Avis de voyage en Nouvelle-Zélande

4.7
408 avis
Hélène et Cyprien
5
Nouvelle-Zélande
En couple
Le voyage s'est très bien déroulé de A à Z des préparatifs jusqu'à la fin. EVANEOS est une agence très sérieuse, disponible à tout moment, assure un suivi personnel et rassurant lorsque l'on se trouve à l'autre bout du monde. A recommander sans hésitation !
Ben
L’agence de Ben
Nous sommes ravis que ce voyage se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre accompagnement tout au long de celui-ci. Ce fut un plaisir de vous assister dans ce joli projet de voyage de noces. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter beaucoup de bonheur et de belles découvertes à venir pour vos prochains voyages avec Evanéos. Paola
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385 avis
Florian et Mathilde
4
Nouvelle-Zélande
En couple
Les réservations auprès des prestataires de voyage( shuttle,hôtels, B&B...)et autres ont été très bien orchestrées.
Ben
L’agence de Ben
Bonjour Florian et Mathilde, Merci pour votre commentaire, je suis ravi de lire que votre voyage néo-zélandais se soit bien passé. Je vous souhaite une bonne continuation et de beaux futurs voyages. Ben
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385 avis
Bruno Calès
4
Nouvelle-Zélande
Entre amis
Très bien organisé par Ben,bon timing entre les étapes voiture et les activités,rien à dire sur les hébergements toujours très bien accueillis,et d'une manière générale par la population,bien servi par le temps sauf le jour de l'excursion en hydravion sur le Doubtsound que nous n'avons pu faire,de la randonnée de l'Alpine Tangarino cross dans le vent et le brouillard a ne faire que par beau temps comme l'indique les panneaux au départ Bref nous en avons eu plein les yeux pour de magnifiques souvenirs
Ben
L’agence de Ben
Bonjour Bruno, Quel plaisir de lire votre témoignage. Je suis ravi que le voyage se soit bien passé tant sur l’organisation en amont que sur le déroulé sur place et qu’il vous laisse de magnifiques souvenirs. Je vous souhaite une bonne continuation. Ben et l’équipe de Once Upon A Trip
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385 avis
Elisa et Nicolas
5
Nouvelle-Zélande
En couple
Superbe voyage de 3 semaines en septembre en Nouvelle-Zélande ! Rien à redire, les logements choisis étaient parfaits, des Bed&BreakFast de qualité ! Ben a su répondre à toutes nos demandes et une fois sur place il a également été présent lors de petits changement de programme de dernière minute. Merci pour tout nous en gardons de merveilleux souvenirs !
Ben
L’agence de Ben
Bonjour Nicolas. Merci beaucoup pour ce retour qui fait très plaisir à l’ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et vous souhaitons de belles futures aventures avec Evaneos.
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385 avis
Antoine
5
Nouvelle-Zélande
Solo
Voyage bien organise du debut a la fin. Quelques aleas a cause du temps mais meme si par telephone ce n est pas toujours simple de les avoirs, ils repondent vite aux messages sur l'application.
Ben
L’agence de Ben
Bonjour Antoine. Merci pour votre message ainsi que pour votre notation. Nos équipes, pour qui la réactivité est essentielle, sont joignables 24h/24 et 7j/7, nous ne comprenons donc pas la raison pour laquelle il n’a pas toujours été facile de nous avoir au téléphone. N’hésitez pas à nous envoyer un email pour nous en dire un peu plus. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons vous accueillir à nouveau en Nouvelle-Zélande !
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385 avis
Pierre Favier
5
Nouvelle-Zélande
En couple
Ce fut un superbe voyage, malheureusement trop court ( trois petites semaines! ) pour bien découvrir la Nouvelle Zélande. J'ai beaucoup apprécié l'efficacité de Ben, à Auckland, pour l'organiser si vite, malgré le délai très court que nous lui laissions pour le faire. Et partout, que ce soit chez les loueurs de voitures, les réceptions dans nos B&B et hôtels, les diverses activités et attractions qui nous avaient été réservées, nous étions attendus et reçus cordialement et sans aucune autre formalité. Du tout cuit ! Une très bonne idée aussi d'avoir prévu pour nous une carte Sim supplémentaire et prépayée, qui nous a permis de rester constamment en contact avec Evanéos et les acteurs de nos étapes. Petit bémol concernant l'absence de GPS sur les voitures louées, équipement indispensable quand on ne connait pas le pays. Nous avons donc dû échanger ( sans surcharge ) nos véhicules, mais je suppose que Ben considérait que tout le monde ( sauf nous, hélas, les anciens ! ) savent se débrouiller avec leur téléphone ! Mais hormis ce détail, tout a été parfait, donc encore bravo à l'équipe.
