Top destinations au Moyen-Orient
Carole et Didier
Jordanie
En couple
Nous avons beaucoup apprécié nos échanges avec Reema, qui nous a aidés à faire notre circuit. Sur place, notre chauffeur était super. Les guides étaient aussi très intéressants et professionnels. La Jordanie est un pays formidable et les jordaniens très acceuillants. En bref, nous avons adoré notre voyage !
Reema
L’agence de ReemaChers Carole et Didier,
Je suis tellement heureuse d'avoir pu vous assister dès la planification de votre projet jusqu'à la fin de votre voyage. Abdurrahim, votre chauffeur, était également ravi de vous accompagner.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous rencontrer à nouveau dans de futurs projets !
Reema
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Hélène
Jordanie
En famille
Contact facile et simple avec l'agence locale, réactivité et réassurance tout au long de la préparation du voyage. Le carnet de voyage envoyé 15 jours avant le départ était complet et correspondait en tous points au programme de départ. Lors de l'annulation d'une activité à cause de la météo, l'agence a fait preuve de réactivité pour trouver une autre visite. Les chauffeurs étaient parfaits, avec beaucoup de bienveillance. Nous avons appris beaucoup de leur pays grâce à eux.
Aya
L’agence de ReemaMerci beaucoup madame Nasarre pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour des prochains projets!
Reema
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Kriss
Jordanie
Entre amis
La Jordanie est un pays réellement magnifique et sur malgré ce que l'on peut en penser à l'heure actuelle .le voyage était très bien organisé.
quelques petits couacs car nous sommes arrivées en période de ramadan ce que nous n'avions pas envisagé.
donc beaucoup de choses étaient fermées.les hôtels pas toujours à la hauteur de ce qu'on attendait vu le prix que nous avions payé mais dans l'ensemble nous avons été très très satisfaites
Reema
L’agence de ReemaMerci beaucoup Martine pour votre retour, ravie que vous ayez apprécié nos services ainsi que l'organisation du voayge!
Bonne continuation,
Reema
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Magique
Jordanie
En famille
La Jordanie est un pays magnifique et qui ne se résume pas à Petra! Nous avons adoré découvrir Jerash, le wadi rum, le Mont Nebo, Dana, etc
L'agence a tout bien organisé. Aucune problématique logistique. Notre chauffeur a été super (souriant, sympathique, ayant à cœur que tout se passe bien).
Reema
L’agence de ReemaMerci beaucoup chère Cécile, toute l'équipe était ravie de vous rencontrer et assister!
Reema
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Pascal
Jordanie
Entre amis
Après d'autres voyages réussis, nous sommes déçus de votre prestation pour la Jordanie. Prestations décevantes de l'agence locale *****. *****
Une seule personne pour accueillir 2 groupes, plus de 2 h attente à 4 h du matin pour obtenir les Jordan pass et visas. L'echange d'hotel ***pour le *** fut plus que décevant (bruits, piscine vide, clim défaillante et brillante).
Mer morte pas de problème.
A Dana l'agence a oublié de réserver le guide pour la rando dans la réserve, Chauffeur pas informé, avons du faire demi-tour.
A Petra piscine du ***** hotel Froide et non entretenue.
Le repas dans la famille bédouine ne fut pas une réussite, le propriétaire et notre chauffeur parlaient entre eux, nous délaissant.
A Wadi Rum Paysages magnifiques mais 4x4 d'un autre âge, très inconfortable. Nous attendons encore la Jeep ... A l'arrivée au campement Jabal Rum Camp, repas servis dans une pièce sale et servant de dortoir et de fumoir au personnel.
Jour suivant après la rando dans le désert, après le repas nous avons été 'abandonnés' pendant 2 h en plein soleil alors que le chauffeur faisait la sieste. la proposition du bivouac nous a été déconseillée par notre chauffeur, prétextant le froid et l'inconfort, l'hébergement proposé n'était pas mieux à la limite de l'insalubrité.
A Aquaba nouveau choix malencontreux de changement du ***** (vue mer) pour ***** Hôtel (vue sur décharge) sans restaurant initialement prévu. Repas livrés dans des barquettes en polystyrène !!!
Mauvaise impression générale, agence peu fiable, énorme déception, trop d'approximation, voyage largement survendu par rapport à la réalité.
J'ai subi la HONTE par rapport aux amis que nous avions emmenés avec nous. Je ne recommande plus EVANEOS pour faire un voyage.
Evaneos oubliez nous pour notre demande de voyage pour le Cambodge et Vietnam.
Reema
L’agence de ReemaBonjour Pascal,
Tout d'abord je vous remercie de nous avoir partegé ces points,
Il convient de souligner que la réglementation jordanienne limite à 25 le nombre de représentants autorisés à l'aéroport pour toutes les agences de voyage. Par conséquent, une seule personne a été chargée d'accueillir deux groupes, le vôtre et celui de Monsieur Hakim. Malgré cette contrainte, notre représentant a su gérer la situation avec efficacité, sans perturber le processus de récupération des bagages.
