Avis de voyage en Egypte

4.5
794 avis
Maëlle
5
Egypte
Entre amis
Fantastique séjour ! L'accompagnement pré-voyage est aux petits soins, le bateau était grand confort, les activités et le guide très interessants, il y avait beaucoup d'espaces de repos aussi pour profiter du bateau. La cuisine est délicieuse et le personnel accompagnant, adorable. Je recommande vivement !
Yasmine
L’agence de Michael
Merci Maelle pour votre commentaire. Je suis tellement ravie que vous avez appréciez votre temps avec Terre d'Egypte. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience inoubliable. Bien cordialement
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130 avis
Ovalie
4
Egypte
En couple
Magnifique voyage. Les excursions sont bien choisies, les guides s'organisent pour que les visites se fassent avec le moins de foule possible. La navigation sur le Nil est reposante, le personnel de bord aux petits soins et adorables. L'ambiance à bord était géniale et a fortement agrémenté le séjour. Petit bémol sur le vol intérieur qui s'est trouvé décalé tard dans la nuit, dommage que tout le groupe n'est pas bénéficié du même vol. L'hôtel de Louxor propose un cadre magnifique mais les chambres datent un peu. Dommage que l'excursion optionnelle des cataractes d'Assouan ne fasse pas partie du programme, le prix ne vaut pas le coup.
Yasmine
L’agence de Michael
Je vous remercie pour vos commentaires constructifs. Vos commentaires seront pris en considération pour améliorer nos services. Je suis heureuse que vous ayez apprécié votre temps avec nous. Merci beaucoup. Cordialement
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130 avis
Karine et Grégoire
5
Egypte
En couple
Un voyage parfait, très bonne organisation, des guides au top et le personnel du dahabieh au petit soin pour nous. On a apprécié d'arriver sur les sites à des moments où la plupart des touristes les ont désertés .
Evaneos
Bonjour Karine et Grégoire, Un grand merci pour ce retour et à bientôt autour du monde pour de nouvelles expériences ! L'Équipe Evaneos
Jean-Marc
5
Egypte
En famille
Excellente agence qui nous a permis de découvrir l'Egypte dans les meilleurs conditions depuis le Caire et le désert du Fayoum jusqu'à Assouan. Merci à Chérine pour cette organisation parfaite en tous points, sa compréhension et son écoute.. Nos guides étaient formidables, intéressants et avenants (Rafat, Timo et surtout Ali qui nous a accompagné durant la croisière, dont les connaissances en égyptologie, la gentillesse et l'amabilité ont fait le bonheur de ma famille). Le groupe était formidable, ils sont devenus des amis au fil de ce voyage qui nous aura permis de vivre une expérience aussi riche que précieuse. Le dahabieh est magnifique, très bien entretenu, les cabines superbes, propres et agréables, sans compter le service de l'équipage, aussi prévenant qu'impeccable et la nourriture délicieuse et abondante (mention spéciale pour les crêpes au petit-déjeuner !). Merci à tous pour ce voyage inoubliable...
Cherine
L’agence de Michael
Bonjour M. Jean-Marc, J’espère que vous allez bien. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire positif sur notre page. On est tous ravis que vous avez passé un agréable séjour avec nous. La satisfaction de nos voyageurs est la plus belle récompense que nous pouvons recevoir. Amicalement L’équipe de Terre d'Egypte
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130 avis
Evaneos
Bonjour Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire concernant votre expérience avec nous ! Vivement notre prochaine escapade autour du monde ! L'Équipe Evaneos
claire_zara
5
Egypte
En couple
Un accompagnement personnalisé Avant et Pendant le voyage! Notre expérience avec Evaneos et notre agence ont dépassé nos attentes. Disponibles, réactifs, nous n'avons pas regretté. Les équipes sont à l'écoute, aimable. Egalement sur place, un accompagnement et une organisation qui a dépassé nos attentes. Ne plus hésiter!
