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L’agence de
Gerard Spécialiste des circuits Aventure en Thaïlande du Nord

79 avis
  • Hors des sentiers battus
Installé et marié en Thaïlande depuis 1990, spécialiste des circuits Hors des sentiers battus, privilégiant la rencontre avec les habitants, la famille, je saurai vous faire apprécier nos itinéraires Découverte et Aventure. Toute mon équipe francophone vit sur place toute l'année et sera ravie de vous faire découvrir la Thaïlande et ses environs de manière originale et exclusive !
Membre Evaneos : depuis 4 ans
Expérience : 29 ans
Basée à : Chiang Rai, Thaïlande
Langues : Français

Idées de circuits

Vous pouvez personnaliser ces idées à l’infini : durée, étapes, hébergements, activités ...

Découvrir l’agence de Gerard

Paysage de rizières

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Paysage de rizières
 Les grands voyages ont ceci de merveilleux que leur enchantement commence avant le départ même. 
Joseph Kessel
Femmes de l'ethnie Hmong en costume traditionnel, l'une d'elles se protégeant sous une ombrelle
Vue panoramique sur le Mékong à l'heure du soleil couchant
Bonzes en robe safran recevant des offrandes dans la rue
Les étals colorés de légumes et de fruits du marché de Thoeng
Les coups de coeurs
  • Rencontres colorées dans les villages Hmongs
  • La sérénité d'un coucher de soleil sur le Mékong
  • Découvrir les coutumes locales et faire de vraies rencontres
  • Faire le plein de couleurs et d'odeurs au marché de Thoeng

Son engagement dans le tourisme responsable

Une vieille dame en train de tricoter devant sa maison
Notre engagement responsable
Nous contribuons au bien-être de la population locale en soutenant et finançant des dispensaires, des écoles et des associations d'aide aux enfants des minorités ethniques.
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Evaneos s’engage pour un tourisme responsable
Découvrir l’engagement d’Evaneos

Avis voyageurs

79 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
Communication avec l'agent
Itinéraire (rythme, étape)
Accueil et professionnalisme
Guide
Documents de voyage
Hébergements
Transports
Rapport qualité/prix
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Du plus récent au moins récent
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  • Manou
    Manou
    20 août 2018
    Les plus :
    L’authenticité
    Les moins :
    Rien en particulier
    Commentaire :
    Découverte du nord de la Thaïlande en famille. Coups de cœur : les temples blanc et noir Et tous ces merveilleux paysages, les rencontres, les marchés colorés, les explications et histoires de nos gui...Découverte du nord de la Thaïlande en famille. Coups de cœur : les temples blanc et noir Et tous ces merveilleux paysages, les rencontres, les marchés colorés, les explications et histoires de nos guides, la gentillesse de MarvinVoir plus

