Avis de voyage en Australie

4.6
422 avis
ALFIO
2
Australie
Entre amis
Remarques Séjour organisé par Claire Jour 1 séjour Adina Flinders Appartement non insonorisé au dessus de la gare centrale avons eu du mal à dormir. Clim défaillante avons eu froid dans un des 2 appartements. Jour 3 prise en charge de la voiture indiqué 11h sur un document et 9 h sur un autre que nous avons vu trop tard. Voiture sans GPS Compte tenu du temps nécessaire au dossier et retour Adina, avons pu quitter Melbourne à 13h sans prendre le temps de déjeuner. Sommes arrivés à Port Campbell la nuit tombée donc impossible de faire les visites mentionnées. Hébergement Ras Jour 4. Nous partons très tôt pour visiter les 12 apôtres en calculant le temps pour arriver à Queenscliff ,prendre le ferry et arriver à Sorrento avant la nuit, abandonnons les autres visites proposées. Jour 5 Arrivons à Philip Island fin de matinée Alors que les pingouins sortent le soir. Il aurait fallu insister sur ce point. Donc nous n'avons rien vu. ! Il fallait ensuite avoir le temps de visiter Wilson ‘s prom, Lilly Pilly et Squeaky Beach pour arriver avant 17 h à Bear Gully . Le circuit aurait dû être inversé…… ? Jour 6 Wilson ‘s cruise. La croisière se terminant vers 14 h entamer la promenade du mont Oberon(3h) sans possibilité de déjeuner à proximité c'est pas réaliste. Rechercher ensuite des magasins ouverts ( beaucoup de fermetures le mardi ) .nous avons dû aller jusqu'à Foster détour de 70km. Donc la croisière c'est très bien le reste Pas faisable. Béar gully cottage très bien. Jour 8 départ vers la yarra Valley. Cela aurait été judicieux d'indiquer les villes ,gares et horaires pour prendre le Puffing Billy. Nous sommes arrivés trop tard. Le restaurant préconisé Innoncent Bystander fermé ce jour là. Dans les cottages réservés pas de lit séparés pour Caroline. Dans un des cottages impossible de mettre le chauffage et plus personne à la réception après 18h. Température 3*. Jour 9 Montgolfière très bien avons pu enchaîner avec visite de cave et chocolaterie. En résumé : nous avons passé une super semaine entre amis. Pour ce genre de circuit il faut fournir un vrai road book détaillé pour apprécier les temps de parcours avec pauses. Indiquer les visites vraiment réalisables dans les temps. Le GPS est indispensable avec une carte. Le GPS seul indiquant le chemin le plus court ou plus rapide sans permettre les détours pour les sites ou points de vue. Bises Alfio
Claire
L’agence de Claire
Bonjour Alfio, Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés, qui nous sont extrêmement précieux. Nous aimerions nous excuser de ne pas avoir été clairs quant à l'utilisation prévue de l'itinéraire jour par jour que vous avez reçu. Veuillez noter que l'itinéraire comprend de nombreuses options, comme vous l'avez vous-même expérimenté. Ces suggestions ne sont pas conçues comme un carnet de route étape par étape, mais pour vous donner de l'inspiration et vous informer sur ce que vous pourriez visiter et faire au cours de votre voyage. Nous sommes d'accord avec vous, souvent, il ne sera pas possible de faire toutes les suggestions incluses. Nous tenons également à souligner que peu d'hôtes voyagent dans les régions du sud de l'Australie pendant les mois d'hiver. La grande majorité de nos clients visitent ces destinations durant les mois d'été, où la lumière du jour est beaucoup plus abondante. Durant cette période, la plupart des implications mentionnées ne sont pas applicables et nous n'en avons pas tenu compte autant que nous l'aurions dû lors de l'élaboration de l'itinéraire. Nous nous excusons pour cet oubli. Nous sommes également désolés de lire que deux hébergements n'ont pas répondu à vos attentes et à vos exigences. Soyez assurés que nous prenons cette question au sérieux et que nous la traiterons plus en détail dans un message personnel qui vous sera adressé. Nous vous remercions d'avoir voyagé avec nous et nous espérons que vous garderez d'excellents souvenirs de votre séjour en Australie. Nos plus sincères salutations.
Découvrir l’agence de Claire
113 avis
Programme très bien conçu et intéressant
5
Australie
Solo
Programme très intéressant
Salomé
L’agence d’Elsa
Merci pour votre commentaire Nour ! Ce fut un plaisir d'organiser votre voyage à Melbourne. À une prochaine fois peut-être ! Salomé
Découvrir l’agence d’Elsa
72 avis
sophie
5
Australie
En famille
Premiere experience avec Evanéos . nous avons adoré tout était parfait ,de la planification du voyage à sa réalisation . pouvoir planifier son road trip avec une agence sur place à Sydney ,de plus parlant français a été un grand plus . elle savait de quoi elle parlait ,ses conseils étaient judicieux . nous recommandons les yeux fermés et repartiront avec Evanéos .
Mathilde
L’agence de Jeanne
Gday Sophie, Je suis ravie d'avoir pu vous aider à organiser le voyage parfait pour votre famille sur la côte est. A bientôt pour de nouvelles aventures !