GENERAT
5
Egypte
En couple
Parfaite organisation et aucun raté sur les 9 jours du voyage. Guides (nous avons eu 2 guides: Ali et Abdou au Caire ) parfait avec une connaissance parfaite des richesses égyptiennes. Le bateau et le personnel super, confortable, repas très bien et bon service. Les 2 Hotels à Luxor et Le Caire magnifiques!. Nous recommandons cette formule de voyage.
Cherine
L’agence de Michael
Bonjour Mme. Martine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire positif sur notre page. On est tous ravis que vous avez passé un agréable séjour avec nous. La satisfaction de nos voyageurs est la plus belle récompense que nous pouvons recevoir. Amicalement L’équipe de Terre d'Egypte
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130 avis
Mélanie et David
1
Egypte
Entre amis
Mauvaise préparation et communication avec notre correspondante Mélanie. La plateforme de communication n'était également pas appropriée. Seul un de nous pouvait converser avec notre correspondante sur la plateforme Evaneos. Notre correspondante nous expliquant que les communications Whatsapp n'étant pas possibles depuis l'Egypte (à notre surprise puisque nous nous sommes servis de Whatsapp tout le long de nos vacances, y compris pour des appels). L'impossibilité d'échanger pour l'un de nous deux a résulté, notamment, en une erreur de réservation sur l'itinéraire du vol retour. Lorsque nous nous sommes rendus compte de cette erreur (nous étions en Egypte, trois jours avant la fin des congés), il nous était impossible de joindre notre correspondante. Ces problèmes de communication se sont traduits jusqu'à non-réception de notre programme / itinéraire à jour : surpris d'apprendre par notre guide lors de notre premier jour que nous visiterons les pyramides de Sakhara alors que nous nous attendions à visiter le musée national du Caire. Surpris également d'apprendre qu'un dîner prévu a été supprimé suite à un changement de transport vers Assouan. Nous avons eu deux appels avec notre correspondante en amont de notre voyage, où les informations partagées étaient limitées à la lecture du programme qui nous avait été transmis avant ces-dits appels. Aucune information supplémentaire qui aurait suscité des changements de programme de notre part (exemple : nous avons dû aller dans le même restaurant avec nourriture de cantine deux fois de suite ; les boissons non incluses etc.) Nous avons bien d'autres exemples pour illustrer ce peu d'informations partagées. Il nous a souvent été dit que les pourboires se donnent pour des accompagnement (guide et chauffeur) à la journée. Hors, nous avons eu une bonne partie de nos visites couvrant ½ journée uniquement. Nous avons pris en option un tour en felouque pour le coucher de soleil, en apprenant par le prestataire que cela ne serait pas possible à défaut d'assez de vent à cette saison au moment du coucher de soleil. Conséquence : nous avons fait notre tour en felouque en pleine journée, sous un soleil frappant, et devant rogner / nous précipiter sur le reste des activités prévues. Outre le rapport compliqué avec le correspondant, nous sommes au regret de faire part de notre plus grand étonnement quant à la cohérence du programme. La localisation de notre hôtel au Caire étant l'exemple le plus effarant : nous avons traversé toute la ville pour nous y rendre depuis l'aéroport, et retraversé de nouveau toute la ville le lendemain pour nous rendre aux pyramides de Sankhara, en direction de l'aéroport, pour ensuite retourner en direction de l'hôtel pour visiter les pyramides de Gizeh, pour in fine retourner à l'aéroport prendre notre vol pour Assouan … Une perte de temps malheureuse, surtout considérant la taille de cette ville de plus de 20 millions d'habitants. Autre point : la qualité des logements choisis. Le descriptif des logements ne correspondant pas avec les chambres qui nous ont été allouées. Au Caire : lunette des toilettes cassée, draps non changés, porte fenêtre cassée. A Assouan : pas de bouteille d'eau dans les chambres (nous sommes arrivés tard pour notre check in et avons dû attendre le lendemain pour nous déshydrater), pas de boisson chaude au petit déjeuner, ce dernier servi dans une salle sans fenêtre le premier matin (alors que la plus-value de l'établissement était la vue sur le Nil). Louxor : infecté de moustiques (nous avions pourtant pris une option pour un hôtel de luxe). Nous ne comprenons pas comment peut s'expliquer la différence entre le prix que nous avons payé et la qualité des logements / le prix de ses logements si nous avions réservé directement. Nous avons calculé environ 375 euro de hébergement par personne (donc pas les prix selon leurs partenariats avec les hébergements) et pourtant nous avons payé 1650 euro par personne, sans les vols et sans les repas inclus, ni pourboires(sauf 3 premiers jours). Ou est passé notre argent? Ce séjour nous à couté plus de 3000 euro par personne avec les vols et dépenses sur places. Un dernier point : notre sécurité. Le chauffeur qui nous a conduit de Louxor jusqu'à El Gouna a pris une personne inconnue en route. Nous sommes extrêmement déçus par la qualité du service fourni par l'agence et si c'était à refaire nous ne le referions pas, une belle arnaque.
