Si vous rencontrez un problème à l’arrivée à votre hôtel, voici les étapes à suivre :
1.- Contactez votre agence locale : Expliquez la situation en détail pour qu’elle puisse identifier le problème.
2.- Vérifiez auprès de la réception : Parfois, une solution immédiate peut être trouvée sur place.
3.- L’agence vérifie votre réservation : Elle s’assurera que les informations envoyées à l’hôtel correspondent bien à votre réservation.
Besoin d’un accompagnement ? Contactez-nous, nous sommes là pour vous aider !