Avis de voyage en Bolivie

Prise en charge sérieuse et efficace par l'agence d'Alice. Très bel itinéraire entre le Chili et la Bolivie. Chauffeurs/guides très professionnels dans l'ensemble (une seule difficulté lors du passage de frontières entre les parcs de Sajama et de Lauca -passage qui ne peut plus se faire 'à pied').

Nous avons passé un voyage mémorable en famille ! Le programme et l'organisation étaient admirables, nos guides vraiment supers, pour les adultes comme pour nos enfants (11 et 15 ans). Bien sûr, sur 20 jours il y a forcément des imprévus, mais Will et l'équipe ont su les gérer avec brio (notamment le « bloqueo »). On recommande chaleureusement Amaru de t toute l'équipe. Merci vraiment pour tout, et mention spéciale pour les attentions que vous avez eues pour les 15 ans de notre fille !

Voyage fantastique. Guides extraordinaires. Orlando a été très réactif du début à la fin du voyage. Je voyage beaucoup et je n ai jamais connu autant de professionnalisme.

Beauté du paysages. Sympathie des guides Boliviens et péruviens. Ponctualté des intervenants guides et chauffeurs. Seul bémol les conditions d'hébergement en Bolivie où il fait parfois TRES froid et où le chauffage ou l'eau chaude ne sont pas à la hauteur.

Agence ***au top, très à l'écoute, très bons guides et chauffeurs, bons véhicules. Ce qui m'a plus est le fait de se reposer entièrement sur le guide, pas de prise de tête, pas de mauvaises surprises. En Bolivie Paulo a assuré malgré les problèmes dûs aux conflits sociaux qui nous ont contraints à modifier notre programme. Bravo Paulo

Ravis de ces 18 jours entre Pérou et Bolivie. Très bons contacts en amont du voyage avec l'agence locale '****' (réponses aux questions, ajustement du programme, conseils, contacts téléphoniques, documentation détaillée...). Sur place, accueil systématique aux arrivées. Guides globalement bien. On en a pris plein des yeux : Pissac, Maras, Machu Picchu, Palcoyo, Titicaca, Cusco, Lipez... Nous avons plutôt bien supporté l'altitude (merci la coca) et le froid (Juillet-Août = hiver austral, ça tombe à -20°C la nuit dans le Lipez, prévoir du chaud : gants, polaires, sous-pantalons !...) Des mouvements sociaux en Bolivie ont perturbé la fin du programme (mais l'agence a bien géré, même si nous avions plus souvent des infos par nos chauffeurs que par l'agence elle-même...). Quelques points : les horaires de départ ont souvent été anticipés de 30 min à 1h, et la journée au Machu Picchu serait à rééquilibrer avec moins de transport ou un transfert vers Cusco le jour suivant.

Tout c'est très bien passé dans l'ensemble, même s'il y a eu qqs petits oublis,les guides et les chauffeurs étaient très a l'écoute ,

Très bonne organisation de l'agence locale qui a su mettre en œuvre les bonnes dispositions face à la situation particulière des événements locaux. Bon professionnalisme et à l'écoute des clients. Guides au TOP , bonne connaissance de l'histoire de cette région du monde , sympathiques et proche des clients. Je recommande.

Ce fut un superbe voyage Très bons guides - A Santiago (j'ai oublié son nom) - Yonathan à Valparaiso (l'agence suisse avec laquelle vous travaillez est au top, on a rencontré Jonathan aussi patron de l'agence). - Aurélien à San Pedro - Santos dans le Sud Lipez - Céline à Sucre et - Eldy (La Paz et Lac Titicaca) - Des paysages variés et incroyables tous les jours. Des hôtels très bien ! Suggestions d'Améliorations : - Prévoir la visite de Santiago plus longue. 6 heures c'est bien trop court. - Partir à 7h du matin et non 8h30 pour passer la frontière entre le Chili et la Bolivie. Avec les démarches admin. des 2 pays, nous avons commencé notre journée à 11h30. Nous sommes arrivées à l'hôtel '***' à 20h30. Soit une journée de 12h qui est (trop) longue. 2h30 de conduite compliquée (pour Santos) dans le noir et de la piste. - 'Petit couac' à La Paz. Selon notre programme RV à 08h30 à notre hôtel avec Jael. Et ce fut Eldy qui est arrivée à... 08h50 (elle avait 09h comme indication). - Le passage de 2 400m (San Pedro) à l'hôtel '***' à 4 100m est un peu rude, même si tout s'est bien passé pour nous (à part un mal de tête cette nuit-là). L'acclimatation dans la région de San Pedro est bien mais au final on dort toujours à San Pedro (2 400m).

