Option Way est un partenaire indépendant, et nous n’avons pas accès à leur système de réservation ni la possibilité de prendre des décisions en leur nom.
Si vous rencontrez un problème avec votre réservation (paiement, modification, annulation, etc.), voici ce que vous pouvez faire :
1.- Contactez Option Way directement à l’adresse suivante : contact@optionway.com
2.- Si vous n’obtenez pas de réponse rapidement, nous pouvons transmettre votre demande à leur équipe pour vous aider à obtenir un retour.
Votre agence locale pourra vous accompagner et vous orienter, mais la gestion de votre réservation reste entre vos mains et celles d’Option Way.
Besoin d’aide ? Contactez-nous, nous ferons notre maximum pour vous guider !