Avis de voyage à Cuba

4.5
1 297 avis
Cédric et Sophie
5
Cuba
En famille
Très bon guide. Voyage très bien organisé. Rafael a l'écoute de nos envies. À refaire. La Havane, très bien. Trinidad, exceptionnelle. Guide n'hésitant pas à nous proposer des endroits uniques.
Rafael
L’agence de Rafael
Hola Cédric et Sophie, Grand merci pour votre retour. Je transmets à toute à notre équipe. À bientôt pour la découverte d'autres régions de Cuba!
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357 avis
Marie
4
Cuba
En famille
Le programme était parfait ! Elos notre agent local a été super il a écouté toutes nos demandes.... Toutes les casa étaient au top ! Des personnes accueillantes et souriantes et les guides également..... Nous aurions peut-être aimé visiter un peu plus la Havane avec la visite du musée du chocolat ! Le pays est magnifique mais malheureusement très très sale !
Elio
L’agence de Rafael
Hola Marie, Merci beaucoup pour votre message. Ce fut un grand plaisir pour moi et mon équipe de vous avoir accompagnée dans cette aventure. Je dois avouer que vous avez fait preuve d'une grande maîtrise du voyage en voiture de location, Bravo à vous aussi. Je regrette beaucoup que nous ayons manqué la visite de notre musée du chocolat à La Havane. J'aurais aimé en avoir connaissance lors de votre séjour dans la capitale pour ne pas manquer ce détail. Dès que j'en aurai l'occasion, je vous enverrai au moins quelques chocolats de La Havane :)) Je suis d'accord avec vous par rapport à propeté du pays. Il faut être plus vigilan, surtout à La Havane, la capitale. Par coïncidence, demain, toute l'équipe de l'agence travaillera comme volontaire pour nettoyer les plages autour de la ville. Tous les efforts ne suffisent pas à préserver le pays et l'environnement. Encore une fois, merci de nous faire confiance. Je vous souhaite une bonne continuation dans vos projets à venir, meilleurs vœux à toute la famille. A une autre fois, Elio
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357 avis
Dr. Poulet
5
Cuba
Solo
Superbe voyage l'équipe à était au petit soin avec moi et mes problèmes de handicapé. Les guides ont été très bien, clair, précis, super. Mention spéciale pour Chenia et Noël qui ont été génial de gentillesse et de professionnalisme mais aussi d'une part humaine qui étais sublime. Merci à eux de leur discussion plus que de l'information simplement dite. Merci à toute l'équipe de Cubania pour ce merveilleux voyage plein d'un pays magnifique. Dr. Poulet Aurelien
Miriela
L’agence de Miriela
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre voyage à Cuba, le contact et l'hospitalité des Cubains, ainsi que leur vie quotidienne et leur culture.Nous sommes heureux que vous considériez votre voyage comme une belle expérience. Saludos, Miriela
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365 avis
Voyage à Cuba Avril 2024
5
Cuba
En famille
Réelle écoute de Marie Eve pour nous proposer un programme des logements nous correspondant. Lyding toujours à nos côtés depuis Cuba si besoin La Havane mais surtout Vignales et Trinidad sont nos sites coups de coeur... Cuba est intriguant
Respect
4
Cuba
Solo
Je suis très satisfait de la proposition de l'agence. Mon rêve était d'être à Cuba, tout ce qui été ajouté c'est du bonus. Et, j'ai été bien accompagné pour découvrir ce pays J' en suis très heureux.
Rafael
L’agence de Rafael
Merci pour votre retour Daniel. Ça fait un grand plaisir de lire ça. Bonne continuation à vous dans tous vos projets. À la prochaine!
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357 avis
catherine
4
Cuba
En couple
Très beau voyage ,bien préparé en amont avec Nathalie ,sur place Roxana était toujours disponible. Les guides étaient tops surtout Mario à la Havane, en 2 jours nous avons appris beaucoup de choses sur Cuba et la vie des cubains ,Les paysages de la vallée de vinales sont splendides surtout à cheval même pour les débutants.Les cubains sont très chaleureux et aiment partager leur quotidien . Les casa particulars étaient très confortables ,Kerinia est une très bonne cuisinière.La fin du voyage au memoeies à Jibacoa etait idylique.
