Garanties Evaneos

Chez Evaneos, vous pouvez régler directement votre agence locale en toute sécurité grâce à notre plateforme de paiement. Vous pouvez utiliser votre carte bancaire ou opter pour un virement, sans frais supplémentaires. De plus, tous vos paiements effectués sur notre plateforme sont couverts par un garant financier extérieur de confiance, Atradius.

Evaneos a une équipe dédiée à la sélection et au suivi des agences locales qui répondent à des critères de qualité très exigeants. En effet, seules 10% des agences contactées sont aujourd'hui référencées sur la plateforme. Ce sont toutes des structures locales sérieuses spécialisées dans la création de voyages sur-mesure pour des voyageurs francophones. En savoir plus sur les agences locales.

Tous les avis des voyageurs partis grâce à Evaneos sont mis en ligne sur notre site, sans exception. De plus, nous garantissons qu'il s'agit d'avis réels car seuls les voyageurs réellement partis peuvent techniquement déposer un avis. Et ils sont satisfaits à 97% ! Découvrez tous les avis des voyageurs.

Si une agence locale venait contre toute attente à défaillir (dépôt de bilan, disparition des dirigeants), Evaneos s'engage à remplacer toutes les prestations sur lesquelles elle s'était engagée auprès d'une autre agence à l’identique, afin que vous soyez garantis de réaliser votre projet de voyage. En savoir plus sur la garantie contre le défaut des agences.

Evaneos vous accompagne dans vos relations avec les agences locales, avant, pendant et après votre voyage. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous intervenions spécifiquement auprès de votre agence : contactez Evaneos.

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