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Avis de voyage en Sardaigne

4.2
46 avis
Bruno
4
Sardaigne
En couple
Relation très fluide avec l'agence locale qui a répondu très rapidement à nos demandes. Un circuit proposé qui a répondu à nos attentes, des hébergements de qualité
Maud Zurich
5
Sardaigne
En couple
Découverte d'une île toute proche et vue de près, très exotique et surprenante. Préhistoire, avec des constructions incroyables, nuraghi (jamais entendu ce mot avant)des nécropoles saisissantes, un moyen-âge avec des églises merveilleuses, de très beaux paysages et des villes pleines de vie. Le programme chargé, bien conçu, l'accompagnement pro, excellent chauffeur présentant son île le mieux possible, très cultivé, sympathique et décontracté. Les quelques jours de liberté, très agréables pour se remettre et découvrir ce qui nous faisait encore envie. Tout a fonctionné, les hôtels locaux bien situés - nous étions à pied le soir et pouvions toujours sortir sans problème pour aller dîner. bons restaurants! Et un temps de rêve qui nous a permis d'aller de temps en temps à la plage. Nous sommes très contents d'être parti avec l'agence de Melina et pouvons la recommander à 100%
Melina
L’agence de Melina
Merci beaucoup pour votre passion pour l'histoire de la Sardaigne et sa culture :) Il nous fait vraiment plaisir que tout c'est bien passé et que on a pu discuter de première personne en prenant un bon caffè :) Merci de votre gentilesse et votre intêret spécial par la civilisation nuragique :) Une couple pleine de curiosité et passion! À la prochaine! Melina, Simone et le Team Evaneos Sardaigne
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43 avis
Lydie
5
Sardaigne
En famille
Merci à Mélina et toute l'agence de nous avoir accompagné sur ce beau voyage et d'avoir fait de ce voyage avec mon fils un moment inoubliable. De la réservation jusqu'à notre arrivée sur place, Mélina et l'agence ont toujours été présent pour nous accompagner. Melina a passé du temps à construire ce voyage avec les éléments que je lui ai fournis. Nous avons passé 2 semaines et demi en partant du Nord Ouest avec la magnifique olage de S'archittu, puis le Sud Ouest avec la magnifique ville de Sant' Antioco, et enfin Golge D'orosei et Dorgali. Tout était sur place comme je l'espérais si ce n'est mieux. Notre voyage a démarré par un retard de bateau de 2 jours suite au forts vent. J'ai pu récupérer tous les documents nécessaires pour l'indemnisation par mon assurance. Sur place, des logements nichés en pleine nature comme on les aiment. Le golfe d'orosei une pure merveille et nous gardons un souvenir particulier de la journée en 4/4 et la visite chez un berger, et avec le bonheur d'avoir rencontré Mélina en personne. Une vraie passionnée et qui aime faire découvrir à la fois l'histoire et la culture de la Sardaigne. Nous avons pu écouter de belles histoires du plus connu spéléologue c'était fascinant. Les grottes dans le golfe d'Orosei, du côté de Dorgali sont magnifiques. Je conseille l'excursion en petit bateau de Cana Gonone avec la visite de la grotte del Fico. La visite de grotte d'Ispinogili était fascinante. Bien sûre les plages et les criques en Sardaigne on ne s'en lassent pas :-) Je recommande a 200% l'agence et toute l'équipe disponible pour faire de votre voyage une expérience inoubliable.
Melina
L’agence de Melina
Merci Lydie à toi et ton fils. Deux vraies personnes avec un grand coeur. C'était spécial de vous rencontrer et c'`´etat un plaisir de partager des moments avec vous. Merci pour votre patience même dans les moments un peu difficiles comme le changement des plans de voyage pour le fort vent :) Un grand merci de toute l'équipe et on vous attend en Sardaigne :) Melina et tout le team Evaneos Sardaigne
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43 avis
Desnews family
4
Sardaigne
En famille
Cristina a organisé pour nous un superbe voyage sur mesure! La Sardaigne est une Ile magnifique et nous n'avons pas été déçus! Nous avons suivi la quasi totalité du programme ainsi que les conseils resto ;) aucune déception! De plus l équipe a été super réactive a chacun es de nos sollicitations pendant le voyage (le sur booking de la compagnie *** par exemple!!!!) . Bref une super équipe disponible et adorable pour un voyage exceptionnel! Merci.
Cristina
L’agence de Melina
Chère Laetitia, Merci pour ces belles paroles. Nous sommes heureux de vous rendre heureux et de pouvoir répondre à vos besoins. Vos sourires sont notre plus grande satisfaction. J'espère vous revoir bientôt à travers le monde.
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43 avis
Raphaël
5
Sardaigne
En famille
Agence à taille humaine. Très bon contact et suivi de notre séjour.
Olivier
5
Sardaigne
Entre amis
3 familles, 15 personnes, 14 jours extraordinaires. Logements insolites, activités sur terre et sur mer, petites visites authentiques, recommandations de petits restos qui acceptent les grands groupe, flexibilité, rapidité et toujours avec le sourire.
