Avis de voyage en Egypte

4.5
1 080 avis
JEANNE lamia
4
Egypte
En famille
Organisation et voyage très bien réussis !! Merci beaucoup à Sophie !!! Nous sommes ravis, excellent voyage ! Je le recommande fortement à tous le monde
Mohamed
L’agence de Mohamed
Bonjour Lamia J'espère que vous allez bien Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à remplir le questionnaire. Nous avons été très heureux de vous accueillir en Egypte et nous avons été très heureux de vous fournir les meilleurs services pendant vos vacances. Vous êtes le meilleur et vous méritez tout ce qu'il y a de mieux ! Veuillez noter que nous sommes à votre disposition à tout moment. Nous espérons vous revoir en Egypte dans un futur proche avec votre mari comme vous nous l'avez promis. Merci et bonne chance Sophie et Mohamed
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28 avis
Stephanie
5
Egypte
En famille
Voyage fabuleux. Organisation parfaite nous permettant de profiter totalement de chaque instant.
Irinie
L’agence de Cherif
Bonjour Stephanie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur ce voyage en Egypte. Notre équipe a eu le plaisir de vous recevoir durant ce voyage de 9 Jours entre Le Caire, Louxor et Assouan. On est ravi qu'on etait a la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite plein de voyages aux quatre coins du monde ! Bien Cordialement Irinie
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604 avis
Nadine
5
Egypte
En famille
voyage parfaitement organisé. Sophie a été très attentive à nos attentes et elle a même été un fil conducteur pendant notre séjour car très disponible et d'une extrême gentillesse. Nos différents guides ont tous su à leur façon nous captiver par leurs explications. Les visites des temples et pyramides sont des incontournables lorsqu'on visite ce pays mais un petit séjour dans le désert et l'oasis de BAHAREYAH est à vivement recommander.
Sophie
L’agence de Mohamed
Bonjour Nadine Permettez-moi tout d'abord de vous remercier pour le temps que vous avez passé à remplir le questionnaire, qui nous aide beaucoup à fournir les meilleurs services possibles à nos clients Evaneos. Deuxièmement, veuillez noter que depuis le premier moment où nous avons commencé à travailler sur votre projet de voyage, nous étions très désireux de vous créer une expérience inoubliable en Egypte et nous sommes très heureux que nos niveaux de services aient répondu à vos attentes. Merci beaucoup d'être notre client Evaneos et nous sommes sûrs que nous vous reverrons en Egypte ou dans d'autres destinations dans un futur proche. Nous sommes tous ici à votre disposition. Merci et bonne chance Sophie et Mohamed
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28 avis
Magalie
5
Egypte
En couple
L'organisation était très bonne et nous avons particulièrement apprécié d'avoir un chauffeur et un guide exclusivement pour nous. Nous avons apprécié le timing du séjour et que soit respecté notre souhait d'un voyage culturel.
Sophie
L’agence de Mohamed
Bonjour Pasche Permettez-moi tout d'abord de vous remercier pour le temps que vous avez passé à remplir le questionnaire, qui nous aide beaucoup à fournir les meilleurs services possibles à nos clients Evaneos. Deuxièmement, veuillez noter que depuis le premier moment où nous avons commencé à travailler sur votre projet de voyage, nous étions très désireux de vous créer une expérience inoubliable en Egypte et nous sommes très heureux que nos niveaux de services aient répondu à vos attentes. Merci beaucoup d'être notre client Evaneos et nous sommes sûrs que nous vous reverrons en Egypte ou dans d'autres destinations dans un futur proche. Nous sommes tous ici à votre disposition. Merci et bonne chance Sophie et Mohamed
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28 avis
Un magnifique voyage avec l'amertume de incomplet
3
Egypte
En couple
La structure Evaneos locale est peu fiable lorsqu'il s'agit de proposer un sejour' à la carte' hors des sentiers battus habituels. Nous avons eu 3 déconvenues : Son et lumières: déplacé car l'endroit était occupé par un événement. Cependant, nous avons été ' dédommagés' par un diner à la suite du son et lumières déplacé. Oasis de Bahareya: suppression du campement et obligation de rentrer à l'hôtel pour le repas de ' midi' et le dîner sur 2 nuits. Luxor: la visite qui motivait notre séjour à Luxor était la vallée des reines et la magnifique tombe de Nefertari. Hélas, après avoir réglé le supplément ce site était fermé. La journée s'est transformée en relax au bord de la piscine, chose qu'il est possible de faire n'importe où ailleurs. Notre supplément a été remboursé. J'ajouterai que nous avions omis de demander la visite du nouveau grand musée des civilisations du Caire. Nous avons fait par nous-mêmes cette visite hautement importante dont l'agence locale ne nous a pas parlé.
