Avis de voyage en Australie

4.7
515 avis
Buret
5
Australie
En couple
Préparation du voyage rapide et efficace avec Julien.Il avait bien perçu nos attentes .Logements divers et variés .Temps de route pour nos diverses étapes bien appréhendés .
Catherine et Jean-Luc
5
Australie
En famille
Difficile de faire un choix parmi toutes les choses que nous avons vues. Le voyage que nous a organisé Camille était riche des multiples diversités de l'Australie. Sydney nous a cueillis par surprise : ville moderne, très aérée et verdoyante. Nous n'oublierons pas l'ambiance nocturne près de l'opéra. Que dire de la Great Ocean Road avec le site des douze apôtres, une merveille de la nature. Un passage dans les Grampians nous a permis de faire connaissance avec les Koalas et les kangourous, mais aussi beaucoup d'autres animaux inconnus en Europe. Après la courte visite de Melbourne, ville de contrastes avec ses buildings modernes contrastant avec les vieilles églises et les graffitis du Street Art, nous avons mis le cap sur Ayers Rock, un site hors du temps, sublime. Puis la forêt tropicale de Yungaburra avec son climat chaud et humide, ses grands arbres, une végétation luxuriante et encore la rencontre avec d'autres animaux. La descente vers la barrière de Corail et Magnetic Island ne nous a pas laissé indifférents : coraux et poissons de toutes couleurs et plages magnifiques. Enfin, Brisbane et ses ponts, ville moderne et très vivante. Difficile de choisir quel site nous avons le plus aimé, chacun de nous a des coups de cœur différents et il y en a beaucoup. Quant à l'agence ***, nous n'avons qu'à nous louer du professionnalisme de Camille. Les échanges ont été multiples. Nous avons apprécié sa disponibilité, sa réactivité, ses conseils, sa bienveillance, sa patience face aux choix que nous avons eu à faire dans l'organisation de notre périple. Elle a su optimiser notre voyage face à nos exigences financières, trouver un équilibre entre les différents lieux visités et gérer au mieux les distances. Vous aurez compris que nous recommandons vivement ***.
Camille
L’agence d’Alexia
C'est avec émotion que j'ai partagé votre témoignage à toute l'équipe de ***. Je vous remercie à nouveau pour votre écoute et votre confiance dans la préparation de ce voyage en Australie marquant, occasion de multiples découvertes et retrouvailles en famille ! Merci encore :) Camille
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171 avis
Dominique
4
Australie
Entre amis
Ce voyage a été une très belle expérience. L'organisation était de qualité et tous les prestataires ont été au rendez-vous. Nous avons particulièrement apprécié les hôtels proposés, qui correspondaient parfaitement à nos attentes. Nous souhaitons toutefois vous faire part de quelques points d'amélioration : - Les paniers repas fournis se sont révélés décevants, sans qu'aucun dédommagement ne soit proposé par les hôtels. Il nous semblerait utile qu'un document écrit de votre part précise clairement les prestations prévues, afin d'éviter toute ambiguïté pour les voyageurs. - Sur Eliot Island, nous avions des bungalows prévus pour 4 personnes. Deux logements auraient été suffisants, ce qui aurait mérité une meilleure adéquation avec notre configuration. - Enfin, avant notre départ, nous avons dû solliciter votre service client afin d'obtenir un réajustement du prix du voyage. Cette situation nous a quelque peu contrariés et aurait pu être anticipée. Ces remarques se veulent constructives, dans le but d'améliorer encore la qualité de vos prestations. Nous gardons néanmoins un excellent souvenir de ce voyage et vous remercions pour son organisation.
Salomé
L’agence d’Elsa
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour, et ravie de lire que ce voyage reste une très belle expérience, avec des hébergements et des prestataires à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Concernant les paniers repas, vous avez raison, ce type de prestation mérite d’être mieux encadré en amont. Nous allons renforcer la clarté des informations transmises afin d’éviter toute ambiguïté pour nos voyageurs. Pour votre séjour à ***, nous prenons bonne note de votre retour sur la répartition des bungalows, afin d’assurer à l’avenir une configuration plus adaptée à chaque groupe. Enfin, nous comprenons votre ressenti concernant le réajustement tarifaire avant départ. Ce point fait partie de nos axes d’amélioration pour garantir une communication plus fluide et anticipée. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain voyage. Bien cordialement, Salomé
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103 avis
Nicole
5
Australie
En famille
Des lieux, des logements, des activités à la grandeur de l'Australie §! Merci Julien , merci EVANEOS pour la qualité de ce voyage extraordinaire.
Christine
5
Australie
Solo
un séjour de 5 semaines seule n'est bien évidemment pas sans imprévus, mais Céline a su modifier et ajuster très vite à chaque fois (annulations de visites , inondations, et même cyclone) . Elle a été disponible tout au long de mon voyage. Un séjour parfait conçus afin de correspondre parfaitement à mes attentes. Bravo à Céline et à l'agence . Maintenant je n'ai qu'une envie programmer un nouveau séjour en Australie.
Céline
L’agence de Jeanne
Merci Christine pour votre confiance. Je suis ravie que votre voyage à travers de nombreuses régions de l'Australie ait correspondu à vos attentes malgré les quelques aléas rencontrés. A bientôt pour un futur séjour Down Under ! 😉
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105 avis
Nicole et Pierre
5
Australie
En famille
Une découverte de l'Australie dans les meilleures conditions qui soient. Des hébergements que nous n'aurions pas imaginé au départ. Une alternance de visites entre grandes villes, lieux insolites et activités typiquement Australienne. C'était top ! Merci Julien pour la qualité de votre travail.
