Si vous constatez un problème d’hygiène dans votre chambre ou l’hôtel, voici les étapes à suivre :
1.- Prenez des photos ou vidéos pour documenter le problème.
2.- Contactez immédiatement la réception de l’hôtel pour signaler la situation.
3.- Informez votre agence locale en parallèle afin qu’elle puisse vous accompagner si nécessaire.
Votre agence locale pourra vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre situation.
Besoin d’aide ? Contactez-nous, nous sommes là pour vous soutenir !