Melina
L’agence de Melina
Merci Olvier , c'était un plaisir de vous guider; trois marveilleuses familles dans la wild wild Sardinia :) À la prochaine! Melina et le Team Evaneos Sardaigne
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43 avis
Vassilis
2
Sardaigne
En famille
A la sortie de l'avion, le loueur de voiture choisi par l'agence de voyage a refusé de nous donner la voiture sous prétexte que notre carte bleue (LCL VISA MASTERCARD classique) n'était pas conforme pour les cautions. J'appelle donc mon interlocuteur de l'agence de voyage qui me dit qu'il ne peut rien faire, qu'il y a beaucoup de loueur peu recommandable en Sardaigne, qu'il faut relouer une voiture à mes frais et que je n'aurais pas de remboursement de la location de voiture non aboutie. La personne de l'agence me dit également que j'aurais du le savoir, que c'était écrit (j'ai tout relu plusieurs fois après l'incident, il n'y a pourtant rien de clairement écrit sur les documents que j'ai reçu) et me reproche même .... de m'être mis en colère! Quelques échanges de mails plus tard, elle me propose 'en guise d'humanité' de me faire 10% sur mon prochain voyage en Sardaigne organisé avec eux... 30 minutes après l'incident, j'avais trouvé une voiture chez le loueur à coté du premier qui était bien content de prendre ma carte bleue sans aucun problème. Le reste du voyage s'est passé sans encombre mais clairement, j'attends autre chose de la part d'une agence de voyage.
Cristina
L’agence de Melina
Bonjour Vassilis, Il est un peu étrange de vous lire ici puisque nous n'avons pas reçu de réponse de votre part à notre communication par e-mail. Mais ce n'est pas grave, nous sommes heureux de pouvoir vous répondre ici aussi, car il n'est que juste de clarifier notre position à tous les deux. Étant donné que nous sommes en total désaccord avec vos déclarations, nous aimerions clarifier quelques points. Tout d'abord, nous vous serions reconnaissants de ne pas faire des déclarations que nous n'avons jamais faites et que vous avez élaboré à votre guise : en fait, aucun d'entre nous n'a jamais osé dire que les compagnies de location en Sardaigne n'étaient pas dignes de confiance mais, notre agent, vous a dit que les règles des sociétés concernant les conditions de location sont parfois très strictes et que par conséquent (même si nous ne sommes pas d'accord avec ces conditions) vous devez les accepter de toute façon. En ce qui concerne la non-livraison de la voiture, pardonnez-nous, mais nous devons vous demander d'admettre que c'était votre erreur. Comme nous vous l'avons déjà dit, notre travail en tant qu'agence consiste à fournir aux clients toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre la voiture a tel point que nous vous avons dit à plusieurs reprises dans nos messages qu'il était absolument nécessaire d'avoir une carte de CREDIT pour prendre la voiture. Cette information importante figurait également dans les informations de voyage des mois précédents et dans le bon d'échange du loueur, que vous avez, je l'espère, lu dans son intégralité avant votre voyage. Le fait que vous ne connaissiez pas la différence entre une carte de crédit et une carte de débit ne peut PAS être de notre responsabilité. Je vous rappelle également que nous nous sommes tous mobilisés pour résoudre le problème avec le moins de dégâts possible, à tel point que notre agent avait trouvé une voiture pour 500 €, mais lorsqu'elle vous a contacté pour vous informer, vous aviez déjà confirmé par vous meme avec l'une des compagnies les plus chères à un prix vraiment haut. Vous avez certainement trouvé une agence qui accepte les cartes DEBIT, mais nous insistons, il y a une différence de prix considérable lorsque l'on fait un devis avec des compagnies de location utilisant des cartes de débit ou de crédit. En fait, comme nous l'avons écrit dans plusieurs messages, avec ce type de tarif, votre devis aurait été beaucoup plus cher. Enfin, je me réfère à la réduction de 10 % que nous vous avons offerte en signe de compréhension. Nous nous mettons toujours à la place de nos clients face à ces désagréments et bien qu'il ne s'agisse pas de problèmes dont nous sommes responsables, nous offrons toujours une petite reconnaissance en signe de solidarité et nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas apprécié. Nous espérons que vous comprenez bien que notre agence a agi en toute transparence et professionnalisme, et nous répétons qu'il n'est pas correct de nous faire porter la responsabilité d'un incident causé par votre négligence.
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43 avis
Christiane et sa famille
5
Sardaigne
Entre amis
Nous avons fait un road trip famille en Sardaigne Nord (7 personnes a des rythmes différents de 70 a 11 ans) que nous ne connaissions pas axé sur la baignade, les visites et la nourriture. Chacun d entre nous a été comblé. Cristina et son équipe ont toujours été a l écoute et bienveillantes et aussi force de propositions Quel bonheur de n avoir pas à se soucier de la logistique pendant les vacances. Merci encore et à très bientôt pour le prochain voyage en Sardaigne Sud.
