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L’agence de
GiacomoSpécialiste des voyages hors des sentiers battus

39 avis
  • Incontournables
  • Sport & Aventure
  • Randonnée et Trekking
  • Hors des sentiers battus
Je m’appelle Giacomo et je connais l’Ouganda depuis 1987: la première fois que j’ai découvert la ‘’Perle de l’Afrique’’. L’Ouganda, située au cœur de l’Afrique, avec ses 10 Parcs Nationaux, la présence dans la foret de Bwindi des célèbres Gorilles des Montagnes, représente pour les voyageurs d’aventure une destination fascinante! La population du pays, la plus jeune du monde entier est très accuei... Je m’appelle Giacomo et je connais l’Ouganda depuis 1987: la première fois que j’ai découvert la ‘’Perle de l’Afrique’’. L’Ouganda, située au cœur de l’Afrique, avec ses 10 Parcs Nationaux, la présence dans la foret de Bwindi des célèbres Gorilles des Montagnes, représente pour les voyageurs d’aventure une destination fascinante! La population du pays, la plus jeune du monde entier est très accueillante et jamais les sourires ne pourront être oubliés! Notre agence est là pour vous accompagner dans ce pays sublime avec professionnalisme et expérience. Voir plus
Membre Evaneos :depuis 4 ans
Expérience :10 ans
Basée à :Kampala,Ouganda

L’équipe

L’agence de Giacomo compte 2 agents.

Idées de circuits

Vous pouvez personnaliser ces idées à l’infini : durée, étapes, hébergements, activités ...

Avis voyageurs

39 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
Communication avec l'agent
Itinéraire (rythme, étape)
Accueil et professionnalisme
Guide
Documents de voyage
Hébergements
Transports
Rapport qualité/prix
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  • Touladi
    Touladi
    18 octobre 2019
    Les plus :
    Les paysages variés et la gentillesse des populations
    Commentaire :
    Nous avons passé 11 jours en Ouganda et nous avons beaucoup aimé ce voyage. Le déroulement était parfait entre visites, games drives, marches et sortie en bateau. Les paysages variés et peu fréquentés...Nous avons passé 11 jours en Ouganda et nous avons beaucoup aimé ce voyage. Le déroulement était parfait entre visites, games drives, marches et sortie en bateau. Les paysages variés et peu fréquentés nous ont séduit. Les hôtels étaient confortables et souvent très bien situés. Un bémol pour le ******lodge, qui bien qu'étant bien placé au sein du parc Murchinson recevait beaucoup de groupes et dont le personnel manquait d'attention envers la clientèle. Mais le must de ce voyage était notre chauffeur : Jacob toujours de bonne humeur et prêt à nous faire plaisir en toute circonstance. Nous avons apprécié sa compagnie et sa conduite prudente.Voir plus
    Giacomo
    Réponse de l'agence
    Giacomo
    Bonjour Marie Cecile, Merci beaucoup pour votre temoignage . Je suis ravi que vous aviez appreciè le voyage, Nous vous attendons pour une autre avventure . Salutations de la part de moi et Jacob ...Bonjour Marie Cecile, Merci beaucoup pour votre temoignage . Je suis ravi que vous aviez appreciè le voyage, Nous vous attendons pour une autre avventure . Salutations de la part de moi et Jacob A très bientot!Voir plus
    Réponse d'Evaneos
    Merci pour votre témoignage et à bientôt autour du monde!

