Actualités Destinations
Compensation Carbone 100%
Destinations
Où partir ?
  • Avec qui partir ?
  • Quelle activité ?
  • Quelle période ?
  • Quel style de voyage ?

Expérience de voyage
Taïwan

pie bleue
pie bleue
a beaucoup aimé son voyage à Taïwan

Nous revenons de ce voyage ' charmés ':L'île , pleine de contrastes , est superbe et ses habitants , en ville ou en campagne , qu'ils travaillent ou non , nous le répétons , sont d' un accueil chaleureux , on ne peut plus sincère et c'est très agréable !. Nous avons eu l'heureuse idée , après longue réflexion , de renoncer à effectuer le circuit en individuel en choisissant d'adjoindre à la location de voiture un chauffeur (sinophone ) .En effet , tout au long du périple , ce dernier a spontanément rempli le rôle d'un guide en palliant les ' failles ' du dossier de voyage ( identique au nôtre ) que Pauline lui avait donné ...( sites non ouverts ou pas connus sous la même appellation par le chauffeur - 'gorges de marbre ' par exemple ...) ou en ajoutant quelques visites , au jour le jour , pour ' remplir ' la journée .( dernier exemple : le jour de repos au lac du Soleil et de la Lune .: sans cette initiative , nous nous demandons encore ce que nous aurions pu faire de notre journée hors prendre un bateau taxi pour faire le tour du lac ou du vélo , ce que nous venions de faire précédemment !).Pour terminer , une remarque, qui ne change en rien notre contentement quant au déroulement du circuit , concernant le calcul du coût de ce voyage : pouvez-vous nous expliquer pourquoi nous avons dû payer le coût du chauffeur PAR PERSONNE TRANSPORTEE ? quid pour un groupe de 4 ou un mini car pour 6/7 personnes ? cela devient ' ridicule' , non ? Tous nos compliments et vifs remerciements à CHEN , notre chauffeur et à nos deux guides ( langue française ) : Stéphane à Taïpe et Jacques à Taïnan. Merci de votre attention ..
Détails du voyage
Voyage effectué
En couple
Dates de voyage
3 novembre 2019
Prix du voyage
Moyen

Un voyage organisé avec l'aide d'un agent local

pie bleue
pie bleue
19 novembre 2019
Les plus :
Le plus impressionnant : les gorges de Taroko et ,pour être plus 'général ', toute la géographie de l'île , la gentillesse de ses habitants et sa contribution spontanée à ce que les étrangers ne restent pas ' égarés ' et ce , tant en ville qu'en campagne. Bon choix des hébergements conformes à notre demande .
Les moins :
essentiellement , le manque de signalisation , tant sur les routes que dans les magasins , monuments , restaurants ., les rues ....en langue anglaise ( par exemple.) les fascicules à disposition ne suffisent pas , dans les musées ou les temples notamment , pour apprécier totalement ce qui est présenté en vitrines ou en vidéo ...le traducteur google ne suffisait pas.
Pauline
Réponse de l'agence
Pauline
Bonjour Md Levi Topal, Merci de votre retour. Je suis contente que vous ayez passé un excellent moment à Taiwan et que vous ayez apprécié le professionalisme de mes guides et chauffeur. Taiwan est...Bonjour Md Levi Topal, Merci de votre retour. Je suis contente que vous ayez passé un excellent moment à Taiwan et que vous ayez apprécié le professionalisme de mes guides et chauffeur. Taiwan est en effet un pays ou la langue officielle est le chinois mandarin. Le tourisme y est essentiellement domestique ou régional. L’anglais n’ y est pas plus parlé qu’en France. C’est ce qui fait le charme de partir à l’étranger et de découvrir une culture différente. Concernant le supplément pour votre choix d’un chauffeur sinophone à la place d’une location de voiture, je pensais que nous nous étions entendu sur ce point après moulte emails. Comme expliqué précédement, le prix d’un séjour est toujours par personne. Le supplément du chauffeur était donc aussi par personne (prix total divisé par le nombre de personnes dans la voiture). Les chauffeurs à Taiwan ont tous des mini van. Je suis confuse que vous ayez trouvé la voiture trop grande pour vous. Vous indiquez que mon document de voyage, faisant plus de 30 pages, ne vous a pas convaincu. Un document de voyage est seulement un résumé de votre itinéraire avec de nombreux conseils et informations sur Taiwan. Ce n’est en aucun cas un guide de voyage papier. Pour cela il faut acheter le Petit Futé ou prendre les services d’un guide francophone/anglophone sur Taiwan, ce que vous n’avez pas souhaité. Mon accueil et professionnalisme ne vous a pas non plus convaincu. Je suis pourtant venue vous accueillir personnellement un dimanche matin à votre hôtel (comme pour chaque client arrivant à Taipei). Je vous ai remboursé votre transfert aéroport (annulé à moins de 12h avant le service) étant arrivé un jour plus tôt à Taipei sans m’avoir prévenue. Je vous ai offert un déjeuner. Je vous ai envoyé des messages tout au long de votre séjour et vous ai aidé à vérifier vos vols de retour que vous aviez réservé par vous même. Je suis surprise que vous doutiez de mes services aprés avoir dit avoir passé un très bon séjour. Je ne vois pas trop où vous voulez en venir. J’ai essayé de vous contacter par messages et appels après votre feedback pour comprendre dans quelles mesures mes services ne vous ont pas plu et comment les améliorer. Bizarrement, il n’y avait plus personne au bout du fil. Je vous souhaite une bonne continuation et de nombreux beaux voyages en perspective. PaulineVoir plus
Réponse d'Evaneos
Merci pour votre témoignage et à bientôt autour du monde!
Expérience ajoutée !
Vous pouvez ajouter d'autres expériences à votre projet avant de le transmettre à une agence locale
Voir mon projet de voyage