Ben
L’agence de Ben
Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour ce joli retour et je prends également note de votre remarque. Il est vrai que nous avons mis en place en moins de 3 semaines votre voyage en fin de haute saison dans notre pays, mais je suis ravi que l’itinéraire, les hébergements et activités sur places ont été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite de futurs beaux voyages à travers le globe. Ben et l’équipe de Once Upon A Trip
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385 avis
Maria Cifuentes
5
Nouvelle-Zélande
En couple
Nous sommes très contents. Tout s'est très bien déroulé. Les hôtels étaient bien choisis, très bien placés. Les recommandations d'activités étaient extra.
Ben
L’agence de Ben
Bonjour Maria, Je vous remercie du temps que vous avez pris pour rédiger votre commentaire. Je suis heureux que votre voyage se soit bien passé et vous qu’il laisse un bon souvenir tant en termes d’itinéraire que d’activités et d’hébergements. Je vous souhaite une bonne continuation et de beaux voyages à venir. Ben
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385 avis
Éric O
5
Nouvelle-Zélande
En groupe
Très très belle préparation par votre agence. Circuit choisi digne d'intérêts. Programmation et activités choisis remarquable. Les 2 contacts avec l'agence au cours du voyage ont eu une réponse positive et très rapide. Que du bonheur ! Seule observation : la chambre 9 à **** n'était pas au niveau de l'ensemble des autres hébergements.
Ben
L’agence de Ben
Bonjour Eric, Je vous remercie pour ce retour sur votre expérience. Je suis ravi de lire que la préparation et le voyage vont vous laisser de beaux souvenirs. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de futurs beaux voyage. Ben
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385 avis
Philippe Mollet
5
Nouvelle-Zélande
En groupe
3 semaines en Nouvelle Zélande sur mars avril 2024 organisées par EVANEOS comprenant 9 activités dont survol du Mont Cook
Ben
L’agence de Ben
Bonjour Philippe, Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravi de lire que le programme est répondu à vos attentes durant votre périple dans notre beau pays. En vous souhaitant une bonne continuation et de futurs beaux voyages. Ben
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385 avis
Richard
5
Nouvelle-Zélande
En couple
Les paysages magnifiques mais également l'état d'esprit apaisé du pays
Ben
L’agence de Ben
Bonjour Richard, Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravi que vous la beauté du pays et son ambiance vous ait plu, c’est bien le principal. En vous souhaitant une bonne continuation et de futurs beaux voyages. Ben
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385 avis
Patrick Bernatet
5
Nouvelle-Zélande
En groupe
Si j'avais le pouvoir de creer une sixieme etoile, je le ferai pour ****. De la conception, avec le concours elegant , precieux et avise de Nolwen, a l'organisation, millimetree et sans fausse note aucune en passant par l'accompagement sur place de Ben et ses collegues , francophone, tres reactif et que l'on sentait de chaque instant, ce qui fut tres securisant pour nous et les activites proposees sur place, parfois simplement ludiques, souvent apportant une connaissance plus approfondie du pays visite, tout cela nous a donne l'occasion d'effectuer un voyage vraiment merveilleux et qui demeurera dans nos souvenirs comme l'un des plus accomplis. Bravo a eux tous, a leur professionnalisme et a leur capacite a faire aimer ce pays extraodinaire par beaucoup d'aspects.
