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Quelles sont les garanties Evaneos ?

Evaneos vous propose plusieurs avantages :

Une sécurité des paiements
Grâce à notre plateforme, vous pouvez payer directement l'agence de voyage locale en carte bancaire ou par virement de manière sécurisée et sans frais supplémentaires.

Une sélection rigoureuse de nos agences locales partenaires
Evaneos a une équipe dédiée à la sélection et au suivi des agences locales qui répondent à des critères de qualité très exigeants. Ce sont toutes des structures locales sérieuses spécialisées dans la création de voyages sur-mesure pour des voyageurs francophones.

Une transparence des avis voyageurs
Nous envoyons un questionnaire à nos voyageurs après leur voyage pour nous assurer la qualité des services et pour mettre à votre disposition sur notre site internet leurs avis.

Une protection contre la défaillance financière
Evaneos en tant qu'agence de voyages, offre une garantie financière pour protéger les voyageurs en cas de défaillance d'une agence locale. En cas de nécessité, Evaneos s'engage à trouver une solution alternative ou à rembourser les voyageurs sans perte financière.

Une assistance tiers de confiance
Evaneos vous accompagne dans vos relations avec les agences locales, avant, pendant et après votre voyage. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez que nous intervenions spécifiquement auprès de votre agence.

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