Si vous souhaitez changer le voyageur principal (la personne en charge de la réservation et des échanges avec l’agence locale) et un co-voyageur, voici la procédure à suivre.
Qui fait quoi ?
Voyageur principal : gère la réservation, les paiements et les échanges avec l’agence.
Co-voyageur : consulte les infos, sans pouvoir répondre ni modifier la réservation.
Avant de commencer
Ce changement peut impacter les documents, paiements ou assurances. Vérifiez bien les informations avant de continuer.
Étapes à suivre :
Supprimer le co-voyageur
Connectez-vous à votre compte Evaneos, allez dans Mes Voyages, puis l’onglet Participants. Supprimez le co-voyageur concerné (action définitive).
Mettre à jour le voyageur principal
Remplissez ce formulaire de contact avec :
Numéro de dossier
Nom complet de l’ancien et du nouveau voyageur principal
Téléphone et e-mail du nouveau voyageur principal
Réinviter les co-voyageurs
Depuis l’onglet Participants, le nouveau voyageur principal peut envoyer de nouvelles invitations.
Besoin d’aide ?
Remplissez simplement ce formulaire, nous vous accompagnerons.