Votre agent local est la personne la mieux placée pour répondre à toutes vos questions sur votre voyage et votre destination.
Pourquoi ?
• Il vit sur place et connaît parfaitement la destination.
• Il peut vous donner des conseils précis et actualisés sur les activités, la météo, les transports, les coutumes locales…
• Il adapte son expertise à votre voyage sur mesure, en fonction de vos envies et de votre itinéraire.
Vous avez déjà fait une demande de devis ? Connectez-vous à votre espace personnel pour échanger directement avec votre agent local.
Vous souhaitez faire une nouvelle demande de devis ? Rendez-vous sur evaneos.fr et recherchez la destination de votre choix dans la barre de recherche.
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Si vous souhaitez en savoir plus sur une agence locale partenaire ou un voyage spécifique, voici comment accéder aux avis laissés par d’autres voyageurs :
Avis sur une agence locale
Lorsque vous consultez une destination sur notre site, vous pouvez voir les avis des voyageurs qui ont déjà voyagé avec cette agence.
Ces témoignages vous donnent une idée de leur expertise, de la qualité des prestations et de l’accompagnement sur place.
Avis sur un voyage spécifique
Les avis laissés par nos voyageurs concernent l’expérience globale du voyage : l’organisation, les activités, les hébergements et les échanges avec l’agence locale.
Si un voyage en particulier vous intéresse, vous pouvez consulter les retours d’expériences sur la page dédiée de la destination.
Si vous avez encore des questions sur une agence ou un voyage précis, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !
Chez Evaneos, on propose des explorations locales et responsables, plus durables pour la destination, ceux qui y voyagent et ceux qui y vivent.
C’est pour cela que nous sélectionnons soigneusement nos agences locales partenaires. De nombreux critères sont pris en compte lors du processus de recrutement :
Compétences
Professionnalisme
Réactivité
Flexibilité
Engagement pour un tourisme plus responsable.
Les agences locales sont soumises à plusieurs entretiens ainsi qu’à l’évaluation des facteurs d’impact durable, du management et de l’expertise locale.
Toutes nos agences locales sont expérimentées dans leur destination et spécialisées dans la création de voyages sur mesure pour les voyageurs francophones, et parmi elles, certaines sont exceptionnelles : découvrez les Local Heroes, nos meilleurs agents locaux.
Et pour continuer à progresser ensemble, nous avons créé le Better Trip Index, un outil d’évaluation, de développement et de qualité nous permettant d’accompagner les agences locales dans leur quête constante de satisfaction des voyageurs et de durabilité sociale, environnementale et éthique.
Le Better Trip Index nous permet de vérifier que les agences sont alignées avec notre vision Better Trips définie en 2021, de les accompagner pour comprendre sur quels points s’améliorer, et la meilleure manière pour y arriver, et d’aider voyageurs et voyageuses à choisir l’agence qui correspond le mieux à leurs valeurs et besoins. Voyager avec Evaneos, c’est un séjour vertueux, authentique et 100 % local, grâce aux conseils sur mesure d’une agence locale vraiment experte de sa destination.
Chez Evaneos, nous mettons en place un processus strict pour assurer la qualité et la fiabilité de nos agences locales. Voici comment nous procédons :
Une sélection rigoureuse
Seules 10 % des agences qui nous contactent sont acceptées sur notre plateforme
Elles sont évaluées sur plusieurs critères : expertise, professionnalisme, réactivité et engagement envers un tourisme responsable.
Un suivi continu
On suit régulièrement la performance des agences grâce aux avis des voyageurs et à des contrôles qualité.
Cela nous permet de nous assurer qu’elles maintiennent nos exigences de qualité.
Des avis authentiques
Seuls les voyageurs ayant réellement effectué un séjour peuvent laisser un avis sur notre plateforme.
Ces retours nous permettent de suivre en temps réel la fiabilité de nos agences partenaires.
Grâce à cette approche, nous garantissons aux voyageurs une expérience sécurisée, fiable et de qualité avec des agences locales de confiance.
Besoin de plus d’informations ? Contactez-nous, nous serons ravis de vous rassurer !