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Avis de voyage en République Dominicaine

4.6
150 avis
MM SEJOUR MARS 2024
2
République Dominicaine
En couple
Avec Evaneos je pensais sécurité sérénité et voyage personnalisé avec prestations de qualité et surtout un contact sur place local joignable en cas de besoin....or ce fut une déception : un chauffeur qui n est pas présent à notre arrivée, une locale qui se trouve en France et ne répond pas à votre appel au motif su décalage goraire, un 3eme hébergement limité bruyant sans savon pas de nettoyage de la chambre, des excursions au milieu de touristes, une excursion proposée un jour de fermeture, un guide Fram qui se propose de nous joindre à eux pour être guidé. Bref pour 5200 euros pour 2 personnes : je trouve que le rapport qualité prix n y est pas. Je ne vous recommande pas de passer par *** pour un séjour en RÉPUBLIQUE Dominicaine. .
Nadège
L’agence de Nadège
Bonjour Martine, Je suis navrée de livre votre message. Comme ça vous l'a été dit lors de notre appel téléphonique lorsque vous étiez sur place, le chauffeur était présent lors de votre arrivée et vous a attendu 1h à l'aéroport avec une pancarte comme pour tous nos autres clients (sans aucun problème de la sorte). Seulement comme vous avez pris la décision de payer un taxi sans nous avoir concerté, vous souhaitez obtenir le remboursement mais ça ne se passe pas comme ça. Je n'étais pas en République Dominicaine lors de votre séjour (vous étiez informée) mais mes collègues et mon responsable étaient sur place, ils ont essayé de vous joindre à plusieurs reprise au moment de votre arrivée à l'aéroport sans réponse de votre part. Vous avez voyagé sur une saison haute en RD, donc vous ne pouviez pas vous retrouver seul au monde. Pour l'excursion dont vous parliez, c'était en autonomie donc le guide n'était pas prévu. Ce n'est pas parce que vous n'avez pas obtenu ce que vous souhaitez qu'il faut dire que vous ne recommander pas de passer par notre agence. A ce jour, nos clients sont satisfaits. Bonne continuation.
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118 avis
Mary-Hélène et Jean-Marie.
4
République Dominicaine
En couple
Nous avons vécu un très beau séjour ,tout d'abord avec une préparation cadrée au millimètre par Nico donc zéro stress au départ. Ensuite le choix des hébergements était nickel :maison coloniale au centre de Santo Domingo magnifique calme très bon accueil, las Galeras ouah!! l'hôtel un havre de quiétude et les activités aussi. Juan Pablo très attachant et tellement drôle durant les trajets avec lui: 'Monsieur tranquilo'. Les baleines : ouah ,dommage vous ne gérez pas le mal de mer des clients ( humour). Lien de Nico avec les différentes personnes nous accompagnant toujours nickel, nous avons vécu une semaine magnifique profitant des si beaux paysages ,des habitants très agréables, nous laissant porter et pouvant profiter. Merci Evanéos , Nico et Juan ***.
Nico
L’agence de Nico
Merci à tous les 2 pour ce retour. La zone coloniale, la magnifique région sud-ouest et la péninsule de Samana pour finir, un très bel aperçu sur quelques jours pour découvrir quelques trésors de la République Dominicaine - bravo à vous pour votre gentillesse
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15 avis
Yannick
4
République Dominicaine
En couple
Nico est un organisateur hors pair. Les trajets , les hôtels , les activités ont été réglés au milimètre et il a su adapter le programme à notre timing et au temps. De plus c'est quelqu'un de très abordable et de très sympathique. Ce qui ne gâche rien. En revanche , le restaurant de l'hôtel S******* est une catastrophe. Pas bon (soit disant l'un des meilleurs chefs du pays: il devait lui aussi être en vacances), les sourires devaient être en option, nous n'en avons pas vu. L'organisation est à pleurer : 4 personnes passent entre les tables et on ne s'occupe pas des clients. Et heureusement il n'y avait pas beaucoup de monde! En revanche, les prix étaient exorbitants considérant le reste. L'hôtel en lui-même était bien.