Le changement d'hôtel du ***** au **** s'est avéré nécessaire en raison de la baisse de qualité observée au Gardenia, qui est tombé au niveau d'un hôtel trois étoiles. Le Larsa, quant à lui, offre le niveau de qualité attendu pour un établissement de cette catégorie en Jordanie, avec un excellent rapport qualité/prix.
Nous avons proposé une mise à niveau en chambre suite, ainsi qu'un dîner avec du vin offert par le directeur de l'hôtel, mais ces propositions ont été déclinées par votre groupe. Finalement, après vous avoir offert la possibilité de changer pour l'****, vous avez préféré rester à l’hôtel initial pour la première nuit, acceptant seulement de changer pour la dernière nuit à l'**** Nous avons alors ajusté votre réservation en conséquence, prenant en charge les frais supplémentaires.
À Dana, vous avez finalement pu effectuer la randonnée guidée dans la réserve, mais nous sommes disposés à vous rembourser pour les frais du guide, car c'est la responsabilité de notre chauffeur de ne pas avoir remarqué cela à l’heure.
Concernant la piscine du ***** à Petra, nous regrettons que votre expérience ait été affectée par son manque d'entretien. Malheureusement, cela correspond au service habituel des piscines des hôtels à Petra, surtout en hiver.
Quant au repas chez la famille bédouine, nous comprenons que vous ayez ressenti un certain désarroi face à la barrière linguistique entre le propriétaire et notre chauffeur. Cependant, cet échange entre eux faisait partie intégrante de l'expérience, visant à favoriser un contact authentique avec les habitants locaux.
Concernant les véhicules utilisés à Wadi Rum, il est important de noter qu'ils sont des véhicules standards appartenant à l'État jordanien et ne dépendent pas de notre organisation. Nous attendons toujours la Jeep promise, et nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer.
Pour ce qui est du campement Jabal Rum, nous avons contacté le personnel pour clarifier la situation décrite, mais ils nous ont affirmé que cela était impossible que les clients se trouvent dans la même chambre des agents de l'hôtel.
Enfin, le chauffeur vous a quitté dans le désert durant votre randonnée car il n'est pas simplement demandé de rester avec les clients durant les randonnées et les visites.
Nous sommes toutefois attentifs à vos retours et nous prendrons des mesures pour garantir la qualité de nos services à l'avenir.
Merci encore pour votre retour et nous vous souhaitons une bonne continuation!
Reema
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Evaneos
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'expérience décevante que vous avez vécue pendant votre voyage. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les utiliserons pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir une autre occasion de démontrer notre engagement envers l'excellence et de vous offrir une expérience de voyage inoubliable.
Nous restons à votre disposition pour toute discussion ou question.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Evaneos
Jean-Jacques Snella
Jordanie
Entre amis
Excellente prise en charge par notre conducteur/guide qui a su d'adapter en cours de route à nos goûts (et à notre forme physique)
Notre voyage en Jordanie était bien dans nos espérances, et nous sommes rentrés juste avant la fermeture de l'espace aérien.
Hossam
L’agence d’HossamBonjour Marie Claire
Merci de votre témoignage que je l’apprécie beaucoup, et je suis content que vous aimez la Jordanie et votre séjour était agréable Vous serez toujours les bienvenus à votre deuxième pays. Vous étiez un groupe très sympa – tout le monde vous appréciez
La qualité de nos prestations, chauffeurs et guide fait la réussite de nos voyages accompagnés. Vous étiez une famille adorable
Moi et toute l’équipe francophone en Jordanie restons à votre entière disposition pour une future demande
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Valérie Pascal et Lucas
Jordanie
En famille
Notre voyage à été parfait
Super accueil à l'aéroport, prise en charge de notre super chauffeur '**** ' qui a été exceptionnel de gentillesse et de très bons conseils. La Jordanie est superbe les sites sont incroyables et les guides que nous avons eu à jerash, et pétra étaient parfaits
Grâce ou à cause de la situation dans cette région nous étions dans les meilleures conditions sur les sites
N hésitez surtout pas à visiter ce beau pays et à apprécier l accueil parfait des jordaniens !
Mohammad Ib
L’agence d’HossamUn grand merci pour vos beaux mots, c'était un grand plaisir de vous accueillir chez nous.
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Myriam TCM
Jordanie
En famille
De magnifiques sites, de magnifiques visites, des paysages fabuleux, de belles rencontres et une super organisation pour la formule auto-tour que nous avons choisie !
Un grand Merci à **** avec qui j'ai préparé ce séjour et que j'ai beaucoup sollicité pendant plusieurs semaines, à Sherine que nous avons pu rencontrer et qui prenait soin de nous à distance tous les jours, à **** qui nous a récupérés à l'aéroport, à Khaled notre guide à Petra
Mohammad Ib
L’agence d’HossamUn grand merci pour vos beaux mots, c'était un grand plaisir de vous accueillir chez nous.