Mohamed
L’agence de Mohamed
Chère Madame Anne Marie Nous vous remercions pour votre message et le temps que vous avez consacré à parler de votre expérience Nous souhaitons clarifier à nouveau et répondre à vos commentaires sur les points suivants : 01- Le son et lumière des Pyramides : En raison d'un grand événement aux pyramides ce jour-là, le spectacle a été annulé, nous vous avons dédommagé en vous permettant d'assister au spectacle un autre jour et nous vous avons offert un dîner gratuit avec des boissons après le spectacle son et lumière. 02- Le safari de l'oasis de Bahareyah : une semaine avant votre arrivée, nous vous avons informé que le gouvernement égyptien, pour des raisons de sécurité, avait interrompu ces excursions dans cette région et nous vous avons dit que nous vous tiendrions au courant le mardi après votre arrivée. Ce mardi-là, nous vous avons annoncé la bonne nouvelle que vous feriez le programme avec tous ses détails mais que vous passeriez 2 nuits dans un hôtel dans le désert au lieu d'une nuit en tente + une nuit à l'hôtel et vous avez accepté notre offre. Le fait de vous faire passer les 02 nuits à l'hôtel nous a coûté plus cher mais nous ne vous avons pas demandé d'argent supplémentaire. Vous nous avez même envoyé un email de remerciement sur le système Evaneos pour nous dire que vous étiez très heureux à l'Oasis Bahareyah et que notre service était incroyable ! Tous nos clients qui ont participé au safari dans le désert à Bahareyah ont eu d'excellents commentaires ! 03- L'excursion à Louxor sur la rive ouest : Un jour avant votre visite, le ministère des monuments a fermé le tombeau de Néfertari pour des raisons de sécurité (c'est quelque chose que nous ne pouvons pas contrôler) et ce, pour votre sécurité, ce qui nous importe le plus. Nous vous avons informé immédiatement de cette fermeture qui se produit parfois, nous vous avons proposé de vous rembourser le billet de Nefertari, nous vous avons proposé un autre tombeau de Seti pour vous permettre de profiter des visites. Vous avez refusé toutes nos offres et demandé un remboursement. Nous vous avons donné votre argent le lendemain, nous vous avons payé en euros bien que votre paiement ait été effectué en livres égyptiennes et nous ne vous avons pas facturé de frais d'annulation pour la voiture et le guide que nous avions déjà réservés pour votre voyage. Le musée national des civilisations, nous vous en avons informé mais vous avez refusé et demandé un autre site. Nous voulons vous assurer que moi-même et mon équipe avons fait tous les efforts possibles pour vous satisfaire par tous les moyens possibles et que nous sommes toujours à votre disposition à tout moment. Nous sommes sûrs que nous allons vous revoir en Egypte et nous serons encore une fois très enthousiastes à l'idée de travailler pour votre satisfaction et votre confort. Merci et bonne chance Mohamed et Sophie
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28 avis
Magali
5
Egypte
En couple
Cherine était très disponible, nos guides sur place Péter et Nashatt étaient très compétents, dévoués, sympathiques.
Cherine
L’agence de Michael
Bonjour Mme. Magali, J’espère que vous allez bien. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire positif sur notre page. On est tous ravis que vous avez passé un agréable séjour avec nous. La satisfaction de nos voyageurs est la plus belle récompense que nous pouvons recevoir. Amicalement L’équipe de Terre d'Egypte
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218 avis
Christine
5
Egypte
En famille
Voyage formidable, bien organisé avec des guides, des chauffeurs, des correspondants attentionnés. Les hôtels sont de très bonnes qualités, et la croisière fabuleuse.un voyage de rêve qui nous a permis de visiter les sites à notre rythme. Un voyage sur mesure et personnalisé. Tout était parfait. Merci
Irinie
L’agence de Cherif
Bonjour Loic et Christine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur ce voyage en Egypte. Notre équipe a eu le plaisir de vous recevoir durant ce voyage de 10 jours entre Le Caire, Louxor et Assouan. On est ravi qu'on etait a la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite plein de voyages aux quatre coins du monde ! Bien Cordialement Irinie
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604 avis
Julien
5
Egypte
En famille
Expérience inoubliable avec*** : agence très bien organisée et bonne communication avant le voyage et sur place. Nous sommes pris en charge des notre arrivée à l'aéroport puis plus rien à gérer, l'agence s'est occupée de tout. Les guides Nashaat et Basma étaient vraiment super, ils nous ont fait éviter la foule et nous on fait découvrir les site touristiques ainsi que la culture locale ( marché, visite de villages, d'une boulangerie, ...) Le bateau était également top : seulement 13 personnes à bord et beaucoup d'espace. Les différents Hotels étaient tous trés haut de gamme (***) Nous ne pouvons que recommander ***. Encore Merci pour nous avoir fait passer de si belle vacances!!!