Nico
L’agence de Nico
Merci à tous les 2 pour ce retour. Cela a été tout d'abord un plaisir et un challenge d'organiser ensemble ce séjour sur la péninsule de Samana de dernière minute et ensuite de pouvoir se rencontrer sur place et de partager quelques moments. Désolé pour cette expérience au restaurant .
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15 avis
Sylvie
5
République Dominicaine
Solo
Un excellent séjour organisé de main de maître par Nico. Tout s'est parfaitement déroulé.
Nico
L’agence de Nico
Un grand merci Sylvie pour ta gentillesse et ta bonne humeur - Cela a été un plaisir
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15 avis
Wafa
5
République Dominicaine
En couple
On a passé un séjour de rêve en République dominicaine. On a commencé par la capitale riche en histoire et très chaleureuse. On était ensuite à Las Terrenas où on a vu les baleines, fait quelques plages paradisiaques et la cascade de Limon. Étape finale, Punta Cana, avec ses plages paradisiaques, on en a pris plein les yeux. Nico nous a suivi tout au long du voyage et s'est assuré que tout va bien et qu'on passe un agréable séjour. Je recommande vivement l'agence de Nico pour votre prochaine escapade en République dominicaine.
Nico
L’agence de Nico
Merci à tous les 2 pour ce retour pour ce qui était un séjour un peu spécial pour vous. Vraiment content que vous ayez apprécié et profité. Merci
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15 avis
2 semaines en République dominicaine : un beau voyage
4
République Dominicaine
En couple
Le programme était bien balancé et les excusions très belles et bien organisées. Tous les chauffeurs étaient charmants et très serviables. Hôtel à Saint Domingue et Las Terrannas étaient parfaits et correspondaient à ce que nous recherchions. L'hôtel *** à Jarabacoa était convenable mais la réception nulle et la chambre sentait mauvais; il fallait être du côté de la rivière pour en apprécier le charme. L'hôtel *** à Bayahibé était en-dessous de nos attentes, sans service et un mauvais breakfast; il aurait fallu nous mettre 2 nuits sur l'île de Sanoa et la dernière nuit à Bayahibé. Nous aurions aimé disposer d'un roadbook un peu plus détaillé ainsi qu'un choix d'hôtels qui nous aurait probablement évité d'être déçus pour 2 sur les 4. L'agence locale est très 'responsive' mais nous aurions aimé avoir la possibilité de communiquer en direct plutôt que toujours par SMS.
Nadège
L’agence de Nadège
Bonjour Jacques, Merci pour votre commentaire. Nous n'avons pas pu communiquer par téléphone directement car le réseau internet était mauvais ou j'étais durant vos appels mais nous sommes toujours disponible de suite par écrit sur whatsapp. Effectivement pour l'hôtel de Jarabacoa, les chambres vue rivière sont mieux, compte tenu de la demande spécifique que vous aviez faite au préalable, il n'y en a pas côté rivière. Pour les nuitée sur l'île de Saona, vous vous auriez surement plein des moustiques la nuit. Nous tenons compte de vos remarques. Bonne continuation.
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118 avis
Céline et Antoine
5
République Dominicaine
En couple
Nous sommes revenus enchantés de La République Dominicaine. Le circuit proposé par Nico était tout à fait bien pensé, avec des étapes adaptées, en temps et en intérêt. Nous avons pu longer la côte Caraïbe, jusqu'à la frontière haïtienne, voir des plages paradisiaques et randonner dans la nature. Les hôtels étaient de charme, comme demandés. Et nous avons bien apprécié les sorties bateau, pour le parc *** et l'observation des baleines. Tout était super et on remercie vivement Nico, pour ses bons conseils. Céline et Antoine
Nico
L’agence de Nico
Merci tous les deux pour ce retour. Avec ce circuit en autotour, vous avez pu explorer et vous aventurez parmi certains des endroits les plus hors sentiers battus du pays, traverser des paysages variés et magnifiques et toujours des rencontres étonnantes. Bravo à vous !