Frank et Sylvie
5
Australie
En couple
Bonjour Nous sommes ravis de ce magnifique voyage qui restera indélébile
Camille
L’agence d’Alexia
Merci Sylvie & Frank pour votre retour. Nous vous remercions pour votre confiance dans l’organisation de votre voyage sur-mesure. Après la superbe Tasmanie, peut-être reviendrez vous en Australie pour explorer les territoires sauvages du Top End ? Qui sait ! Bien à vous
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171 avis
Sylvain
4
Australie
En couple
Bonjour Madame ****, merci pour votre accompagnement, voici notre feedback. Tout d'abord concernant les prestations réservées par **** qui sortent vraiment du lot 1) **** du Cradle Mountain pour la qualité de l'hébergement & équipements '****' dans un cadre magnifique en pleine forêt, 2) les transferts privés à Sydney (chauffeur Alain). Nos expériences et découvertes les plus marquantes sont les suivantes a) parc national de Freycinet : randonnée du belvédère puis descente sur la plage Wineglass Bay à faire absolument ! b) Larapuna/ Bay of Fires, Binalong et passage par le phare d'Eddystone Point, détours et exploration possible par des pistes non goudronnées [véhiculec4x4 nécessaire] c) parc national de Cradle Mountain: circuit du Lac Dove et le belvédère de Marion d) parc national Mount Field 'Alpine walks' à faire absolument (4x4 nécessaire via les pistes de forêt) en plus des petites promenades faciles de Russels Falls et Tall Trees (arbres impressionants). Enfin e) Hobart: Ferry pour accéder au MONA / visite du musée et ****, l'après midi musique et sieste sur les pelouses + cocktails au **** bar. Enfin sur le plan aventure culinaire et cuisine un grand merci à **** pour la qualité des menus proposés, vraiment délicieux.
Isabelle et Philippe
5
Australie
En couple
Ce voyage était fantastique avec un mix parfait de moments intenses et d'autres plus calmes, des activités géniales planifiées à l'avance et d'autres à réserver soi-même au gré des envies, des paysages à couper le souffle, balades en avion, en bateau, le snorkeling, les randonnées dans la nature, la civilisation Australienne, des animaux improbables en liberté, bref, des moments de vie inoubliables, une véritable aventure. Merci à Julien pour cette préparation exceptionnelle et pour sa disponibilité tout au long du séjour.
Le méconnu ouest australien
5
Australie
Solo
Excellent périple dans le sud ouest australien..des hôtels et restaurants sympas..le summum pour moi, le secteur de Margaret River
Salomé
L’agence d’Elsa
Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre commentaire, ce fut un plaisir d'organiser votre voyage et d'avoir eu l'occasion de vous rencontrer. A bientôt pour de nouvelles aventures Australiennes 😊 Salomé
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103 avis
Caroline L
5
Australie
En famille
Un voyage très bien organisé et une conseillère très à l'écoute de nos besoin , un très bon niveau de prestations et aucune surprise désagréable Voilà le condensé de nos ressentis Si nous devons revoyager en Australie ou Nouvelle Zélande nous n'hésiterons pas une seconde à faire appel à Vanessa
Vanessa
L’agence de Jeanne
Un grand merci Caroline pour votre message. Je suis vraiment ravie que votre voyage autour de la Tasmanie puis sur la côte Est vous ait plus ! Avec grand plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure en Australie ou en Nouvelle Zélande !
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105 avis
Christine et Alain
5
Australie
En couple
Vanessa de l'agence locale, nous a sélectionné un programme dense et varié, personnalisé, avec des hébergements de qualité. Aucune fausse note au cours du séjour, nous la remercions pour sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse !
Vanessa
L’agence de Jeanne
Un grand merci Christine & Alain ! Je suis vraiment ravie que tout ait été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage vous ait laissé de beaux souvenirs. Ce fut un plaisir de vous guider dans cette belle aventure australienne ✨ Au plaisir de vous aider à organiser votre prochaine aventure en Australie ou Nouvelle Zélande !
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105 avis
Zaz
5
Australie
En couple
À chaque voyage nous confions l'organisation aux agents de Evaneos et nous ne sommes jamais déçus. Les échanges sont fluides , notre voyage est potentialisé par les connaissances et le savoir faire , dans ce cas précis , de Vanessa. L'Australie est un continent incroyable à découvrir. Vanessa a été disponible et présente lors de nos divers demandes , nous la remercions sincèrement .
Vanessa
L’agence de Jeanne
Un grand merci Isabelle pour votre message. Je suis vraiment ravie que votre itinéraire de Sydney au Centre Rouge vous ait plu et que vous ayez passé un si beau voyage en Australie. Au plaisir d’échanger à nouveau pour un prochain projet dans cette partie du monde.
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105 avis
Mathieu B.
5
Australie
En famille
Super preparation par ****, notre agent de voyage. Au top.
Julien
L’agence de Julien
Bonjour Hélène, Merci pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans l’élaboration de ce beau voyage. PS : J’ai appelé tous vos hôtels en Tasmanie et je n’ai malheureusement aucune nouvelle du livre que vous avez égaré. J’espère que vous avez eu plus de chance de votre côté 🙂 Merci encore et bonne continuation à vous tous. 😊
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208 avis
Laure
5
Australie
En famille
Je recommande Julien à 100%. Disponible, efficace , sympa et voyage répondant parfaitement à notre souhait .
Julien
L’agence de Julien
🥰 Merci beaucoup Laure, C’était un plaisir de vous accompagner dans l’élaboration de votre séjour chez nous. Merci pour votre confiance et votre gentillesse tout au long de cette belle aventure ! Je vous souhaite le meilleur pour la suite. Merci encore, Julien
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208 avis