Si votre paiement ne fonctionne pas, voici quelques vérifications et solutions à essayer :
1. Vérifiez votre plafond bancaire
• Assurez-vous que votre plafond de paiement est suffisant pour le montant à régler.
• Si nécessaire, contactez votre banque pour l’augmenter temporairement.
2. Vérifiez l’authentification bancaire
• Certaines banques demandent une validation supplémentaire (code SMS, application bancaire…).
• Assurez-vous que vos informations sont à jour pour finaliser la transaction.
3. En cas de nouvel échec
• Essayez avec un autre mode de paiement (carte différente ou virement bancaire).
• Contactez votre agent local pour obtenir un nouveau lien de paiement.
4. Contactez notre support
Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire de contact.