Si une activité incluse dans votre itinéraire n’a pas eu lieu, voici les étapes à suivre :
1.- Vérifiez votre itinéraire : Assurez-vous que l’activité était bien prévue dans votre programme et qu’elle n’est pas optionnelle.
2.- Contactez votre agence locale : Informez-la dès que possible pour signaler le problème.
3.-L’agence vérifie auprès du prestataire : Elle s’assurera de comprendre pourquoi l’activité n’a pas eu lieu et vous proposera une solution adaptée.
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