Si vous rencontrez un problème avec votre voiture de location, voici les étapes à suivre :
1.- Vérifiez votre réservation : Assurez-vous que les détails correspondent à ce qui a été prévu avec l’agence de location.
2.- Contactez l’agence locale : Informez-la rapidement de la situation afin qu’elle puisse vous accompagner.
3.- Signalez tout problème à l’agence de location : Que ce soit un souci technique, un changement de conducteur ou une question liée à des frais inattendus, il est important de leur en faire part.
4.- En cas d’accident ou de blessure: Contactez sans attendre l’agence locale, qui vous dirigera vers les services adaptés. Si vous bénéficiez d’une assurance, nous vous conseillons de la joindre au plus vite afin de recevoir leur assistance.
Votre agence locale pourra vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre situation.
Besoin d’aide ? Contactez-nous, nous sommes là pour vous soutenir !