  • Jean et Annie de Plaisance du Touch
    Jean et Annie de Plaisance du Touch
    16 juin 2018
    Les plus :
    Ce voyage a bien correspondu à ce que nous souhaitions : le contact direct avec les populations locales, non encore « polluées » par le tourisme de masse et la découverte de villages authentiques et des beaux paysages du nord du pays. Mais le ‘’PLUS’’ essentiel, grâce à qui ce voyage a été une réussite, c’est bien le guide/chauffeur qui nous a accompagnés durant tout notre périple : Monsieur M. (« prénom professionnel» qu’il s’est choisi, car pratique à prononcer pour un touriste, son prénom Thaïlandais étant très compliqué !) En effet, sa prestation a été parfaite, et le qualificatif n’est pas exagéré. - au point de vue connaissance des lieux et des tribus visités : • ses choix ont été judicieux, riches et variés : il nous a fait découvrir un maximum de sites, de paysages sauvages, de monuments et d’ethnies (nous avons d’ailleurs passé une soirée et une nuit chez l’une d’entre elles (les Lahu), dont l’accueil et leur gentillesse les honore, et ceci malgré la dureté de leur existence. • il nous a fourni tout au long de ces visites guidées une multitude d’explications : culturelles, géographiques, historiques et nous a fait découvrir une partie cachée de ce magnifique pays, « loin des sentiers battus » pour reprendre une des expressions clé d’Evanéos pour ce genre de périple ! • il n’a pas hésité à faire des détours, à s’arrêter de nombreuses fois pour nous montrer un détail ou pour nous laisser prendre des photos. - au point de vue contact humain : • « M » est un condensé de qualités (et ceci sans aucune exagération, je tiens à le repréciser ici). • Pour ne souligner que quelques unes de ses qualités, nous retiendrons sa gentillesse, sa patience, son attention de tous les instants, sa prévenance, sa politesse, sa discrétion, sa prudence (conduite sur pistes escarpées entre autres), sa ponctualité, sa culture, ses explications claires, précises et permanentes, son humour discret, etc. Et ce ne sont que quelques unes de ses nombreuses qualités. Si un jour nous revenons en Thaïlande, nous le réservons d’avance comme guide! • Par exemple, pour tous les repas, il nous a amenés dans des restaurants typiques, peu connus des touristes, et à chaque fois, il nous a fait découvrir des plats locaux, très bons, et nouveaux chaque jour. Nous avons donc eu la chance de découvrir ainsi la cuisine traditionnelle, la vraie. Il pensait même à prévenir les cuisiniers qu’il ne fallait pas trop épicer les plats pour nous ! Génial ! • Super aussi ses explications sur les très beaux temples visités, il nous a ouvert l’esprit sur cette richesse culturelle nationale fabuleuse qu’est le Bouddhisme. • Enfin, il nous a fait passer une super journée dans le village des artisans (soie, poterie, ombrelles, bijoux en pierre précieuses, etc. I Il nous a introduits au cœur même des ateliers de fabrication artisanaux, au contact des maîtres artisans. Nous avons ainsi découvert des savoir faire ancestraux, rares, de très haute qualité. Une journée passionnante, du rêve devant tant de maîtrise et de talents ! • Et surtout ne pas oublier de noter son contact simple, chaleureux et très efficace avec les villageois des diverses tribus qui l’apprécient beaucoup, ses connaissances de celles-ci, ce qui nous a permis de pouvoir entrer en contact direct avec ces gens merveilleux.
    Les moins :
    En préambule, je tiens à préciser que j’ai effectué plusieurs voyages avec Evanéos (Polynésie, Nlle Calédonie, Réunion) et que je n’hésite pas à les faire connaître autour de moi. J’ai également « apporté » plusieurs amis ou parents qui ont ainsi voyagé par votre intermédiaire (Thaïlande, USA) et cela s’est toujours très bien passé, autant avec Evaneos qu’avec les agences locales qui sont les principaux interlocuteurs. MALHEUREUSEMENT, CETTE ANNEE, pour mon voyage en Thaïlande avec mon épouse, nous sommes tombés sur LE PIRE RESPONSABLE d’agence. Il s’agit du nommé ‘’ Gérard’’, responsable de l’agence locale de la ville de Chiang Rai… Et qui plus est, il est Français ! - Il n’est qu’incompétence : il faut lui demander à plusieurs reprise le même renseignement ; de plus ses réponses sont incomplètes, parfois elles se résument à un seul mot qu’il glisse à même votre question : à vous de trouver… ou d’essayer de deviner… - mépris le plus complet du client : vous lui signalez que vous ne recevez pas ses pièces jointes par mail, il vous répond « alors il n’y aura plus de pièces jointes » ; - Stupidité : vous lui demandez s’il y a beaucoup de moustiques (pour prévoir la protection adéquate avec votre médecin) : il vous répond « je ne les ai pas comptés » ; - vous lui demandez de réserver localement un vol intérieur (ce qu’il fait habituellement m’a-t on informé depuis) : il refuse, après maintes tergiversations et prétextes divers ; - Il s’est même permis d’écrire, à deux reprises, dans ses mails lus par Evanéos qui le fait travailler tout de même, que si je les achète moi-même (les billets d’avion) l’intermédiaire (donc Evanéos) ne percevra pas la commission dessus !!! Super n’est-ce pas ? !!! - vous lui demandez s’il y a beaucoup de distributeurs d’argent (car par expérience au Vietnam il y en a très peu ou pas dans les villages) : il vous répond qu’on n’est pas au Zimbabwe… - … et j’en passe, car cela remplirait des pages entières… Et lorsqu’à la fin, de guerre lasse, vous lui faites remarquer tout cela, très poliment, cet individu vous rétorque que vous n’êtes pas correct et vous insulte copieusement par mail. Minable : il essaie donc de vous faire supporter ses propres défauts et manquements ! Tout ce que j’avance, est bien entendu confirmé dans nos divers échanges écrits, par mail. Je vais d’ailleurs envoyer un courrier précis et documenté aux Directeurs d’Evanéos pour qu’ils retirent cette agence de leur liste, sinon ils vont perdre de nombreux clients. Méfiez-vous donc de cette agence ; il en existe en effet beaucoup d’autres proposées par Evanéos. Ce monsieur s’est même permis d’écrire qu’il nous « saquerait » lors de notre séjour et j’ai donc du faire intervenir à plusieurs reprises le service client d’Evanéos pour tempérer ses propos et menaces. Il s’agit là d’une faute lourde, très grave que je ne saurais laisser passer.
