Sabaidi Eric et Isabelle,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre voyage au Laos sur une durée de 12 jours du Nord au Sud avec mon agence et au Cambodge avec mon collègue.
Cela a été un plaisir d'avoir pu co-créer votre voyage sur mesure avec vous, nous avons pu prendre le temps de bien comprendre vos besoins et d'y répondre avec un itinéraire qui vous à plu.
Je suis ravi que la découverte de différents paysages, rencontres avec les ethnies dans les villages isolés du nord de Luang Prabang vous on enchanté. C'est le fruit de longs repérages pour pouvoir vous y accompagner de cette façon.
Je prends en note votre remarque concernant le guide à Tonle Sap qui a montré un manque de compréhension du français par moments. Nos partenaires et nous-mêmes avons la même difficulté à trouver des guides très compétents en organisation, connaissance des itinéraires et en plus avec un Français de très bon niveau.
Bien noté que le 3/5 ne correspond pas à la qualité du voyage délivré par l'agence mais plus à la mise en place par le pays des pratiques modernes de voyages durables, protections des animaux, sensibilisation au traitement des déchets, etc ... Nous travaillons durement à améliorer ces points avec nos partenaires locaux.
Je vous souhaite une bonne continuation et à très vite autour du monde avec Evaneos :)
Vasanath
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