Compensation des émissions CO2 estimées

Avis de voyage en Australie

4.6
406 avis
Blandine
5
Australie
Entre amis
L'organisation était parfaite et correspondait à nos demandes Grande disponibilité de notre correspondant local
Mathilde
L’agence de Jeanne
Merci Blandine pour votre retour. Je suis ravie que vous ailliez profité au maximum de votre voyage entre amies!
Découvrir l’agence de Jeanne
22 avis
Le trio des frenchies ladies
5
Australie
Entre amis
L'organisation avec un sérieux irréprochable Le choix des visites avec *** une agence top. Pleine confiance avec le trip plan qui nous accompagne Merci
Mathilde
L’agence de Jeanne
Merci Christiane pour cet avis à l'image du trio: souriant, dynamique et positif! Ce fut un réel plaisir d'organiser votre voyage avec vous et je suis ravie qu'il ait été à la hauteur de vos espérance. Je vous souhaite de belles aventures et rencontres pour vos prochains voyages!
Découvrir l’agence de Jeanne
22 avis
Karine
4
Australie
En famille
Nous sommes partis 3 semaines en Australie faire un road trip pour rejoindre nos enfants Nous avons choisi EVaneos car la proposition de notre agent *** correspondait à nos attentes Les hébergements étaient variés est de qualité Mention spéciale pour *** un bel endroit et surtout un accueil chaleureux et bienveillant , toujours le sourire c'était vraiment agréable De bons conseils pour les randonnées dans le parc des grampians Une belle découverte également et un hébergement de qualité , très bien équipé pour le cottage à *** dans le Wilson promotory Par contre aucun accueil , des consignes sur des tableaux et des books Une très bonne table et bon petit déjeuner à l'hôtel Chris' beacon Les chambres auraient besoin de rénover ,inondation sur la moquette , porte de douche impossible à fermer .. Mais la vue est tellement incroyable et l'accueil sympathique et professionnel que l'on oublie ce petit désagrément Les hébergements correspondaient à nos attentes Nous sommes ravis de nos guide *** guide sur Sydney et *** sur Melbourne Des guides très sympathiques ,passionnés qui ont su nous transmettre l'histoire la culture de l'Australie avec des touches personnelles très appréciables Un coup de cœur pour notre guide écologique dans le Park sur apolo bay Une jeune étudiante et la belle surprise elle parlait français car sa maman était prof de français Une guide qui nous a fait partager sa passion pour la faune et la flore australienne avec enthousiasme et toujours le sourire Une belle personne Une grande émotion lors de notre séjour au centre rouge Des paysages incroyables, magnifiques des couleurs exceptionnelles C'était magique Par contre l'accueil des australiens dans l'outback n'est pas sympathique à la limite du respect Ils ne supportent plus les touristes alors que c'est eux qui vont vivre le site C'est surtout le cas des chauffeurs du Park Ceux qui nous amènent sur les couchers de soleils À l'exception de la prestation du sons et lumières Ou l'on a eu un accueil sympathique et très professionnel Un très bel endroit En ce que concerne la location de notre véhicule Elle ne correspondait pas à celui énoncé dans les prestations Nous avions bien préciser lors de réservation et avant le devis que nous avions 4 grosses valises et des bagages à main donc une voiture adapté Nous devions avoir un outlander ou similaire On a eu une MG soit un peu SUV Très compliqué quand il a fallut rajouter les courses Lors de la sortie en croisière il était annoncé dans le programme déjeuner inclus et nous ne l'avons pas eu C'est dommage car nous aurions pu prévoir un pique nique pour les randonnées de l'après -midi De plus vu le bateau ( un énorme zodiaque ) Il était Impossible de déjeuner à bord La croisière était magnifique avec un skipper et un guide de qualités Vous avez sûrement noté que nous sommes très attachés à l'accueil, la communication et l'échange humain Sur le plan organisation, du choix des hébergements , du programme proposé rien à redire Nous sommes très satisfaits Par contre sur le plan humain nous regrettons un contact avec *** et l'agence un peu froid et succinct au cours du séjour J'accueille depuis 30 années des touristes Et pour moi la Communication bien est aussi importante J'essaie toujours de personnaliser et de rendre unique mon client car je suis reconnaissante de leur choix Lorsque nous avons évoquer un petit couac avec l'hôtel à Melbourne Nous avons eu un message certes efficace rien à dire Mais pas un petit mot es que votre séjour se passe bien Nous pensions avoir des échanges un peu plus convivial Mais je fais peut être partie d'un autre temps
Anne
3
Australie
Solo
Un très bel itinéraire d'un mois au départ de Melbourne, varié et équilibré. Des attentes déçues en revanche en termes de choix de campings la plupart du temps des caravan parks inadaptés à notre besoin (une toute petite tente deux places). Ou alors c'est nous qui ne nous sommes pas adaptées au mode de vie australien ;) Quant à l'équipe, c'est aussi un peu mi figue - mi raisin. Le contact avec *** a été quasi inexistant sur place. L'équipe qui a pris le relai a été très serviable et présente, mais peu encline à entendre la critique. Dommage.