    Commentaire :
    Mis à part la mauvaise foi viscérale et l’incompétence de « Gérard », le responsable de l’agence, ce voyage, grâce à notre guide génial : Monsieur M, ce voyage nous laissera un excellent souvenir. Nou...Mis à part la mauvaise foi viscérale et l’incompétence de « Gérard », le responsable de l’agence, ce voyage, grâce à notre guide génial : Monsieur M, ce voyage nous laissera un excellent souvenir. Nous avons misé pour le nord : Chiang Raï et sa région jusqu’au triangle d’or, sur le thème « hors des sentiers battus » et nous ne pouvons que nous en féliciter ! Cette option, associée, je le répète, à notre guide, excellent sur toute la ligne, nous a permis de découvrir une partie de la Thaïlande profonde, pure et authentique. Du coup, nous avons croisé très peu de touristes sur certains sites visités : temples, villages, pistes de montagne, etc. Notre guide nous épargnant les « marées de touristes » de certaines heures ! Un des avantages de cette situation, c’est que notre guide a pu nous introduire parfois dans certaines familles habitant dans des villages reculés, parfois même sans électricité. Mais quel bonheur de rencontrer ces gens ; ils sont souvent très pauvres, ils ne se plaignent jamais et cependant ils vous offrent ce qu’il y a de plus touchant : leur gentillesse sans limites, leur accueil toujours chaleureux (vous avez à peine mis le pied chez eux qu’ils vous offrent une chaise pour vous asseoir, par exemple), la fierté d’appartenir à leur tribu, le plaisir sincère de vous recevoir chez eux. Là, au milieu de nulle part, on est bien, on oublie toutes les vicissitudes de notre société, on ressent le bonheur, tout simplement ! Nous avons d’ailleurs pris un dîner et dormi chez l’habitant dans un village : Yofu, tribu des Lahu. Bien entendu, nous avons visité de nombreux temples, les uns plus beaux que les autres, avec la chance inouïe d’avoir eu des explications précises via notre guide sur le Bouddhisme en général, sur la signification des statues, les différentes « parties » d’un temple, etc. Nous avons même été bénis par un moine ! Les temples, les pagodes, sont un point incontournable de tout voyage dans ce pays. Ce serait dommage de passer à côté de cette richesse culturelle! Les paysages, dans le nord montagneux, sont magnifiques, très verdoyants, avec des champs cultivés uniquement à la main, car ils sont très pentus. Le climat, à ces altitudes (disons entre 800 et 1300m) est beaucoup plus frais qu’à Bangkok où il fait très lourd ; il est d’ailleurs apprécié des Européens et des Français qui viennent s’installer ici. Parfois une simple piste en terre, ravinée par les pluies est le seul moyen de communication entre ces villages. Les villages, sans exemption, ont tous un charme réel, aves leurs maisons rustiques sur pilotis, construites en bambous, avec des toits de chaume. On s’y sent bien, les gens sont tellement gentils, accueillants, souriants. On ne retrouve plus cette ambiance dès lors que le tourisme de masse (plages du sud) a envahi les lieux ! Enfin, « en vrac » notre visite nous a également permis de découvrir : la culture du thé et de visiter une usine où il est ensuite élaboré, de faire une balade à dos d’éléphant dans la jungle, de découvrir de nombreuses tribus (Akkhas, Hmongs, Yaos, etc.),des chutes d’eau, des marchés : à voir à tout prix (ambiance, couleurs, odeurs, multitudes de produits), une balade sur la rivière Kok en barque à moteur, découverte du Triangle d’or où l’on peut voir trois pays d’un coup d’œil (Thaïlande, Birmanie et Laos) et le Mékong. Le top : c’est la visite du village des artisans (à San kame Pang : orthographe non garantie !), région de Chiang MaÏ. Nous avons découvert la fabrication artisanale et ancestrale, du coton, de la soie (extraction du fil de soie depuis le cocon vivant, tissage), des poteries de luxe, des pierres précieuses, des ombrelles en papier, des peintures à la main sur tous supports (poteries, ombrelles, etc.), laque. Pour conclure, c’est un voyage que je conseille donc, d’autant plus que le coût de la vie est très bon marché pour un touriste (nourriture, boissons, hébergement, etc.) et vous serez toujours bien accueillis, y compris dans l’immense aéroport de Bangkok où des agents d’accueil sont partout à votre disposition pour vous diriger ! Un dernier conseil d’importance, échangez vos devises en Thaïlande, c’est beaucoup moins cher qu’en France, et encore mieux, retirez vos Bahts dans des distributeurs d’argent, il y en a partout et leur taux de change est encore meilleur et il y a très peu de commission (environ 1.50 € pour 3000 Bahts (78 €) si vous avez une carte Visa Premier (alors qu’ils annoncent 220 Baht)! Commission fixe ! Bons voyages !!!Voir plus
    Réponse d'Evaneos
    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l’aspect relationnel avec notre agent local a été compliqué, et nous le regrettons. Nous avons ...Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l’aspect relationnel avec notre agent local a été compliqué, et nous le regrettons. Nous avons d’ailleurs échangé plusieurs messages à ce propos. Malgré cela, nous sommes ravis que Gérard ait pu comprendre vos attentes pour créer le voyage de vos rêves en mettant à votre disposition l’un de ses meilleurs guides, la satisfaction de nos voyageurs étant notre priorité. Nous espérons vous revoir très vite pour réaliser d’autres projets de voyage! L’Equipe Evaneos.Voir plus