  • Isa
    Isa
    25 septembre 2019
    Les plus :
    Incontestablement la destination : l'Ouganda est un pays magnifique, les safaris sont top (moins chers et moins fréquentés qu'en Tanzanie notamment). Le circuit de 10j était bien conçu et optimisé.
    Les moins :
    Le service rendu par l'agence Albrieux très décevant => je ne recommande pas du tout. Détails : - Les 2 guides qui ont mis 1h à nous trouver à l'aéroport alors qu'ils étaient tranquillement assis à 100 m de nous (nous étions les seuls touristes blancs donc facilement identifiables). Nous ne pouvions pas les appeler car ils avaient été nommés à la dernière minute, l'agence n'avait pas communiqué leur numéro et était aussi injoignable. - Ces guides ne nous ont pas briefé sur le programme, ne communiquaient jamais sur ce que nous allions faire, ne cherchaient jamais à l'adapter à nos attentes ou simplement à nous demander ce que nous préférions faire (quand il y a avait possibilité d'ajuster). - Quelques décalages entre ce qui était écrit sur le programme et ce que nous avons fait vraiment. Exemple visite de la réserve Ishasha à QE park avec les lions arboricoles mentionnée sur le programme. Réponse du guide : 'Ca c'est juste le descriptif générique de la réserve mais on n'y va pas, c'est trop loin ! ' OK alors quel est l'intérêt d'en parler sur le programme ? - Randonnée à pied jusqu'au sommet des chutes de Murchinson en plein soleil avec un petit de 4 ans. Ils auraient pu prévenir que ça allait être difficile pour le petit et qu'il était possible de rentrer en bateau. Même pas eu l'idée, aucune communication ou de prise en compte que nous avions des enfants en bas âge. - Lodge QE park : chambre avec 3 lits seulement (alors que nous étions 4) et les guides qui n'ont rien fait pour trouver une solution (juste dire 'il n'y a que des chambres avec 3 lits ici'. OK mais avez-vous vu que nous étions 4 ??? Bref on s'est débrouillé avec le staff de la lodge pour trouver un matelas supplémentaire. - Au lac Bunyonyi, les guides n'étaient pas informés que nous devions faire une balade en bateau sur le lac (alors que c'était inscrit au programme). Réponse du guide : si vous voulez la faire, vous n'avez qu'à payer en plus. - Lac Mburo : changement de lodge sans nous prévenir parce que l'agence avait oublié de réserver en avance (lodge de moindre qualité que celle prévue initialement). - Fin du safari à Mburo : nous avons dû insister pour prolonger le game drive car ils étaient juste pressés de partir et de nous déposer à l'aéroport. Le retour était censé prendre 4h et a pris plutôt 6h. Pas de bouchon en particulier, juste que le guide n'avait pas donné la bonne info. - Avant d'aller à l'aéroport, nous voulions nous poser simplement au bord du lac Victoria pour profiter de la vue avant de décoller. Les guides nous ont déposé dans un restaurant sans intérêt au lieu de nous trouver une petit plage sympa et typique. Globalement pas super professionnel.
    Commentaire :
    Difficile de parler d'un coup de coeur car nous avons tout aimé. Le must sans doute les 2 croisières sur le Nil et sur la Kazinga Channel
    Giacomo
    Réponse de l'agence
    Giacomo
    Merci beacoup pour votre temoignage et nojs sommes ravis que tout s est bien passe.Neonmoins on est desoles pour des petits inconvenients et sourtout pour le manque de communication a' votre arrivee....Merci beacoup pour votre temoignage et nojs sommes ravis que tout s est bien passe.Neonmoins on est desoles pour des petits inconvenients et sourtout pour le manque de communication a' votre arrivee. Nous sommes egalement desoles que votre fils aie eu des problemes lors du trek a' la cascade et de ne pas avoir specifie' la duree d une heure.En ce qui concerne la chambre quadruple a' Queen Elizabeth avec peu de place nous sommes egalement desolee ,mais cela ne vient pas de nous car nous avons communque et resrve au lodge une quadruple .Pour le reste je souligne que dans le programme est bien iseree une description du parc Queen Elizabeth qui inclu le secteur du parc au sud Ishaha qui se ttrouve a' environs 2 h et 30 des l endroit ou vous logiez et du cote oppose' au Lac Bunyoni ( etape suivante). Nous avons donc insere le descriptif en details a' titre informatif, par contre nous n'avons jamais indique ni dans le programme ni dans le contrat une activite' a' Isahaha tout comme le tour en bateau au lac Bunyoni qui n a pas ete inclu dans le cout final du programme et que Edoardo vous a communique' a' nouveau lors de votre voyage sur place.En ce qui concerne les guides les derniers jours elles sont obligees a' partir a'l' avance, car il y a un trait de route qui sont interessees par des zones de trafic intense donc afin de ne pas risquer de perdre l avion nous partons a l avance.Je vous remercie a' nouveau et nous sommes ravis que vous aviez apprecie' le pays. Bien a' vousVoir plus

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