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L’agence de
YasmineSpécialiste des voyages Incontournables au Maroc

98 avis
  • Incontournables
  • Charme & Luxe
  • Autotour
Notre agence est née avec le désir de transmettre l’amour que nous avons pour le Maroc. C’est en effet grâce à deux passionnés de la région Nord du Maroc, que notre agence a vu le jour ! Aujourd’hui notre équipe s’est agrandie, tout en conservant cette même mission : vous conseiller au mieux dans vos projets de voyage afin de vous offrir à chaque fois les meilleures expériences ! Nous nous effor... Notre agence est née avec le désir de transmettre l’amour que nous avons pour le Maroc. C’est en effet grâce à deux passionnés de la région Nord du Maroc, que notre agence a vu le jour ! Aujourd’hui notre équipe s’est agrandie, tout en conservant cette même mission : vous conseiller au mieux dans vos projets de voyage afin de vous offrir à chaque fois les meilleures expériences !
Nous nous efforçons aussi de travailler de manière équitable et juste avec tous nos partenaires. Nous pensons sincèrement que le tourisme est un très bon outil de développement à condition d’inclure les communautés locales. De ce fait, nous privilégions les couples, familles et petits groupes de voyageurs afin que vous puissiez toujours avoir l’opportunité d’échanger avec les gens qui vous entourent.
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Membre Evaneos :depuis 5 ans
Expérience :13 ans
Basée à :Tanger,Maroc
Langues : Néerlandais, Français, Anglais, Allemand
Agence locale sélectionnée par Evaneos pour la qualité de ses prestations
  • Basés à Tanger, nous avons une meilleure visibilité sur le Nord du Maroc, encore méconnu
  • Nous avons une grande connaissance des voyageurs français
  • Nous avons plus de 10 ans d’expérience dans le tourisme
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L’équipe

L’agence de Yasmine compte 2 agents.

Découvrir l’agence de Yasmine

Coucher de soleil avec en arrière plan les palmiers et les premières dunes de sables du Sahara

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Coucher de soleil avec en arrière plan les palmiers et les premières dunes de sables du Sahara
 Les gens ne font pas des voyages, ce sont les voyages qui font les gens 
John Steinbeck
Phare du Cap Spartel, entre Océan Atlantique et Mer Méditerranée
Ruelle de la médina de Chefchaouen
Architecture marocaine avec détails de Zellige aux plafond
Route sinueuse traversant les montagnes du haut atlas
Les coups de coeurs
  • Le phare du Cap Spartel, symbolisant le point le plus au nord du continent africain
  • Petite ruelle bleue de la médina de Chefchaouen
  • Arches de la mosquée Hassan II
  • Descente du Tizi n’ Tichka, plus haut col routier du pays

Avis voyageurs

98 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
Communication avec l'agent
Itinéraire (rythme, étape)
Accueil et professionnalisme
Guide
Documents de voyage
Hébergements
Transports
Rapport qualité/prix
Trier par :
Du plus récent au moins récent
Afficher :
  • Fabiche
    Fabiche
    30 janvier 2020
    Les plus :
    La diversité des paysage.
    Commentaire :
    La découverte de tous les paysages, les riads et la gentillesse des habitants. Nous avons eux un guide très gentil à l heure et notre disposition.
    Réponse d'Evaneos
    Merci de nous avoir fait confiance pour l’organisation de votre voyage. Nous sommes ravis que le séjour que vous aviez préparé avec notre agent local ait été à la hauteur de vos attentes ! En espérant...Merci de nous avoir fait confiance pour l’organisation de votre voyage. Nous sommes ravis que le séjour que vous aviez préparé avec notre agent local ait été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous revoir très vite parmi nous pour un prochain voyage, L'équipe EvaneosVoir plus

