Les plus :
- L’organisation sur-mesure du voyage adapté à nos envies, à notre personnalité. Solène a su nous cerner très vite et nous a proposé un voyage à notre image.
- Le souci de toujours satisfaire le client en toute circonstance, la disponibilité, la réactivité, la flexibilité
- Communication très claire et fluide entre l’agent locale et les équipes locales
- Professionnalisme, un suivi personnalisé, des conseils pertinents et un accompagnement dans une situation de crise
Commentaire :
Nous avons voyagé dans un contexte particulier: le covid-19 avait commencé à envahir la France. Arrivés à Lima, nous avons subi le contrôle de température. Finalement, après presque 2 heures dans l’aé...Nous avons voyagé dans un contexte particulier: le covid-19 avait commencé à envahir la France. Arrivés à Lima, nous avons subi le contrôle de température. Finalement, après presque 2 heures dans l’aéroport, le voyage peut enfin commencer. Nous pensions être épargnés du Covid-19!
Le lendemain, nous reprenons un vol pour Arequipa. Belle découverte de la ville blanche, du couvent de Santa Catalina, et découverte culinaire.
Départ en mini bus vers la vallée du Colca. Arrivée à Yanque: visite des ruines Uyo Uyo, bains thermaux. Le lendemain, randonnée vers la forteresse de Chimpa: difficile à cause de l’altitude mais la vue est à couper le souffle!
Direction Puno en minibus: visite du Lac Titicaca, des îles Uros et Amantani. Nous apprenons en plein milieu du Lac Titicaca par Solène que les vols vers l’Europe sont suspendus pendant 30 jours à compter du 16 mars. Bien évidemment, notre vol retour était prévu le 20 mars. Nous arrivons à Amantani, déjeunons dans notre famille d’accueil et reprenons un bateau local pour retourner à Puno pour organiser notre retour. Première déception de ne pas passer la nuit chez l’habitant. Hélas, KLM est injoignable. C’est le week-end, Solène passe le relais à Marion (gérante de l'agence locale), qui malgré les circonstances et les incertitudes, planifie la journée du lendemain afin que nous puissions tout de même profiter du Lac. Notre guide Saida s’est démenée pour nous emmener sur l’île de Taquile, ce qui a vraiment été très appréciable de sa part. Nous décidons dans l’après-midi de chambouler notre programme et de prendre un bus de nuit pour rejoindre Cusco (ne sachant toujours pas à quel moment nous allions devoir écourter notre voyage). Arrivés à Cusco à 6h, tout s’accélère, nous contactons KLM, et échangeons parallèlement avec Marion. Elle nous conseille de rentrer le soir même (dimanche 15 mars), mais le vol est déjà complet, heureusement KLM nous propose un billet retour lundi 16 mars en passant par Mexico City. Marion fait tout pour que nous puissions au moins découvrir Cusco avant de rentrer mais les vols pour Lima sont complets en fin de journée, nous prenons donc le vol de 14h avec à nouveau une déception de quitter Cusco sans aucune visite. Arrivés à Lima, l’hôtel était réservé en face de l’aéroport, ce qui était bien pratique car le soir même, le Pérou est déclaré en état d’urgence. Le lendemain, pagaille à l’aéroport et malgré ça, Marion nous a suivi dans notre trajet du retour à Paris. Un énorme merci à Marion! Dans cette tristesse d’avoir écourté notre voyage tant rêvé (eh oui, nous n’avons pas vu le Machu Picchu), nous avons eu cette chance d’avoir été prévenus tôt et d’avoir pu réagir vite face à cette situation de crise. Toutes ces bonnes décisions ont été prises au bon moment avec les bons conseils. Nous recommandons Evaneos et Terra Perù les yeux fermés, ils ont géré la situation de mains de maître! Nous n’avons pas d’autre choix que de repartir avec Evaneos pour finir la visite du Pérou et pourquoi pas découvrir la Bolivie! Encore une fois, merci à Solène et Marion pour tous ces échanges et pour leur sympathie!Voir plus