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15 avis
Pascale et Thierry
5
République Dominicaine
En couple
Très beau voyage qui nous a ravis. Depuis le premier contact pour définir le voyage, jusqu'au dernier jour à l aéroport, notre agent Nico a été excellent dans les choix proposés, la fiabilité et le contact. Nous le recommandons ! Notre tour: une nuit et un jour à Saint-Domingue, 4 nuits Las Galéras, 4 nuits Las Terrenas était parfait pour nous, amateurs de mer et belles plages. Les 3 excursions choisies étaient très sympas, avec une mention spéciale pour le parc national ***, qui est vraiment magnifique. Un 5++ sur 5 pour ce voyage et son organisation par Nico.
Nico
L’agence de Nico
Un grand merci à tous les 2 pour ce retour. Cela a été un vrai plaisir tout d'abord de 'construire' ce séjour ensemble pour une découverte de la péninsule de Samana et de ses trésors et également d'avoir passé une journée ensemble pour observer nos amies les baleines à bosse sur Las Galeras, au large de playa Fronton. Merci
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15 avis
Sonia
5
République Dominicaine
En famille
Nico nous a programmé du sur mesure qui correspondait parfaitement à nos attentes, loin des afflux touristiques. En contact avec nous dès notre arrivée, il a su reprogrammer les excursions prevues en fonction de la météo afin que nous puissions pleinement profiter de notre séjour. Un pays en plein développement et une population très accueillante qui fait le charme des lieux en complément de quelques joyaux encore préservés. Merci de votre accueil Nico et de l'organisation de notre séjour, avec nos grands enfants. Bises
Nico
L’agence de Nico
Merci Sonia, cela a été un vrai plaisir de vous rencontrer avec votre famille, ici. Content que vous ayez apprécié votre séjour sur la péninsule de Samana, avec un gros clin d’œil à nos amies les baleines à bosse. Nico
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15 avis
Sandrine
4
République Dominicaine
En famille
Quelle belle découverte que la baie de Samana ! Nous recommandons vivement à tous les amoureux de la nature ! *** a été à notre écoute pour élaborer notre voyage, nous proposer des lieux adaptés à nos critères, avec une bonne répartition des durées de notre itinérance. Il a suivi notre séjour avec attention et est resté disponible pour répondre à toutes nos questions pendant ce dernier. Merci ***!
Nico
L’agence de Nico
Merci pour ce témoignage, Sandrine et content que vous avez apprécié cette découverte de la péninsule de Samana en famille. Bonne continuation. Nico
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15 avis
Christel et Gilles
5
République Dominicaine
En couple
Tout était réussi du début jusqu'à la fin. Le professionnalisme de *** a atteint la perfection. Du montage du voyage ajusté à nos souhaits sur mesure, à une conformité de ses engagements ainsi que ceux de ses partenaires locaux. Ses transféristes à la fois ponctuels et loquaces sur les anecdotes locales sans oublier les restaurateurs étonnants par leur combinaisons gustatives et variées. La nature, l'authenticité, la vie au quotidien, la beauté des paysages, *** a su dénicher les perles rares, éloignés des clichés touristiques de masse. MERCI POUR TOUT ***.
Nico
L’agence de Nico
Un grand merci à tous les deux. Créer ce séjour ensemble et avoir pu se rencontrer sur Las Galeras ont été un vrai plaisir de mon côté. Je sais de toute façon que vous reviendrez et vous le savez maintenant, il y a tellement d'autres endroits et régions ici à découvrir, hors des sentiers battus. Prenez soin de vous et encore merci. Nico
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15 avis
Sonia M.
5
République Dominicaine
En famille
Nous avons passé d'excellentes vacances en famille, en alliant visite et repos, découvert et détente, dans un village très typique, touristique, mais pas trop, et une population très avenante, agréable et toujours à l'écoute. Notre hôtel correspondait à nos attentes, un hôtel familial et chaleureux !