  • Ced75
    Ced75
    8 janvier 2020
    Les plus :
    Nous avons apprécié le tour dans son ensemble, pas trop de kilomètres, endroits très bien choisis. les Riad étaient tous magnifiques et bien entretenus.
    Les moins :
    L'organisation de l'agence *************. Une catastrophe, c'est la première fois depuis que je voyage avec Evaneos que j'ai ce genre d'expérience. Voici en détails les mésaventures que nous avons eu 1) Pas de programme détaillé avec les heures de rendez-vous et ceci malgré plusieurs demandes durant la semaine. 2) Le 1er jour pas d'heure de rdv avec le chauffeur c'est nous qui avons dû demander à l'agence, chauffeur qui est arrivé avec 20 minutes de retard 3) Le chauffeur nous donnait les rdv pour les départs le matin mais ne connaissait pas du tout notre programme, il avait simplement les étapes. 4) Le 3e jour nous avions une excursion de prévue, n'étant pas au courant de ceci le chauffeur nous a donné une heure de départ qui ne correspondait pas du tout à l'heure de départ de l'excursion, nous sommes arrivés avec 3h de retard. 5) Le chauffeur ne connaissait pas les adresses des Riads, c'est nous qui avons dû (heureusement que j'avais téléchargé les cartes) le guider jusqu'aux Riads. 6) Chaque jour nous avons appelé l'agence pour avoir plus de précision mais nous n'avons jamais reçu les infos nécessaires. 7) Encore un exemple pour le transfert dans le désert nous n'avions pas d'info pour l'heure du transfert, nous avons donc nous téléphoné au camp qui nous a donné une heure de transfert, arrivés sur place on nous a dit que ceci n'était pas possible et que nous devions du coup attendre 2h dans une salle pour ce fameux transfert, inadmissible 8) Le jour du départ nous avions un transfert prévu à 11h40 pour l'aéroport. Nous avons attendu jusqu'à 12h20 l'arrivée de notre voiture pour finalement prendre en catastrophe un taxi qui nous a déposé juste à l'heure pour prendre notre vol... sans excuse de l'agence.
    Commentaire :
    Bref le voyage était très bien au niveau du pays de ses paysages et des endroits visités et ou nous avons logé mais par contre de devoir se battre toute la semaine avec l'agence ************* nous a v...Bref le voyage était très bien au niveau du pays de ses paysages et des endroits visités et ou nous avons logé mais par contre de devoir se battre toute la semaine avec l'agence ************* nous a vraiment gâché une partie de nos vacances. Nous sommes extrêmement déçu par cette agence et n'avons pas l'habitude de ce genre de situation avec EVANEOS. J'attends votre retour avec impatience.Voir plus
    Yasmine
    Réponse de l'agence
    Yasmine
    Bonjour Monsieur, J’ai tenté de vous contacter plusieurs fois mais sans succès. C’est avec grand regret que j’ai appris les désagréments que vous avez rencontré pendant votre dernier voyage au Maroc. ...Bonjour Monsieur, J’ai tenté de vous contacter plusieurs fois mais sans succès. C’est avec grand regret que j’ai appris les désagréments que vous avez rencontré pendant votre dernier voyage au Maroc. Vous avez principalement évoqué si j’ai bien compris un manque de précisions généralement dans les horaires des départs des différentes étapes. Dans la formule d’accompagnement que vous avez choisi ‘ Voiture de location avec chauffeur’, le concept est le suivant : nous établissons ensemble les étapes où vous allez dormir, mais vous avez la liberté de commencer votre journée quand vous le souhaitez ! Vous déterminez le rythme de vos vacances ensemble avec votre chauffeur. Celui-ci est vraiment là juste pour conduire, mais vous devez lui indiquer au préalable où vous avez envie de vous arrêter, si vous préférez vous déjeuner à tel endroit, visiter tel monument sur la route, et où est votre point de chute de la journée. Ce n’est pas une formule de voyage balisée comme avec un minibus par exemple où vous avez un programme et un timing à suivre à la lettre. Je souhaitais aussi m’excuser de n’avoir pas pris contact avec vous plus tôt pour échanger avec-vous de votre voyage de vive voix. Ayant perdu mon papa quelques jours avant votre arrivée au Maroc, je me suis absentée pendant quelques semaines. Mon collègue Hamid n’a pas osé me contacter pendant ce moment et pour cela je suis vraiment désolée d’avoir été mise au courant aussi tard. J’espère que vous avez quand même pu passer de jolis moments au Maroc et m’excuse au nom de toute l’équipe de l'agence locale des manquements que vous avez ressentis au niveau logistique de votre voyage. En vous souhaitant bonne continuation, Yasmine General managerVoir plus