Ben
L’agence de Ben
Bonjour Patrick, Toute l’équipe est plus que ravi de lire votre retour dithyrambique. Cela fut un vrai plaisir de vous accompagner durant votre séjour. L’ensemble de Once Upon A Trip vous souhaite une bonne continuation et de futurs beaux voyages à travers le monde. Ben
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385 avis
Valérie et Gérard B
5
Nouvelle-Zélande
En couple
Ce voyage en Nouvelle-Zélande, nous l'avons tellement attendu… Nous aurions pu être déçus à force de l'idéaliser. Il n'en a rien été. Ces trois semaines au pays du long nuage blanc ont dépassé nos attentes. Les images de ces paysages d'une splendeur à couper le souffle et le souvenir de l'extraordinaire hospitalité des kiwis sont à jamais gravés dans nos mémoires. Ben nous avait concocté un programme dense pour nous permettre de profiter au maximum de ce que cette contrée des antipodes a de mieux à offrir. Mais voilà, 21 jours ne suffisent pas pour prendre le temps d'approfondir la découverte de toutes ces richesses. En effet, les délais de route entre chaque étape peuvent être longs et sachant que nous n'avons séjourné que deux jours en moyenne dans chaque lieu, la fatigue s'est accumulée au fil du temps. Malgré tout, nous sommes pleinement satisfaits des prestations offertes par ****. Les hébergements, soigneusement sélectionnés par Ben, ont parfaitement répondu à nos souhaits (hôtels et b&b de charme) à de rares exceptions près (**** et **** se sont révélés quelque peu décevants mais rien de rédhibitoire). Au cours de notre périple, nous avons rencontré quelques rares aléas non imputables à l'agence (réservation du salon premium non prise en compte lors de la traversée en ferry, idem pour le transfert en bus au Tongariro Alping Crossing, annulation du transport pour la soirée à l'institut des arts et métiers maoris à Rotorua). Avec l'aide précieuse de Ben, tous ces petits incidents ont été réglés. Nous tenons à remercier toute l'équipe de **** pour son expertise, sa disponibilité et sa réactivité que ce soit avant, pendant ou après le séjour. Notre seul souhait désormais : revenir dès que possible dans ce pays qui nous en a mis plein les yeux et prendre le temps d'approfondir notre découverte des ses richesses et de ses habitants d'une gentillesse hors du commun. Cette fois-ci, nous prévoirons un séjour de six semaines. Bien entendu, nous ferons de nouveau appel à Ben. Merci du fond du coeur pour cette expérience inoubliable. PS à l'attention des futurs voyageurs : au regard de la durée du trajet pour se rendre en Nouvelle-Zélande (25 heures minimum), il est préférable de prévoir des segments équilibrés (escale à Singapour par exemple). Nous avions opté pour **** et des vols AR via Dubai, soit 6 h pour le Paris-Dubai et 17h pour le Dubai-Auckland. À moins de voyager en business ou en première classe, la durée du 2e segment est si longue qu'on arrive à destination épuisé et le dos en vrac.
Ben
L’agence de Ben
Bonjour Valérie et Gerard, Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans la mise en place de ce voyage dans notre beau pays et je serais évidement prêt à vous aider à créer ensemble votre voyage retour au pays des kiwis. Vous semblez avoir profiter à fond et c’est bien le principal. Je suis content de lire également que vous avez apprécié notre assistance sur place. Je vous souhaite donc une bonne continuation et vous dit à bientôt. Ben et l’équipe de Once Upon A Trip
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385 avis
Sylvain
4
Nouvelle-Zélande
Entre amis
Paola est une charmante personne, nos rapports ont été très bon et ces conseils judicieux. Toutefois il faudrait peut-être de l'agence est un suivi de leurs hébergements plus rigoureux et si l'on comprend qu'ils ont un budget à suivre, il n'empêche que certain logements étaient bien en dessous de ce qui doit être la norme et surtout que sur l'ensemble de notre séjour les niveaux de qualités n'étaient pas égales et heureusement seules deux ou trois étaient bien en dessous de la moyenne de notre exigence, mais encore une fois merci à Paola.
Ben
L’agence de Ben
Bonjour Sylvain, Je vous remercie du temps que vous avez pris pour faire votre commentaire. J'ai pris bonnes notes de vos remarques. Je suis heureuse que votre voyage vous ai plu et que vous soyez repartis avec de jolis souvenirs de notre beau pays. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de belles découvertes lors de vos prochains voyages. Paola
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Leclerc Evelyne
4
Nouvelle-Zélande
En famille
Très beau voyage. J'ai préféré l'île du nord avec des forêts luxuriantes et la région géothermique de Rotorua. Ce que j'ai aimé sur L'île du sud, c'est la région des lacs (Tekapo...) le survol des lacs et des glaciers du mont Cook est spectaculaire. A revoir avec l'agence, certains logements qui mériteraient d'être deselectionnés car trop petits ou pas cofortables; tandis que d'autres étaient vraiment super spacieux.
Ben
L’agence de Ben
Bonjour à vous, Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour rédiger votre commentaire et nous prenons bonne note de vos remarques concernant certains hébergements. Nous sommes heureux que votre voyage se soit bien passé et vous laisse de jolis souvenirs. Ce fut un plaisir de vous assister. Nous vous souhaitons un bon retour et de beaux voyages à venir! Paola
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385 avis
Sylvie
5
Nouvelle-Zélande
En couple
La planification des étapes et le timing pour les excursions étaient parfaits. Nous avions le temps nécessaire pour les étapes, pas de stress, mais pas non plus de temps morts. Les hébergements étaient toujours de qualité.
Ben
L’agence de Ben
Bonjour Sylvie, Je vous remercie pour ce jolie retour. C’est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié autant le rythme que les étapes en elles-mêmes que nous avions convenus ensemble suite à nos échanges. Je vous souhaite une bonne continuation et de futurs beaux voyages à travers le monde. Ben
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