Nathalie
L’agence de Marie-Ève
Merci Catherine de votre beau partage que je partage de ce pas avec mon équipe. Quelles dates revenez-vous ? On vous attend tous ! Bisouxxxx Nathalie
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398 avis
HENRY
1
Cuba
En famille
Rafael a fait le minimum de service et encore… pas un effort pr nous aider sauf s'il sentait la tension. Rafael est connu pour donner le même programme à tous le monde! Aucun conseil de sécurité ni sur l'échange de monnaie. Une guide catastrophique: fainéante, blasée, ne parlant pas pendant les heures de bus, levait les yeux au ciel lors d'une question, aucune aide en cas de problème, première prise de contact en nous engueulant car 10 min de retard avant de dire bonjour, faisant ses commentaires sur nous en espagnol, aucun conseil de visites pendant les temps libres, refusant une visite ds le programme car elle l'avait déjà vu à plusieurs reprises. Une guide bien surnommée « un désastre » sur l'île. De ce fait, evaneos nous est apparu catastrophique et nous ne réitérons pas de voyage avec cette agence.
Rafael
L’agence de Rafael
Hola Alexandre, Merci pour le retour que nous prenons en compte pour nos futurs voyageurs. C'est toujours important. Si je vous ai proposé un programme similaire au reste de nos voyageurs c'est parce que jusqu'à maintenant ceux qui sont venus sont repartis très satisfaits. Vous pouvez le vérifier sur la page de notre agence d'ailleurs. Un mois avant votre voyage je vous ai envoyé un mail avec des indications où c'était claire qu'il fallait de l'argent en liquide pour tout le séjour car c'est mieux que d'en retirer à la banque. Je n'ai pas touché le sujet du taux de change mais vous saviez que vous deviez venir avec de l'argent en liquide. Concernant vos remarques sur la guide, je prends en compte et nous voyons ça avec elle. Cependant, sachez que j'ai été en contact avec elle tout au long de votre voyage afin d'être au courant de votre satisfaction et je sais qu'à Viñales depuis le début du voyage elle a cherché une solution devant le problème du manque d'argent en liquide afin de vous aider et que vous payiez moins cher. Elle l'a fait aussi à Playa Larga et à Cienfuegos pour vous aider et pas que vous deviez aller au guichet. Elle vous a aussi fait des recommandations pour tout ce que vous demandiez sur place, restaurants, bars, vous a parlé de l'histoire, a respecté le programme, après, tout ce que vous mentionnez je comprends que c'est votre appréciation et on ne peut rien faire contre ça. Ce que je vous garantis c'est que elle a toujours eu de très bons retours avant et des clients très satisfaits de son travail comme guide. Bonne continuation à vous dans tous vos projets de vie et de voyage!
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357 avis
Richard
5
Cuba
En couple
- Accompagnement de l'agence pour l'organisation sur mesure du voyage - Tout s'est déroulé selon le programme sans accroc - Culture, ville, nature, plage et plongées : voyage complet - Accueil et sympathie des hôtes, musique et bonne ambiance
Nathalie
L’agence de Marie-Ève
Merci beaucoup de votre partage Richard et nous sommes enchantées que votre séjour de plongée à Maria La Gorda, dans la Baie des Cochons et la mer des Caraïbes fût à la hauteur de vos attentes. Au plaisir, Nathalie
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398 avis
Bernard Girardot
5
Cuba
Entre amis
Tout était parfait. On a aimé: Les casa, leurs propriétaires sont d'une gentillesse incroyable. La découverte des villes, La Havane, Trinidad, Santa Clara. La campagne à Vinales et ses magnifiques paysages Les randonnées en montagne avec des cascades superbes L'hôtel Memories à Jibacoa pour ses plages magnifiques. On a pas aimé: le change à l'aéroport qui nous a fait perdre plus de la moitié de nos devises.
Monica Benaily
5
Cuba
Solo
Un accompagnement personnalisé avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance de la part de tous les guides de l'agence. Et une organisation sans failles !