Découvrir l’agence de Jeanne
34 avis
GLOU
5
Australie
En couple
Notre voyage a été incroyable C'était le deuxiéme séjour en Australie organisé par ELSA..Comme notre précédent séjour(region sud de PERTH) il a totalement répondu a notre attente.Point fort Elsa a trés bien compris nos demandes.Le voyage dans le KIMBERLEY en 4x4 était merveilleux ,trés bon choix des hotels ,des activités,du circuit.A noter pendant notre périple d'un mois entre Darwin et Broome l'accompagnement d'Elsa toujours joignable..Découverte de paysages incroyables et surprenants.Superbe région a découvrir. Je tiens a remercier Elsa pour cette belle aventure et qui sait peux etre une troisiéme?
jean luc
5
Australie
Entre amis
organisation du programme parfait pas de temps mort hotels magnifiques tant en nouvelle zelande et Australie bien définir la catégorie des chambres dans le cas d un voyage individuel
Corinne et Albert
5
Australie
En couple
C est bien loin mais c est FANTASTIQUE ; les villes ( sydney melbourne brisbane ) géantes spectaculaires et très clean venant de France ,tous les services Numériques marchent bien mieux qu en FR , acceuil remarquable des Australiens , sympa et cool et les Paysages , sauvages et grandioses , on a tout adoré .Seul bémol : assez cher il faut le dire ... resto , hostellerie l organisation d EVANEOS ,??? PARFAITE , aucun couac , claire G a été très a l écoute de ce que l on souhaitait , et elle resté toujours joignable , de bon conseil sur les trucs a voir et la préparation du voyage , toutes les loc de voiture ont été fluide et simples , les vols intérieurs aussi .On a été moins fan de la visite de FRAZER ISLAND en bus 4/4 ; ils devraient organiser du trek pedestre sur cette ile de sable plutot que l envahir de4/4 Le problème ? ben c est que l on a tres envie de voir l ouest et les parcs du Nord sans doute beaucoup plus sauvage
Coco & Didi
5
Australie
En couple
L'organisation de notre voyage tant avant que pendant, était fabuleuse. Salomé et Elsa de chez Évaneos nous ont parfaitement accompagnés. Le choix des lieux, hébergements, visites, propositions a été fait en totale adéquation avec nos souhaits. Une solution a été apportée lorsque cela était nécessaire . Merci pour cette merveilleuse découverte de l'Australie où la bienveillance et le respect prônent.
Salomé
L’agence d’Elsa
G'day Corinne et Didier ! Merci beaucoup pour votre confiance. Je suis ravie que ce voyage vous ait plu et même marqué. Ce fut un plaisir d'être en contact avec vous pendant toute la préparation de votre voyage et tout au long de votre aventure une fois sur place. Au plaisir de vous revoir Down Under !
Découvrir l’agence d’Elsa
72 avis
Mouric family
5
Australie
En famille
Tout était dépaysant et très bien. Organisé ! Les animaux marins étaient tous au RDV … La journée en 4/4 au park national *** une journée super avec un guide qui nous a entrainé dans un merveilleux décor… Avec énormément d'explications sur ce territoire , sa faune et sa flore… Une petite chose à prévoir ce sont des voilettes à cause des mouches qui ont été présentes et invasives durant tout le voyage de Coral bay a Carnavon
Céline
L’agence de Jeanne
Merci Elisabeth pour votre témoignage. Je suis vraiment très heureuse que vous ayez apprécié la beauté sauvage de la Côte Ouest entre découverte des parcs nationaux et aventures marines !
Découvrir l’agence de Jeanne
34 avis
Sylviane et Damien
5
Australie
En couple
Claire de l'agence locale a été très à l'écoute de nos souhaits. Au moment de la construction du voyage, nous avons eu 2 rendez-vous en visio d'1/2 heure chacun. Elle nous a interrogé sur nos centres d'intérêt et a su nous proposer des activités ou visites aux différentes étapes. Nous avions listé les lieux qu'on souhaitait visiter, notre voyage était vraiment 'sur mesure'. Les logements étaient de très bon confort sans être trop luxueux. Les transferts privés 'aéroports/hôtels' et inversement évitent de devoir utiliser les transports en commun encombrés de nos bagages. Tout était parfaitement organisé : hôtel, locations de voitures, transferts privés, vols intérieurs, traversée en ferry. Durant notre séjour, nous pouvions, si besoin, contacter l'agence locale via WatsApp. Une première expérience avec Evaneos : nous conseillons fortement. Nous referons très probablement appel à Evaneos pour un prochain voyage dans l'ouest canadien.
Inoubliable
4
Australie
Entre amis
Excellente préparation et organisation Qq petites recommandations pour une meilleure découverte de ce gigantesque pays Il faut surtout insister sur la nécessité de bien maîtriser l'anglais car peu de personnes parlent le français
Amandine
5
Australie
En famille
Superbe voyage, très bien ficelé par Camille qui a su répondre à mes attentes et à mes demandes. Activités parfaitement adaptées avec un petit de 2 ans, magnifiques logements (même si parfois un peu excentrés).
