Circuits d'Été en Patagonie

Nous avons réalisé un merveilleux voyage de 3 semaines en Patagonie. Les hôtels et les transferts ont été majoritairement bien organisés. Le contenu était de notre voyage était plein d'intérêt avec des paysages fabuleux…Parfois le silence s'imposait et c'était fabuleux. DIFFICULTÉS GUIDES : Il y a une satisfaction particulière pour Nora notre guide à Buenos Aires. Elle est très efficace avec beaucoup de connaissances et une grande capacité à créer un lien fort avec nous. C'était formidable. En revanche ce fut plus triste avec Sonia à Iguazu car cette guide était très préoccupée par sa situation personnelle avec un intérêt trop faible pour nous. Dommage ☹️☹️. Par son intermédiaire nous avons su qu'elle n'était pas prévue pour nous accompagner. Ce fut un rattrapage et nous regrettons le manque de professionnalisme dans l'organisation. TRANSFERTS : Nous avons eu un souci lors du transfert en arrivant à l'aéroport de El Calafate. Le chauffeur est arrivé avec 20 minutes de retard (après appel à Sophie) Autre inquiétude à Iguazu (12/02) puisqu'il n'y avait ni guide, ni chauffeur. Nous avons appelé Sophie qui nous a demandé de prendre un taxi. C'est très surprenant et désagréable. Après plusieurs échanges (un peu vif) un chauffeur est venu 30 mn plus tard pour nous conduire à l'hôtel. La guide Sonia est venue le lendemain matin… EXCURSIONS : Estancia de Zulema - nous avons été très déçus de ne pas pouvoir rencontrer les Mapuches. Le trajet en voiture était mal indiqué sans vrais repères. Le parcours était introuvable pour des néophytes. Il n'y a pas eu de déjeuner, ni découverte du mode vie des Mapuches, ni balade à cheval…C'était inadmissible car Sophie n'avait pas de solution crédible ☹️☹️☹️ Dans l'organisation nous regrettons d'avoir effectué une excursion safari Nautique (face sud du glacier). Cela nous semble inutile et sans intérêt après la parcours marin (bateau Maria Turquesa). Nous regrettons le passage à El Chalten (06/02) très prisé par les trekker. Nous avions demandé à Sophie de ne pas effectuer de randonnées. SATISFACTIONS - Guide NORA : une vraie personne très à l'écoute qui dispose d'un grand savoir sur l'histoire de l'Argentine - USHUAÏA : une escapade au bout du monde pour avoir un visa « USHUAÏA » (superbe) - ASADO : El Fogón « restaurant à portes fermées » une expérience culinaire - CANAL DE BEAGLE : fantastique - ESTANCIA NIBEPO AIKE : à faire absolument Les argentins nous accueillent avec bienveillance. Nous découvrons les moutons et les chevaux dans de magnifiques paysages - DÎNER CHEZ **** : À El Calafate, un dîner agréable et goûteux avec un hôte qui accueille 4 personnes dans un décor tout personnel. CONCLUSION : il y avait beaucoup de positif. L'organisation pilotée par Sophie demande des améliorations…et quelques vérifications pour donner une entière satisfaction aux clients. Je tiens à préciser qu'il y a eu quelques petites compensations financières…et je serai très content d'être remboursé de mes frais téléphoniques : 212 euros (SFR) Nous vous remercions d'avoir lu ces lignes avec nos satisfactions…et quelques déceptions. Annick CASTELAIN et Jean-François TRESTARD