Voyage fantastique de 3 semaines au Pérou et en Bolivie. L'organisation par l'agence Antipode et son suivi durant notre voyage étaient parfaits.

Voyage incroyable entre le Pérou, la Bolivie et le Chili. 3 semaines incroyables en famille. Merci Orlando !

Superbe voyage ! L'organisation était très bien faite. La feuille de route était précise et très bien respecté par les guides, toujours avec beaucoup de ponctualité. Les habitations choisies toujours avec du charme. Bref c'était génial !

Voyage exceptionnel des paysages époustouflants L'organisation du voyage par l'agence locale et plus particulièrement Orlando à été parfaite du haut de gamme des sites touristiques mais avec tjs l'impression d'être seuls au monde une organisation minutieuse a l'écoute des demandes du client, gens chaleureux, aimables et surtout dispo à tout instant. A recommander les yeux fermés Merci pour ce magnifique voyage à l'agence locale Guides, chauffeurs, prestations, hôtels tout était parfait et dans le moindre détail tout était compris et organisé Merci à l'agence locale d'Orlando et sa collègue Fabiola au Pérou Magnifique voyage au Pérou et Bolivie

Un superbe voyage en famille comprenant 2 jeunes adultes, mon épouse et moi-même. Nous sommes partis de Bolivie pour terminet au Pérou, en passant par Santa-Cruz de la Sierra, Sucre, Potosi, Salar de Uyuni, Los Lipez, La paz, Copacabana, Isla del Sol, Isla de la Luna, Puno, Cuzco, Machu Picchu, Lima. Un voyage intense, mélangeant paysages grandioses et cultures anciennes. Très bonne organisation de l'Agence Locale, Logements corrects, guides intéressants.

Retour de Bolivie Au niveau de l'agence locale, tout s'est merveilleusement déroulé. La responsable avec qui j'ai préparé le projet, Gabriela, était très compétente et professionnelle. Elle a répondu à toutes mes attentes et chaque étape sur place était à la hauteur de mes espérances. La qualité de chaque guide (expertise, sympathie,…), l'hôtellerie, les visites programmées mais également les propositions « hors programme » étaient au top. Les vols internationaux proposés via Evaneos m'ont satisfait. Les réservations étaient faciles à mettre en place par internet. Grosses réserves par contre avec l'assurance Chapka. J'ai eu de gros problèmes de santé sur place. J'ai été hospitalisé et les membres de Terra Bolivia ont facilité toutes les démarches. Il était question de me rapatrier une semaine avec mon retour. J'ai ouvert un dossier avec Chapka mais leur temps de réaction et les documents qu'ils demandaient au fur et à mesure des événement m'ont fait perdre une semaine et par conséquent pas de rapatriement la veille du départ. Même chose pour mes frais médicaux ! J'ai pris l'assurance tout risque, leur ai fait parvenir les factures. Au moment du remboursement, ils continuent à me poser des questions ridicules pour gagner du temps et éviter les remboursements : il me demande de leur fournir les décomptes de remboursement de la sécurité sociale et la preuve que les frais médicaux ne sont pas pris en charge par une assurance ou prévoyance. Je leur ai répondu que ma carte vitale ne fonctionnait évidemment pas en Bolivie ; et que si une assurance prenait en charge mes frais, je n'aurai pas souscrit à Chapka assurance en formule tout risque. Bref, cette assurance est nulle, pas du tout à la hauteur d'Evaneos et du reste des prestations. Pourriez-vous vous m'aider à me dépatouiller de cette agence et à me faire rembourser les prestations qui sont pris en charge en cas de souscription au contrat tour risque ? Cordialement