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Expérience de voyage
Espagne

Coco
Coco
a apprécié son voyage en Espagne

Nous avons apprécié les rencontres avec les personnes locales. Les découvertes de bar à tapas qui auraient pu être facilitées. Peut-être mieux coordonner les heures de départ avec celles d'arrivée afin de disposer des chambres. La localisation des chambres au sein des hotels était franchement déplaisante (au rez de chaussée, coincée près des toilettes de l'hotel, donnant sur le lounge) : cela a gâché en partie notre séjour. Le nom des guides du programme n'était pas toujours à jour : dommage!
Détails du voyage
Voyage effectué
Entre amis
Dates de voyage
17 septembre 2019
Prix du voyage
Elevé

Un voyage organisé avec l'aide d'un agent local

Coco
Coco
25 septembre 2019
Les plus :
Les expériences que nous avons suggérées nous-mêmes (huile olive, vin), ajoutées à celle proposée du Flamenco/Tapas.
Les moins :
La localisation des chambres au sein de l'hotel et certains guides.
Ana
Réponse de l'agence
Ana
Bonjour Corinne, Merci de laisser votre opinion sur le voyage et très contente de voir que vous avez joui de beaucoup d'expériences que je vous ai proposé dans mon premier email plain de suggestions ...Bonjour Corinne, Merci de laisser votre opinion sur le voyage et très contente de voir que vous avez joui de beaucoup d'expériences que je vous ai proposé dans mon premier email plain de suggestions et d’activités, que vous avez choisi, et après nous avons cherchons les meilleures locations et guides pour ces expériences. D'autre façon, l'expérience n’aurai pas être tellement bonne. En ce qui concerne les restaurants, je vous ai envoyé une liste de restaurants pour chaque cité et je m’ai offert pour vous faire des réservations avant le voyage. Aussi, vous aviez une téléphone portable local que nous vous avions fourni pour quelque question que vous aviez : restaurants de tapas ou quelque autre chose…En fait, je crois que vous avez vérifié dans votre voyage que toujours que vous avez eu quelque question ou demande, nous avons répondu immédiatement. En fait, tout le programme était parfaitement détaillé avec tous les guides et chauffeurs, sauf un chauffeur en Séville et le guide du tapas et flamenco parce c’est un tour en groupe. De toute façon, contente de voir que bien que le nom du guide n’étais pas mentionné, c’est une des activités que vous avez jouir le plus. Aussi, le transfert de l’aéroport vers l’hôtel a été réalisée sans problèmes et ponctuellement Désolée que vous n’est contente avec la localisation de quelque chambres, mais malheureusement, c’est une chose que nous ne pouvons contrôler 100%. Aussi c’est un dommage que vous n’avez aimé nos guides que tout le monde vante. Finalement, en ce qui concerne les horaires, nous ne pouvons pas rien faire avec l’horaire de votre arrivée parce que c’est vous qui avez réservé le vol. Pour le deuxième hôtel, vous êtes arrivées l’après midi-soirée et la chambre a été vous donné immédiatement. En ce qui concerne le troisième hôtel, nous vous avons transféré vers Malaga au matin pour que vous pourriez jouir de la cité l’unique jour que vous allez rester là. De toute façon, si vous ayez préféré une heure différente, vous pourriez me le dire quand nous avons eu une conversation téléphonique avant votre voyage pour réviser tous les jours, tous les services, tous les horaires, etc. Je suis vraiment un peu surpris par votre opinion du voyage et par les observations, mais je vous remercie parce que bien sure tous ces commentaires vont nous aider améliorer. Merci!Voir plus
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