Si vous avez oublié votre mot de passe pour vous connecter à votre espace personnel, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur "Mot de passe oublié". Un lien de réinitialisation sera alors envoyé sur l'adresse email liée à votre compte Evaneos.
Vous pourrez ainsi définir un nouveau mot de passe contenant une lettre, un chiffre et un caractère spécial.