Cherine
L’agence de Michael
Bonjour M. Julien, J’espère que vous allez bien. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire positif sur notre page. On est tous ravis que vous avez passé un agréable séjour avec nous. La satisfaction de nos voyageurs est la plus belle récompense que nous pouvons recevoir. Amicalement L’équipe
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218 avis
Joelle
3
Egypte
En famille
Le voyage dans sa totalité etait très bien organisé, les sites visités et les guides à Assouan et à Luxor supers. Nous regrettons que l'expérience au Caire ait été moins réussi; les guides et les accompagnateurs veillant surtout à nous rappeller que nous ne devions pas oublier de leur donner un pourboire (ce que nous savions et bien inscrit dans notre guide de voyage).
Hend 
L’agence de Melanie
Bonjour Joelle, Je vous remercie de votre commentaire et nous sommes ravis que vous avez passé un bon séjour en Égypte :) Concernant les rappels sur les pourboires, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Caire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons tous les retours de tous nos voyageurs très au sérieux et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. À bientôt pour d'autres aventures :)
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236 avis
Monique
5
Egypte
En famille
Ce voyage en Egypte était un rêve. Il a été exhaussé. La remontée du Nil en Dahabeya était tout simplement sublime. La poursuite de notre voyage au Caire et Alexandrie à ponctué ce périple de deux semaines. Une mention très spéciale a Ali, notre guide le temps de la croisière, personne passionnée et passionnante qui a su ajouter de la magie à ce séjour. Merci également à Yasmine qui, à partir de mes souhaits à su nous construire un voyage sur mesure répondant en tous points à nos souhaits.
Douet Louis-Marie
4
Egypte
En couple
Très satisfaits de notre voyage.
Un must pour visiter l'Egypte !
5
Egypte
En famille
Un voyage familial de qualité durant lequel nous avons (re)découvert l'Egypte dans des conditions optimales : guides individuels, hôtels et chambres exceptionnels ( Mention spéciale à l'hotel du Cayre face aux Pyramides, quelle émotion !!!), descente du Nil en bateau, félouques... Une belle organisation qui nous a permis de vivre pleinement notre voyage !!!
Nathalie
5
Egypte
En famille
Voyage bien préparé avec l'agence locale et Mélanie. Elle a été à l'écoute de mes attentes, et bien réactive à chaque échange. Tout était très bien. Le seul petit bémol sur le guide de Louxor qui n'a pas su nous captiver, dommage.
Agnes
5
Egypte
Entre amis
Un très très beau voyage. Très bien organisé selon nos envies. Mélanie super correspondante locale à l'écoute et efficace. La croisière magique. Le bateau l'équipage fantastique et notre guide Hussein au top.
Aurélien
5
Egypte
Entre amis
Nous tenions à remercier toute l'équipe **** pour l'excellent séjour que nous avons passé en Égypte. Les guides ont été supers et nous ont appris plein de choses. Abdou était top avec les filles, toujours à prendre soin de nous et très pédagogue. Les hôtels étaient bien choisis et nous avons été émerveillés par toutes les visites. Et les chauffeurs au top. Bref, nous recommanderons sans hésiter et cela nous a donné envie de revenir dans quelques années pour approfondir encore plus ;-) encore merci et bonne continuation à tous
Mirna
L’agence de Cherif
Bonjour Aurelien, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur ce voyage en Egypte. Notre équipe a eu le plaisir de vous recevoir durant ce voyage de 9 jours entre Le Caire, Assouan, Louxor et Hurghada. On est ravi qu'on etait a la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite plein de voyages aux quatre coins du monde ! Bien Cordialement Mirna
Découvrir l’agence de Cherif
604 avis