Elsa
L’agence d’Elsa
Merci Anne pour votre retour, nous sommes cependant déçus car après avoir reçu votre demande à moins de 3 semaines du départ, et ce en pleines vacances d’été et de Noel australiennes, toute l’équipe s’est mobilisée pour vous trouver les meilleures places de campings possibles afin de vous créer l’itinéraire parfait en cette saison. Les campings sauvages sont généralement remplis de familles année après année et auraient dû être réservés au moins six mois à l’avance, comme suggéré au moment de la réservation. Ceux-ci n’ont aussi aucune installation sanitaire. Notre équipe opérationnelle vous a offert une assistance 24h/24 et 7j/7 en toutes circonstances : lors des inondations, lorsque votre équipement a été volé, lorsque vous souhaitiez changer d’itinéraire, garer votre voiture, lorsque vous aviez des problèmes de communication sur place, et pour toutes vos questions, tous les jours, même le jour de Noel ! Aucune autre agence ne propose ce service. L'équipe Opérationnelle, avant votre départ, est allée plus loin que la simple provision d'un itinéraire, elle a même fourni une liste de matériel de camping et fournie nos petits guides de suggestions personnalisées. Je suis un peu déçue que vous n'ayez fait aucune mention de ce qui précède. Nous sommes une entreprise familiale employant des experts australiens locaux, leurs assistance et expertise est inégalée. Nous vous souhaitons une bonne continuation 😊
Découvrir l’agence d’Elsa
57 avis
JJ & N
5
Australie
En couple
Voyage de rêve, carnet de route personnalisé juste parfait, notre conseillère a très bien cerné nos attentes et nous a planifié un voyage sur mesure, elle a toujours été joignable et réactive en cas d'imprévu. Au top
Didier
4
Australie
Entre amis
l'Australie est incroyable, les gens sont abordables, les paysages très variés. Dépaysement total !!
Catbourg
4
Australie
Solo
Je suis enchantée par mon voyage de 30 jours en Australie. Depuis Sydney, Jérôme d'Evaneos m'a bien orientée et J'ai pu découvrir comme je le souhaitais la côte ouest de l'Australie, magnifique et si sauvage au nord et au sud de Perth, Rottnest Island puis Adelaide, Barossa Valley, Kangaroo Island, les montagnes de Grampians Park, la Great Ocean Road, Melbourne, Ayers Rock, Sydney under the fireworks …
Nathalie
5
Australie
En famille
Un beau voyage comme on en rêvait. Tout d'abord je tiens pas à remercier l'agence pour ce beau programme et ses excellents conseils quand aux choses à faire à la période où nous étions en Australie. Un grand merci à Jérôme pour sa présence et sa réactivité lors de petits soucis rencontrés. Nous avons pu faire sa connaissance et c'était fort sympathique. Les excursions que nous avons pu réaliser étaient à la hauteur de nos attentes et les hébergement bien situés et confortables (sauf pour un plus vieillot). Je recommande donc cette agence et si nous revenons en Australie c'est bien naturellement que nous referons appel à elle.
Jérôme
L’agence de Jérôme
Bonjour Nathalie, Nous sommes absolument ravis de lire que votre voyage en Australie a été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de votre commentaire sur l'hébergement sur Kangaroo Island. Merci encore pour votre confiance et votre appréciation. Ce fut un plaisir de contribuer à votre aventure australienne et de vous rencontrer tous les 4. Très cordialement, Jérôme
Découvrir l’agence de Jérôme
150 avis
catherine
5
Australie
En couple
Je recommande et remercie Jérôme qui a organisé notre voyage exactement selon nos demandes et qui nous a accueilli très amicalement lors de notre passage à Sydney pour un petit tour.
N et D Berthelot
5
Australie
En couple
organisation à la hauteur de nos attentes, hôtels bien placés en centre ville ; guides très agréables pour la découverte de Sydney et Melbourne et de bons conseils pour occuper nos journées libres. Jérôme a été parfait pour le suivi de notre voyage . ne parlant pas anglais il a toujours été disponible pour nous aider. Tres beau voyage !
