponibilité. Nous n’avions pas la chance de choisir la chambre. Cher Maurizio, je vous remercie vraiment de vos précisions qui nous aident de travailler fort sur ces points. J’espère que vous avez pu non seulement découvrir les defauts de l’agence ( selon vous), mais aussi la beauté du pays et profiter de votre voyage! Je vous souhaite bonne continuation à vos voyages à venir! Très amicalement, UmidaVoir plus

  • chris
    chris
    17 août 2019
    Les plus :
    La découverte d'un nouveau pays est toujours positive , la grande variété des paysages, des villes, un super accueuil, les monuments mythiques de la route de la soie ont fait la réussite de notre périple
    Les moins :
    Le jour ou nous sommes tombés sue un car de touristes dans la steppe , ambiance club med que nous n'apprécions pas trop..
    Commentaire :
    Excellente organisation de la part de l'agence locale, des guides intéressants et disponibles, le chauffeur principal très sympa , le fait de pouvoir de nouveau parler un peu russe avec les personnes...Excellente organisation de la part de l'agence locale, des guides intéressants et disponibles, le chauffeur principal très sympa , le fait de pouvoir de nouveau parler un peu russe avec les personnes rencontrées , tout cela a fait le charme de notre voyageVoir plus
    Umida
    Réponse de l'agence
    Umida
    Cher Christophe, Merci beaucoup de votre témoignage qui donne des idées pour nos voyageurs  ! J’espère que vous avez pu découvrir la beauté de la steppe malgré au groupe des voyageurs. Toute notre ...Cher Christophe, Merci beaucoup de votre témoignage qui donne des idées pour nos voyageurs  ! J’espère que vous avez pu découvrir la beauté de la steppe malgré au groupe des voyageurs. Toute notre équipe (les organisateurs, les guides, les chauffeurs, moi-même bien-sûr  ) est contante de l’organisation de votre voyage ! Je vous souhaite de bonne continuation pour vos découverts à venir ! Très amicalement, UmidaVoir plus