Nadège
L’agence de Nadège
Bonjour Sonia, Je vous remercie pour votre témoignage, au plaisirs de vous recevoir de nouveau pour vous faire découvrir le reste de l'île. Nadège
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118 avis
Jean
1
République Dominicaine
Entre amis
Très déçu par le voyage en République Dominicaine avec l'agence de Flore. C'est la troisième fois que je passe par Evaneos pour organiser des voyages et je dois dire que la prestation n'avait rien a voir avec les 2 premières - je vous dissuade fortement de passer par cette agence pour la République Dominicaine. Le prix paye (2600 EUR pour 2 personnes hors vols) était très en dessous des prestations attendues en particulier pour le dernier hôtel qui était une cage à poule pour le moins sale. Les excursions soi-disant hors des sentiers battus étaient en fait des excursions avec des hordes de touristes. Lorsque nous avons fait une réclamation, l'agence a avancé des éléments qui étaient faux (nous leur avons fait plusieurs réclamations pendant le voyage auxquelles ils prétendent avoir répondu, ce qui n'est pas le cas) et Evaneos n'a challenge l'agence à aucun moment malgré les preuves apportées. Surtout éviter cette agence et vérifier bien qu'il y a un nombre suffisant de commentaires sur Evaneos pour l'agence sélectionnée.
Nadège
L’agence de Nadège
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire Jean-Albert. En effet, il est très important pour nous de connaitre les points positifs mais également les points négatifs de nos services. Vous avez bel et bien profiter de prestations hors des sentiers battus. Seulement, comme je vous ai expliqué plusieurs fois, lors de votre séjour à Bayahibe (situé en saison basse pour les touristes internationaux), les compagnies d'excursions ont décidé au dernier moment de ne pas ouvrir de dates pour les sorties en petit bateau par manque de participants. J'ai donc du prendre l'initiative de vous faire participer à l'excursion sur un catamaran et avec un groupe plus nombreux (une quarantaine de personne). Il me paraissait vraiment dommage que mes voyageurs ne puissent pas profiter de l'île de Saona, un incontournable et un des plus beau site de notre île. Toutes nos excuses si cette alternative ne vous a pas convenu. Pour tous le reste, vous avez profité de prestations hors de sentiers battus : transferts privés, voiture de location privée tout confort, hôtels de charme et équivalent 4***** (à l'exception du dernier car celui de la gamme supérieure ne rentrait pas dans votre budget) et excursions semi-privées durant tout le voyage. Vous pouvez néanmoins regarder et lire tous les commentaires précédents, redigés par vos voyageurs, et vous verrez que nous n'avons aucun commentaire de ce type et tous nos voyageurs sont reçus dans les mêmes conditions et reçoivent +/- les mêmes prestations (tout dépend une fois de plus du budget et des envies). En vous souhaitant une bonne continuation à tous les 2.
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118 avis
Guy RITHY
4
République Dominicaine
En famille
Notre contact en RD était FLORE, une super organisatrice et très professionnelle sur le terrain. Par contre aucun contact avec l'agence Viaggi Caribe..Flore par contre a été d'une très grande efficacité. Merci à elle..!. Nous avons fait un magnifique voyage grâce à elle. G. RUTHY
Nadège
L’agence de Nadège
Merci beaucoup pour ce témoignage Guy. Je suis ravie d'avoir fait votre connaissance lors de notre rencontre sur Bayahibe. Une bonne continuation à toute la famille Ruthy !
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118 avis
Claude G.
4
République Dominicaine
En famille
Conformément à nos souhaits, Flore nous a concocté un séjour hors du tourisme de masse. Les hébergements choisis, très éloignés des 'hôtels-clubs', étaient parfaits alliant calme et confort. La balade nautique dans le parc national de Los Haitises (mangroves, formations rocheuse, grottes ...) et la balade pédestre coànduisant à la cascade Salto de Limon ont été des moments magiques. Et nous avons retenu l'extrême gentillesse des dominicains. Un petit bémol cependant : un changement d'emploi du temps ne nous a pas été signalé ce qui a failli nous coûter une journée d'excursion. Au total : un voyage à faire, sans retenue ...
Nadège
L’agence de Nadège
Bonne continuation à toute la famille Claude. Ce fut un plaisir pour moi de vous avoir rencontrer sur Bayahibe :)
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118 avis