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Evaneos Community

Qu’est-ce que le programme de fidélité Evaneos Community ?

Evaneos Community est un espace où les voyageurs passionnés trouvent l’inspiration, partagent leurs expériences et profitent d’avantages exclusifs, voyage après voyage.

Plus vous voyagez, plus vos avantages évoluent. Contenus inspirants, recommandations personnalisées, programme de parrainage, accès à un conseiller·ère dédié, invitations exclusives... et bien plus !

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Suis-je automatiquement inscrit au programme ?

Oui. Tous les voyageurs et voyageuses ayant fait au moins un voyage avec Evaneos sont automatiquement intégrés au programme dès le retour de leur premier voyage

Le programme est rétroactif : vos anciens voyages comptent dans votre progression.

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Quels sont les avantages selon mon nombre de voyages ?

Votre statut

Vos avantages principaux

1ère réservation

- Contenus immersifs pour un voyage plus local et responsable
- Accès au programme de parrainage 
 

Après 1er voyage

- Community Newsletter 
- Recommandations personnalisées
 


Après 3e voyage
 

- Accès au Conseiller·ère Evaneos (contact direct)
- Invitations à des événements privés
 

Tout au long de votre expérience Evaneos

Petites surprises et grands souvenirs

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Je ne suis pas le voyageur principal, ai-je droit aux mêmes avantages ?

En tant que co-voyageur, vous avez accès à:

  • La newsletter (si vous y êtes inscrit·e).
  • Les contenus inspirants avant le départ pour un voyage plus local et plus responsable.
  • Le programme de parrainage.


Mais vous n’avez pas accès aux :

  • Conseiller·ère Evaneos.
  • Invitations aux évènements Evaneos et partenaires.
  • Recommandations personnalisées.

Ces avantages sont réservés au voyageur qui a effectué la demande de devis.

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Qu’est-ce que le service Conseiller Evaneos ?

Le Conseiller Evaneos est un service premium réservé aux voyageurs et voyageuses les plus fidèles :

  • Dès le 3ᵉ voyage 

Avec ce service, vous bénéficiez :

  • De la possibilité de prendre rendez-vous avec votre conseiller·e pour discuter de votre prochaine destination
  • D’un traitement prioritaire de toutes vos demandes
  • D’un contact direct par mail et téléphone

Dans la section avantages de votre espace personnel, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour contacter votre conseiller·e Evaneos.

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Dois-je demander à rejoindre la communauté ?

Non, tout est automatique. Dès que vous effectuez un nouveau voyage avec Evaneos(1er, 2e ou 3e voyage), vos avantages sont activés automatiquement et communiqués par email.

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Je pense être éligible mais je n’ai pas reçu mes avantages, que faire ?

Contactez-nous via le formulaire de contact ou par téléphone. Nous vérifierons votre statut et vous transmettrons vos avantages si vous êtes bien éligible.

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Comment fonctionne le programme de fidélité Evaneos Community et quels sont les avantages selon mon nombre de voyages ?

Le programme Evaneos Community est notre manière de vous remercier votre fidélité, voyage après voyage. Vous rejoignez automatiquement la communauté au retour de votre premier voyage – sans inscription nécessaire.

En fonction  de votre nombre de voyages, vous débloquez des avantages exclusifs :

  • Après votre 1ère réservation : accès à des contenus immersifs et au programme de parrainage.

  • Après votre 1er voyage : réception de la Community Newsletter et de recommandations personnalisées.

  • Après votre 3ᵉ voyage : accès à un Conseiller·ère Evaneos (contact direct par mail et téléphone, prise de rendez-vous possible), invitations à des événements privés.

  • Tout au long de votre parcours : petites attentions et surprises pour enrichir votre expérience.

Important : seuls les voyageurs et voyageuses principaux bénéficient de tous les avantages. Les co-voyageurs peuvent recevoir la newsletter et des contenus inspirants, mais n’ont pas accès au Conseiller Evaneos, aux recommandations personnalisées ou aux événements.

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Comment fonctionne le programme de parrainage Evaneos ?

Envie de partager l’expérience Evaneos avec vos proches et d’en profiter ensemble ? Voici tout ce qu’il faut savoir pour vous lancer :
 

Qui peut participer ? 
- Le Parrain : toute personne majeure ayant déjà réservé, organisé, participé ou payé un voyage sur le site evaneos.fr. Important : en cas d’annulation du dossier de voyage, la personne ne pourra pas être considérée comme un parrain éligible.
- Le Filleul : toute personne majeure qui n’a jamais réservé, organisé, participé ou payé un voyage sur le site evaneos.fr.

Nb:

- Offre valable uniquement pour le parrainage de nouveaux voyageurs sans dossier confirmé.

- Dès qu'un premier paiement a été effectué sur un dossier de voyage, toutes les personnes rattachées à ce dossier sont considérées comme clientes et ne sont plus éligibles à l'offre filleul.

- Un client ne peut pas parrainer un co-voyageur, co-payeur ou co-organisateur.

Quelles sont les récompenses ?

Pour le Filleul :
- Jusqu’à 200 € offerts dès 3000 € d’achat, sur sa première réservation Evaneos.
- Bon valable 8 mois, bon nominal, non-cessible, non-échangeable, non-remboursable.

Nb : 

- Un seul coupon peut être utilisé par dossier de voyage, même si plusieurs personnes éligibles (ayant reçu un bon) sont rattachées à ce même dossier.

Pour le Parrain :
- Jusqu’à 150 € de réduction dès 4000 € d’achat, pour chaque Filleul ayant réservé son premier voyage Evaneos.
- Bon valable 8 mois, bon nominal, non-cessible, non-échangeable, non-remboursable.
- Le parrain peut cumuler jusqu’à 2 bons par réservation. En demandant à votre agence locale de mettre en place un échéancier de paiement, vous pouvez appliquer un code de réduction par règlement.

Nb :

- L'application de bons parrain sur un dossier de voyage n'est possible que si aucun autre coupon n'a déjà été utilisé.

Comment ça marche ? 
1.- Le parrain s’inscrit au programme de parrainage Evaneos depuis son espace personnel et partage son offre de parrainage avec son filleul.
2.- Le filleul récupère son coupon de réduction et effectue sa première réservation sur evaneos.fr
3.-  Le parrain reçoit à son tour son coupon de réduction.

Besoin de plus d’infos ? Consulte les Termes & Conditions du programme de parrainage Evaneos ici.
 

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