Elio
L’agence de Rafael
Hola Monique, Merci beaucoup pour votre message. Ça a été un très grand plaisir pour nous de vous avoir accompagnée dans cette belle aventure. Je transmettrai votre message gratifiant à toute notre équipe du bureau jusqu'au terrain où se trouvent nos guides locaux. Nous vous souhaitons une bonne continuation et du succès dans vos futurs projets. Prenez soin de vous. Saludos, Elio
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357 avis
Joëlle et André
5
Cuba
Entre amis
Nous sommes rentrés hier (17 avril 2024) de CUBA après un mois en toute liberté. Nous avons loué une voiture afin de découvrir l'ile à notre rythme. Ce fut un véritable plaisir de rencontrer tout au long du parcours des gens accueillants, terriblement gentils et de partager un moment de vie avec eux .Nous trouvions au hasard de la route des petits restos où nous trouvions toujours de quoi manger avant d'être hébergé dans les casas particulières ( une première pour nous) ce qui nous a permis de mieux comprendre le quotidien des cubains. Cette liberté , a été très enrichissante pour nous. Grâce a Nathalie qui nous a conseillé dès le premier contact tout en respectant ce que nous voulions faire, ainsi que Roxana ( installée à La Havane) qui était au petit soin pour nous , une vraie professionnelle qui connait et aime son île !.. Notre voyage a été une réussite !!!! Un grand MERCI au papa pour le bidon.... Grâce à elles, notre ce circuit s'est étalé du nord au sud ( 3500km) à travers des paysages magnifiques : montagnes, cascades, végétations luxuriantes ainsi que de nombreuses plantations de café.. chocolat..noix de coco.. bananes ... Les villages, avec leurs poules, dindons, poussins en liberté.. chèvres, cheval, vaches..... Sans oublier les villes avec ces monuments historiques et bien sûr les bars pour flâner en écoutant de la salsa !!!!!
Nathalie
L’agence de Marie-Ève
Joëlle et André !!!! Vous lire est aussi rayonnant que le soleil, tout comme vos personnalités de coeur. Moi et Roxy sommes honorées de vous avoir connu car oui, de par vos vidéos, photos nous avons eu le bonheur de vivre en direct votre séjour et vous connaître avec tout votre humour, votre générosité, votre amour pour la vie. Papa, Moya de ses 83 ans, a été honoré de vous prêter son bidon pour vous assurer de l'essence tout au long de votre découverte. Son bidon vous remercie aussi de lui avoir fait vivre cette si belle aventure lol ! Avec gratitude envers la vie d'avoir croisé votre retour: xxxx... Nathalie et Roxana
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398 avis
CUBA AVRIL 2024
5
Cuba
Entre amis
Nous avons fait le tour de Cuba en partant 3 semaines. Nous avons parcouru toute l'ile, et fait de belles rencontres. Les cubains sont très agréables, toujours enjoués malgré leurs conditions de vie. Inflation, pénurie de médicaments et de carburants, coupures électriques quotidiennes. Dans les CASA où nous sommes accueillis, il y a des groupes électrogènes qui prennent le relais pour que l'on puisse bénéficier d'un peu de lumières. Il y a beaucoup de musiques : dès que l'on s'arrête quelque part pour manger ou boire des Mojitos. La nourriture n'est pas très chère pour nous. Nous avons pu manger plusieurs fois des langoustes. Le tourisme les aide à subsister, il faut absolument aller les voir. Il y a des jolis parcs, beaucoup d'oiseaux. La mer est chaude, on peux se baigner du côté atlantique comme du côté caraïbe et même dans des cénotes. Je m'arrête là. Il y a trop de choses à dire. AA
Bachelier
4
Cuba
En couple
Nous avons adoré Trinidad et Vinales qui méritent vraiment d'y passer du temps. Nous avons été en contact avec l'agence tout au long du séjour, on ne se sent pas seul! Toujours disponible c'est un vrai plus et très rassurant quand nous partons loin. Je recommande vivement Evaneos. Le voyage à Cuba a été une réussite grâce à Mariana que je remercie!
Mariana
L’agence de Mariana
Merci pour vos mots Wendy! Je me réjouis que vous ayez profité du voyage et adoré Trinidad et Viñales, sans doutes de très beaux endroits. Cela a été un plaisir de vous guider pendant le voyage et que vous gardiez cette belle expérience à notre île. Saludos, Mariana
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43 avis
Valérie & Sebastien
4
Cuba
En couple
Voyage très bien organisé. Nous avons apprécié la disponibilité de notre correspondante locale Roxana. Tous les hébergements réservés (casas) étaient conformes à nos attentes et nos hôtes très accueillants. Les 2 visites que nous avions réservées étaient très interessantes grâce à nos 2 guides Pepe (La Havane) et Emiliano (Vinales)
Nathalie
L’agence de Marie-Ève
Merci Valérie et Sébastien. Nous sommes très heureuses que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. Un beau bonjour de toute l'équipe. Nathalie
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398 avis
Marina
5
Cuba
En couple
Contact avec le tour opérateur local très positif. Chaleureux et efficace.