Camille
L’agence d’Alexia
Un grand merci Amandine pour votre témoignage! Ravie que vous ayez pu sillonner et profiter des superbes paysages australiens en famille. A bientôt peut-être :) Bien à vous
Découvrir l’agence d’Alexia
143 avis
Odile
5
Australie
Entre amis
Un voyage en Australie sur mesure qui colle à la personnalité de chacun...vous voulez randonner...ou farniente....et bien manger, Evanoes vous trouvera l'endroit idéal et vous ne serez pas déçus ! Ecoute attentive lors de la préparation du voyage et réponse instantanée à toutes nos questions. Bravo Céline !
Céline
L’agence de Jeanne
Merci pour votre retour Odile. Ravie que votre voyage en Australie ait répondu à vos attentes ! :)
Découvrir l’agence de Jeanne
34 avis
Véronique
4
Australie
En couple
Magnifique voyage ,nous avons adoré ce beau pays avec des paysages tellement variés ! Malheureusement nous voulions voir un maximum de choses en à peine 3 semaines ce qui impliquait beaucoup de déplacements en avions et un itinéraire un peu speed !! Nous avons adoré Melbourne, la Great Ocean Road, Sydney, Ayers Rock (Uluru) et la barrière de Corail à Port Douglas , les locations de voitures étaient parfaitement bien organisées, les hébergements hôtels et appartements hôtels certains biens et d'autres en dessous (notamment Sydney mais l'agence à tout fait pour compenser notre insatisfaction en nous offrant une croisière dans la baie de Sydney ,nous les en remercions !) Certaines excursions valent la peine comme la croisière dans la baie de baie de Sydney, visite de l'opéra (pris par nos soins ), nous avons pu voir nôtre fils qui fait ses études à l'université de Macquarie et passer un peu de temps avec lui . Le catamaran dans sur la barrière de corail, très belle organisation les moins, la balade avec guide écologique et la sortie pour voir les étoiles à Ayers rock (très déçu car nous nous attendions à être en plein désert mais c'était juste à côté des hôtels donc avec de la pollution lumineuse ) . C'était un magnifique voyage et bravo pour la réactivité de l'agence locale.
Camille
L’agence d’Alexia
Bonjour Véronique, Merci pour votre témoignage à l'image de nos nombreux échanges lors de votre séjour :) Bien à vous
Découvrir l’agence d’Alexia
143 avis
Chris
5
Australie
Entre amis
C'est la 1ére fois que nous passons par Evaneos. Le concept, la philosophie et les choix proposés nous ont convaincus d'essayer... Nous voulions un voyage à la carte d'une quarantaine de jours intégrants Tasmanie, Great Ocean Road, Melbourne, Red Center, Blue Mountains, Sydney et bien d'autres exigences encore ... Nous choisissons l'agence de 'Jeanne' avec prudence (encore très peu d'avis car toute fraîche sur le site Evaneos). Nous avons eu la chance d'avoir Céline comme contact local : après une 1ére réponse personnalisée et convaincante, Céline nous a proposé une visio. Son écoute attentive, les questions qu'elle nous a posées, ses conseils, ses remarques : c'était vraiment pertinent et professionnel. Nous avons pris 7 mois pour construire ensemble ce voyage : réactive, sympathique, disponible : Céline a toutes les qualités pour une relation de confiance nécessaire à la réussite de ce road trip. Des propositions pertinentes à chaque étape et un choix d'options supplémentaires (à prendre ou à laisser) : Céline s'occupe de tout et nous tient au courant de l'avancée de son travail. Le voyage fut aussi idéal que sa préparation : parfaitement conforme au trip plan établi qui était très complet (à peine besoin d'une documentation complémentaire) : cette application hors ligne est un vrai plus. Céline a pris régulièrement contacte avec nous : plutôt rassurant ! Avons nous eu un problème pour tester sa réactivité ? : ha oui ! un voucher n'était plus opérant quant à la réservation d'un hôtel...panique...allo Céline...en 30 mn, problème réglé directement avec l'hôtel...(juste le temps de prendre un apéro !) : et c'était un dimanche...vraiment bravo Céline ! Pour finir, Céline nous a proposé de nous rencontrer à Sydney autour d'un café : super moment pour un débriefing...et un grand merci pour tout. En conclusion : My Dream Adventures s'est révélée être l'agence idéale ! Reprendrons nous Evaneos : oui, très probablement, même si nous sommes conscient que Céline a directement placé la barre très haute.
Céline
L’agence de Jeanne
Un grand merci Christian pour votre témoignage détaillé ! Ce fut un plaisir d'être en contact avec vous pendant la préparation du voyage et tout au long de votre aventure sur place. Nous adorons faire découvrir l'Australie en profondeur lors de longs voyages comme le vôtre et vous voir en repartir aussi positifs est une réelle récompense ! 🤩
Découvrir l’agence de Jeanne
34 avis
Francine
4
Australie
Entre amis
La prise en compte de notre demande et le suivi
Céline
L’agence de Jeanne
Merci pour votre retour Francine !
Découvrir l’agence de Jeanne
34 avis