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Gaston
Jordanie
En couple
Pays merveilleux, chauffeur et guide à recommander. Au top
Patrice et Valérie
Jordanie
En couple
Voyage superbe avec un guide **** et un chauffeur **** au top, accueil à l'aéroport et dans les hôtels parfait. Les hôtels **** à petra, **** en bulle au wadi rum et **** au top de top. l'hotel à amman le amman west bien sans plus...Des paysages et des visites superbes notamment Petra, les châteaux du désert, le wadi rum etc etc. 16 personnes dans un mini bus soit au maximum presque mais comme le groupe était super sympa ça c'est bien passé. En plus nous avons eu une semaine ensoleillé même chaud ce qui était agréable. Voyage a tout point de vue à conseiller et à faire, de plus malgré les soucis actuels dans les pays voisins la Jordanie est calme et les gens accueillants et aucuns soucis.
Anto
Jordanie
Solo
Très bonne interface Evaneos pour la mise en lien avec l'agence Enjoy Jordan qui a su se montrer disponible par message ou téléphone et répondre à toutes mes questions.
Une fois sur place l'organisation parfaite et timée, notre guide Mahmoud à été super, intéressant, sympathique et drôle. Notre groupe de voyageur était top et nous avons créés des liens. La Jordanie est magnifique, très safe et les jordaniens adorables.
Superbe expérience, la tête remplie de souvenir avec une organisation nickelle!
Asmaa
L’agence d’HossamBonjour monsieur Antoine
Je suis tres ravie de recevoir votre message et je vous en remercie beaucoup
Votre satisfaction apres le voyage nous encourage bien dans le travail
Nous esperons avoir le plaisir de vous acceuillir a nouveau pour une nouvelle aventure memorable
Asmaa Chadili
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Magali et Thierry
Jordanie
En couple
Nous sommes partis fin février début mars et avons eu un temps printanier parfait pour visiter, marcher, découvrir, sans souffrir de la chaleur.
Les jordaniens sont des personnes incroyablement accueillantes et bienveillantes. La Jordanie est tout simplement splendide. Ils souffrent en ce moment d'un manque de touristes au vu de ce qui se passe au moyen orient, alors que le pays est vraiment à l'écart des conflits et ne mérite pas ces contre effets... Du coup par contre la visite des gros sites tels que Pétra ou Jérash se fait sans la foule ce qui est appréciable !
Evaneos nous a mis en relation avec Enjoy Jordan qui nous a concocté un voyage personnalisé qui a rempli toutes nos attentes ! Ne manquez pas la nuit dans un camp bédouin dans le wadi rum ! c'est magnifique... nous avions également fait le choix d'un vol en montgolfière qui nous a permis de découvrir ce désert d'en haut, ce fut un grand moment.
Nous sommes retournés ravis de notre voyage.
Marie
Jordanie
En couple
Ce voyage de 8 jours effectué fin mars 2024 correspond à ce que nous avions préparé avec l'agence locale par échanges de mails.
Nous avons visité les principaux sites de la Jordanie (Umm Qais, Jerah, les châteaux du désert , Madaba, le Mont Nebo, Petra, Wadi rum, et la Mer Morte). Une recommandation : passer 2 jours à Petra et prendre un guide au moins pour 2 heures.
Le peu de touristes sur place nous a permis de visiter de façon très agréable, mais les Jordaniens souffrent énormément de cette baisse de fréquentation.
Nous n'avons connu à aucun moment de problème de sécurité sur place.
Nous avions choisi de voyager avec un chauffeur et nous sommes très contents d'avoir pris cette option. Nous avons apprécié sa disponibilité, sa gentillesse et la résolution des questions pratiques du voyage nous permettant de nous concentrer sur les visites.
Reema
L’agence de ReemaBonjour Madame Magnier,
J'ai été ravie d'apprendre que vous étiez satisfaits de votre séjour. Je vous remercie pour la vidéo et pour ce témoignage.
Nous espérons avoir l'occasion de vous rencontrer à nouveau dans de futurs projets !
Reema
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Albert Ayme
Jordanie
En couple
j'ai beaucoup aimé ce voyage, la ponctualité du personnel ,chauffeurs ,guides, la connaissance historique du guide. L' hôtel *** à côté de l'entrée du site de Petra et les autres hôtels qui étaient très bien.
je conseil ce voyage un très jolie souvenir
MC
Jordanie
Entre amis
Bonne organisation du circuit mais panne de voiture. Hotel mal choisi à Amman car excentre. Absence de vue mer dans les hôtels à Aqaba et la mer morte alors que les hôtels étaient vide.
Le dîner a l hôtel ne présente aucun intérêt