Marie-Christine
5
Australie
Entre amis
Voyage super, guides très intéressants, je suis très contente. Petit bémol: les explications données pour les lieux de rendez-vous étaient quelquefois insuffisantes, heureusement Jérôme était réactif, mais ce qui m'a le plus gênée c'est que les horaires sont rarement respectés, les chauffeurs sont tjs très en avance, il nous est arrivé UNE FOIS d'être juste à l'heure, le bus était parti, le chauffeur avait fait appel à un taxi en remplacement et nous nous sommes fait disputer!
Evaneos
Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions sur votre voyage! L'Equipe Evaneos
Michèle et Anne Marie
5
Australie
Entre amis
Ce voyage a complètement répondu à nos attentes. Il nous a permis de découvrir des aspects très différents de ce merveilleux pays. Nous avions l'impression d'aller vers toujours plus beau. Ce qui m'a le plus frappé c'est la lumière et les couleurs éclatantes. Les sons aussi avec les chants multiples des oiseaux qui sont très bavards. Rencontrer la faune dans son milieu naturel a été réjouissant. Merci à Camille, notre agent, qui nous a concocté ce voyage sur mesure et a toujours été disponible pour répondre à nos questions et nous aider quand nous étions en Australie. Les guides sur place étaient très agréables et nous ont permis de mieux comprendre ce fabuleux pays. C'était notre première fois avec Evaneos et nous sommes très satisfaites.
Camille
L’agence d’Alexia
Bonjour Michèle et Anne Marie, Merci pour votre retour ! Ce fût un réel plaisir d'échanger ensemble sur toutes les anecdotes et expériences marquantes lors votre long voyage en Australie. Je suis fière d'avoir pu vous accompagner pour votre première aventure en binôme ! Bien à vous.
Découvrir l’agence d’Alexia
136 avis
Jocelyne
3
Australie
En couple
Le circuit était tres bien, par contre je ne suis pas satisfaite des services de l'agence, ni avant le depart ni pendant le séjour. Heureusement que nous n'avons pas eu de reel problème car je ne sais pas comment ca se serait passé. C'était la 5eme fois que j'utilisait les services d'Evaneos et c'est le premiere fois que je suis autant mecontente.
Camille
L’agence d’Alexia
Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions pour votre témoignage, bien que mitigé. Le parcours était très bien et vous n'avez pas eu de réel problème sur place en effet. Nous vous avons également accompagné au mieux avant votre départ et sur place lorsque vous avez pris la décision de changer des prestations sans nous en informer en amont, ne souhaitant pas vous adresser directement aux prestataires face à vous. L'important est que vous ayez pu profiter pleinement de ce voyage sans accroc et découvrir les paysages incroyables de l'Australie. Bonne continuation
Découvrir l’agence d’Alexia
136 avis
Très bon séjour !
4
Australie
En couple
Très bonne organisation du voyage. tout s'est déroulé comme prévu. Sydney super ! Cairns, Port Douglas, très bien et la grande barrière de corail, super ! Un peu déçu par Cape Tribulation car pas énormément de choses à voir. Les Tablelands, il faut le faire, notamment le golf à Mareeba (plein de kangourous) et le Granite Gorge Park (pour les wallabies et la gérante). Port Lincoln, pas terrible mais il faut faire un des 2 voire les 2 parc (Port Lincoln National Park et Cofin Bay). Ne pas hésiter à prendre un guide car seul vous n'aurez pas accès à tout. Déception pour Perlubie Sea car on n'est pas trop plages. Le top du voyage, le séjour chez *** à Wudinna et les 2 jours dans les Gawler Ranges avec lui. Enfin Melbourne, moins emballé que par Sydney mais à voir. Si j'ai un conseil à donner, commencez par Mebourne (météo la moins sympa, grosse ville et pas énormément de choses à voir). Puis partez sur Cairns, Port Douglas et Cape Tribulation sans trop y rester. Ensuite revenez sur Port Lincoln. Au choix, allez jusqu'à Perlubie Sea si vous aimez les plages et les grands espaces ou restez à Port Lincoln et faîtes les parcs. Ensuite, immanquables le séjour chez Geoff avec les journées dans les Gawler Ranges. Enfin Sydney qui est vraiment une ville très agréable (poussez jusqu'à Manly). Pour les hébergements, la solution Appart/Hôtel ne nous a pas emballé car en fait, il n'y a rien d'un hôtel (aucun ménage notamment). Aucun problème avec les locations de voiture et les vols intérieurs. Merci à Alexandre pour ces vacances qui nous laisseront un excellent souvenir de notre découverte de l'Australe.
Normandie
4
Australie
En couple
Logistique tenue, hôtels bien positionnés, Sites visites à la hauteur, les guides super , voyage productif.