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L’agence de
Rafael Spécialiste des circuits sport/aventure et thématiques

178 avis
  • Sport & Aventure
  • Hors des sentiers battus
  • Randonnée et Trekking
Plus de 20 ans de travail comme guide accompagnateur m'ont permis de connaitre mon île d'un bout a l'autre. L'expérience acquise ne se limite pas a la splendide nature de nos montagnes, ni a la superbe architecture de nos villes, mais elle comprend aussi la rencontre des gens incroyables qui font le vrai charme de mon pays...
Membre Evaneos : depuis 4 ans
Expérience : 7 ans
Langues : Anglais, Français, Espagnol, Italien

L’équipe

L’agence de Rafael compte 4 agents.

Avis voyageurs

178 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
Communication avec l'agent
Itinéraire (rythme, étape)
Accueil et professionnalisme
Guide
Documents de voyage
Hébergements
Transports
Rapport qualité/prix
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  • LB en vadrouille
    LB en vadrouille
    3 août 2019
    Les plus :
    Être pris en charge des le aéroport; manger chez l habitant surtout à Vinales!!! Le guide, Antonio et Randy, boire des cocktails
    Les moins :
    L adresse de l habitant n était pas sur le programme, trop de route à la fin,
    Commentaire :
    Ç etait super et dépaysant Cuba et Randy, notre guide a été vraiment génial : patient , disponible et il connaît bien son pays etnparle super bien français !!! Ç etait tres intéressant de discuter ave...Ç etait super et dépaysant Cuba et Randy, notre guide a été vraiment génial : patient , disponible et il connaît bien son pays etnparle super bien français !!! Ç etait tres intéressant de discuter avec lui...Voir plus
    Ivan
    Réponse de l'agence
    Ivan
    Hola Aude, Merci beaucoup pour votre retour. Ça a été un grand plaisir d'organiser ce voyage pour vous. Je transmettrai vos commentaires à Randy. Rien qu'avec les noms des villes on pouvait voir que v...Hola Aude, Merci beaucoup pour votre retour. Ça a été un grand plaisir d'organiser ce voyage pour vous. Je transmettrai vos commentaires à Randy. Rien qu'avec les noms des villes on pouvait voir que vous alliez bien faire de la route et dans votre demande initiale vous avez déclaré: <> Randy portait un document avec toutes les adresses et contacts. De toute façon, nous vous comprenons et prenons ça en compte pour améliorer nos services futurs. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir dans un autre moment. Bonne continuation dans vos projets de vie et de voyage!Voir plus
    Réponse d'Evaneos
    Merci beaucoup pour votre témoignage. A bientôt dans le monde!!!

  • Natpqrs
    Natpqrs
    29 juillet 2019
    Les plus :
    Les casas particulares avec le contact des cubains les randonnées un bravo tout particulier pour notre guide chauffeur HENRY
    Les moins :
    Varadero et l’hotel Bas de gamme où on a été déclassés
    Commentaire :
    Voyage fabuleux richesse des paysages pleins de rencontres émotions fortes dépaysement total et parfaite organisation
    Rafael
    Réponse de l'agence
    Rafael
    Bonjour Nathalie, Ça a été un plaisir d'organiser ce voyage pour vous. Je n'ai entendu que du bon de la part de vos hôtes. Merci beaucoup pour votre retour. C'est très utile et il nous permet d'amélio...Bonjour Nathalie, Ça a été un plaisir d'organiser ce voyage pour vous. Je n'ai entendu que du bon de la part de vos hôtes. Merci beaucoup pour votre retour. C'est très utile et il nous permet d'améliorer nos prestations tous les jours. Malheureusement avec nos fournisseurs des hôtels d'état, une mauvaise surprise peut arriver. Mais comme dans votre cas nous sommes toujours là pour vous assister ou vous compenser. Bonne suite à vous dans vos projets de vie et de voyage! À bientôt!!!Voir plus