Cristina
L’agence de Melina
Chère Christiane, nous avons été très heureux de vous accueillir sur notre île. Nous sommes toujours ravis de pouvoir satisfaire nos clients. Nous nous réjouissons de vous rencontrer à nouveau en Sardaigne, et nous serons heureux de vous rendre heureuse une fois de plus. Cristina et toute l'équipe d'Evaneos vous embrassent chaleureusement.
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43 avis
Micaëla
5
Sardaigne
En famille
Nous n'avions rien préparé et l'agence a tout géré pour nous. Tout était très bien organisé.
Melina
L’agence de Melina
Merci Micaela a toi et a ta famille pour votre confiance :) à bientôt en Sardaigne! Melina et le Team Evaneos Sardaigne
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43 avis
Martine et Xavier
4
Sardaigne
En couple
Des hôtels choisis dans des endroits stratégiques. Notre voyage était tel que nous l'imaginions. Melina et son agence ont toujours été à l'écoute et très réactifs à nos questions.
Melina
L’agence de Melina
Merci Martine et Xavier, c'était vraiment en plaisir de vous rencontrer même si seulement pour un instant. Personnes solaires et de bon humeur :) Merci encore! Melina et le Team Evaneos
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43 avis
Xavier
4
Sardaigne
En couple
Le parcours proposé correspondait parfaitement à la demande et aux activités souhaitées. Les hôtels avaient tous une majorité d'avis positifs sur les réseaux et les infos correspondaient au détail du devis. Echanges très faciles (24/24 pratiquement) et rapides via l'appli mobile Evaneos (avant et pendant le voyage). C'est le 3ème voyage réalisé avec Evaneos et le plus réussi.
florence C
5
Sardaigne
En couple
Paysages magnifiques, accueil au top tant par les organisateurs du voyage et des excursions que par le personnel hôtelier où les hôtes des B &B. Un voyage authentique qui nous a permis de voir non seulement des belles choses mais de rencontrer des belles personnes, nous sommes enchantés!
Simone
L’agence de Melina
Merci beaucoup Florence et Eric, ça a été un vrai plaisir de vous rencontrer et de savoir que vous avez pu connaître et découvrir la Sardaigne la plus authentique. A bientôt. Merci de la part de Simone et de toute l'équipe d'Evaneos Sardegna.
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43 avis
Emmanuelle
4
Sardaigne
En famille
Excellente découverte de la Sardaigne grâce à Evaneos : l'agence a répondu à notre demande de tour de Sardaigne en 8 jours avec 3 enfants dont sais ados, dans un budget contraint. Les hôtels étaient tous propres et de qualité sans être luxueux . Seul bémol : celui de Bosa - donf les patrons sont pourtant adorables - à une accessibilité difficile avec les bagages et impossible en voiture . Pour les visites : tout à été de bons conseils . Ce que je peux suggérer c'est peut être davantage de conseils sur les itinéraires à prendre, les pièges à éviter , les possibilités de transports en commun, etc … sinon nous avons été très bien reçus à chaque fois par Mélina. Aucune difficulté lors de notre séjour. Je referai un voyage avec Evaneos !
Melina
L’agence de Melina
Bonjour Emmanuelle! Merci pour vos commentaires ;) On est contents que tout c'est bien passé! Dans les centre historiques c'est à fois difficile de garer la voiture mais les hebergements sont differents et authèntiques :) On vous souhaite une très bonne été! Melina et le Team Evaneos Sardaigne
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43 avis
CMTB
4
Sardaigne
En couple
Dans l'ensemble, voyage agréable. Location de voiture sans problème avec formalités de départ et de retour simples. Pour le voyage en lui-même, premier hôtel ( *** Hôtel) près de Arzachena au top. À Orosei, bel hôtel bien situé ( ***), malgré tout 2 jours à Orosei auraient été suffisants. Quant à la dernière étape à Bosa , hôtel (*** ) quelconque, mal situé en pleine zone industrielle,sans aucun charme ! Malgré tout région agréable ( Bosa ,Alghero..)méritant le détour.
Evaneos
Bonjour, Merci pour le feedback A bientôt autour du monde! L'équipe Evaneos
Voyage Sardaigne
5
Sardaigne
En couple
Notre séjour était parfaitement organisé. L'agence locale, travaillant pour Evaneos, a préparé notre voyage en Sardaigne, nous a conseillé sur place tout au long de notre séjour. Un service 5 étoiles !!!! Merci à vous, Cristina et Melina, pour votre gentillesse, votre professionnalisme et tous ces magnifiques paysages sardes que vous nous avez fait découvrir
Cristina
L’agence de Melina
Gilles, a été un plaisir. Je suis impatiente de vous voir encore pour découvrir le reste de Sardaigne. À tout à l'heure 😘
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43 avis