Evaneos
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires que vous nous avez envoyés. Pour nous, à Evaneos, la satisfaction de nos voyageurs est extrêmement importante et nous essayons avec tous vos retours d'améliorer la qualité et le niveau de satisfaction de toute notre communauté de voyageurs. Nous suivons tous les retours que vous nous envoyez afin de détecter, prévenir et améliorer la qualité de service de toutes nos agences locales. Merci encore pour vos commentaires.
Françoise
4
Egypte
En couple
Merveilleux voyage en Égypte. Nous avons adoré les visites tellement impressionnantes. Notre guide Peter qui nous a fait visiter Le Caire était très gentil et patient. Sa connaissance de l'histoire de l'Égypte est partagée avec bonheur. Sur le bateau, un dahabieh de 10 cabines, notre guide était Nashaat..je le recommande fortement. Il transmet son amour de son pays et de son peuple avec professionnalisme et passion. Tout fût parfait sur le bateau. La nourriture et le service excellent. Seul point négatif, nous pensions être sur le bateau avec balcon à chaque cabine, mais nous avons eu un bateau plus petit qui n'a que deux cabines avec balcon. Nous avons du payer 120 euros pour avoir l'une d'elle. Nous revenons avec la tête remplie de merveilleux souvenirs.
Cherine
L’agence de Michael
Bonjour Mme. Françoise, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire positif sur notre page. On est tous ravis que vous avez passé un agréable séjour avec nous. La satisfaction de nos voyageurs est la plus belle récompense que nous pouvons recevoir. Je regrette cette confusion pour les cabines sur le bateau, comme je vous l'ai expliqué, j'ai voulu éviter toute confusion pour le bateau mais je ferrai attention la fois prochaine. Amicalement L’équipe de Terre d'Egypte
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130 avis
Evaneos
Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire concernant votre expérience avec nous ! Vivement notre prochaine escapade autour du monde ! L'Équipe Evaneos
Aguilera C
2
Egypte
Entre amis
Pas de soucis pour l'hôtel : bien situé et bonnes prestations avec mention spéciale pour le petit déjeuner très copieux et le jazz bar très agréable. Problème de guide : ce n'était pas un guide mais plutôt une personne qui était là pour nous faire faire en + des activités sur lesquelles il aurait touché une commission. Très peu d'explications, très directif, peu aimable, absolument pas dans le partage : visites au pas de course, pas de temps pour visiter correctement et n'a pas suivi le programme. Nous n'avons rien appris avec lui. Vraiment très très décevant.
Michel A
4
Egypte
Entre amis
Organisation satisfaisante mais des améliorations peuvent être apportées pour éviter de la fatigue (voyage Assouan-Louxor en bus tôt le matin et voyage Louxor -Hurghada en mini-bus inconforatble) au total 7 heures de bus dans la même journée. Un vol Assouan-Louxor-Hurghada serait préférable. Autre exemple: Avion retardé à 0 h 30 entre Le Caire et Louxor et arrivée à 4 h du matin au Pavillon Winter Palace et plus de 30 minutes pour avoir sa clé de chambre.
