Garantie Sécurité du paiement

Evaneos vous permet de payer votre agence locale en carte bancaire ou par prélèvement de manière complètement sécurisée et sans frais supplémentaires. Evaneos a également signé un accord de garantie financière avec la banque Crédit Mutuel Arkea pour protéger les voyageurs des fonds versés.

Garantie Sélection des agences

Evaneos a une équipe dédiée à la sélection et au suivi des agences locales qui répondent à des critères de qualité très exigeants. En effet, seules 10% des agences contactées sont aujourd'hui référencées sur la plateforme. Ce sont toutes des structures locales sérieuses spécialisées dans la création de voyages sur-mesure pour des voyageurs francophones. En savoir plus sur les agences locales.

Garantie Avis des voyageurs

Tous les avis des voyageurs partis grâce à Evaneos sont mis en ligne sur notre site, sans exception. De plus, nous garantissons qu'il s'agit d'avis réèls car seuls les voyageurs réellement partis peuvent techniquement déposer un avis. Et ils sont satisfaits à 97% ! Découvrez tous les avis des voyageurs.

Garantie Contre le Défaut des agences

Si une agence locale venait contre toute attente à défaillir (dépôt de bilan, disparition des dirigeants), Evaneos s'engage à remplacer toutes les prestations sur lesquelles elle s'était engagée auprès d'une autre agence à l’identique, afin que vous soyez garantis de réaliser votre projet de voyage. En savoir plus sur la garantie contre le défaut des agences.

Garantie Tiers de confiance

Evaneos vous accompagne dans vos relations avec les agences locales, avant, pendant et après votre voyage. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous intervenions spécifiquement auprès de votre agence : contactez Evaneos. 

Assurances voyage

En partenariat avec Chapka Assurances, Evaneos vous propose 4 produits d'assurance conçus spécialement pour le voyage sur mesure. Pour plus d'informations, cliquez ici