Cherine
L’agence de Michael
Bonjour Mme. Christiane, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire positif sur notre page. On est tous ravis que vous avez passé un agréable séjour avec nous. La satisfaction de nos voyageurs est la plus belle récompense que nous pouvons recevoir. Amicalement L’équipe de Terre d'Egypte
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130 avis
Bluesky974
5
Egypte
En couple
Tout était bien cadré, l'organisation au top. Notre voyage s'est déroulé sans encombre et les prestations ont été à la hauteur de nos espérances. Une vraie équipe professionnelle et compétente.
Cherine
L’agence de Michael
Bonjour M. François, J’espère que vous allez bien. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire positif sur notre page. On est tous ravis que vous avez passé un agréable séjour avec nous. La satisfaction de nos voyageurs est la plus belle récompense que nous pouvons recevoir. Amicalement L’équipe d'Egypte
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130 avis
Evaneos
Bonjour François, Un grand merci pour votre retour et à bientôt autour du monde ! L'Équipe Evaneos
Zora et Christian
5
Egypte
En couple
Nous avons adoré les pyramides, ainsi que tous ce que nous avions à notre programme. L'agence que nous avions a été très à l'écoute de nos besoins . Je recommande
Cherine
L’agence de Michael
Bonjour Mme. Le bourg, J’espère que vous êtes bien rentés. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire positif sur notre page. On est tous ravis que vous avez passé un agréable séjour avec nous. La satisfaction de nos voyageurs est la plus belle récompense que nous pouvons recevoir. Amicalement L’équipe d'Egypte
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130 avis
Evaneos
Bonjour Zora et Christian, Un grand merci pour votre retour et à bientôt autour du monde ! L'Équipe Evaneos
Yves
5
Egypte
En couple
Très satisfait du travail de l'agence. Un représentant à chaque trajet du voyage (aéroport, gare ...) un chauffeur (prudent avec véhicule bien soigné) et un guide francophone (trés compétant et pas trop académique, avec une pointe d'humour) pour chaque visite. A conseiller.
Mélanie
L’agence de Mélanie
Bonjour Nous vous remercions de votre témoignage
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154 avis
Evaneos
Bonjour Yves, Merci pour le feedback A bientôt autour du monde! L'équipe Evaneos
Grandin-Gevia
5
Egypte
En couple
Nous avons passé un merveilleux séjour de 10 jours en Égypte grâce à l'agence *** Nous avons été très bien accompagnés par Mirna notamment avec qui nous avons préparé notre voyage et présente, tout au long de notre séjour. Sur place tout était très très bien organisé : accompagnateurs, chauffeurs, guides / visites, repas, hôtel et croisière. Nous avons appris beaucoup auprès de nos différents guides : disponibles, agréables et parlant très bien français. Nous avons pu profiter pleinement du séjour à la découverte des différents sites et de l'histoire de l'Egypte grâce à la très bonne organisation de l'agence.
Mirna
L’agence de Cherif
Bonjour Delphine et Éric, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur ce voyage en Egypte. Notre équipe a eu le plaisir de vous recevoir durant ce voyage entre Le Caire, Louxor et Assouan. On est ravi qu'on etait a la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite plein de voyages aux quatre coins du monde ! Bien Cordialement Mirna
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506 avis
Evaneos
Bonjour Delphine et Eric, Merci pour le feedback A bientôt autour du monde! L'équipe Evaneos
Benjamin B.
5
Egypte
En couple
J'ai fait appel à la plate-forme pour organiser une partie de mon voyage, que j'ai pu customiser à mes envies via une agence locale de confiance. Très satisfait.
Mélanie
L’agence de Mélanie
Nous vous remercions de votre retour
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154 avis
Evaneos
Merci pour votre témoignage et à bientôt pour d'autres aventures!