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Expérience de voyage
Madère

M&C
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a eu un coup de cœur pour son voyage à Madère

Madère est une très belle destination pour ceux qui recherchent une destination nature. En une dizaine de jours, le circuit proposé nous a permis d’avoir un aperçu relativement complet de l’île. De très belles randonnées le long des levadas, canaux d’irrigation, qui mènent souvent à des cascades ou points de vue incroyables où les falaises vertes plongent dans l’océan. Une préférence pour le côté ouest de l’île, moins touristique. La pointe São Lourenço est aussi très belle, à l’extrême est de l’île. Au niveau de l’organisation, le carnet de bord était très détaillé alternant les journées randonnées avec les journées road-trip. Au niveau des itinéraires de marche, à côté de la carte détaillée, le carnet de route retrace les points marquants du chemin à suivre. Ce qui est très confortable. Au niveau du logement, un réel coup de cœur pour la maison d’hôte Sasas Serenas. Déjeuner sur la terrasse face au lever de soleil sur l’océan n’a pas prix ! Un accueil très chaleureux : nos hôtes étaient toujours prêts à nous indiquer les bons plans du secteur. Une belle équipe est au commande de ce projet merveilleux. Deux points négatifs à notre séjour. Le premier : un vol d’argent liquide dans le second hôtel, le jour du départ, dans notre chambre alors qu’elle était fermée à clé. Notre voiture de location a également subi une tentative d’effraction alors qu’elle était stationnée dans le parking situé en face du même hôtel, parking vers lequel nous avions été dirigé par la direction de l’hôtel puisque leur parking était rempli. Résultat : un remboursement de frais pour dégâts sur la carrosserie. Ceci nous laisse malheureusement un petit goût amer quant à notre séjour sur la belle île de Madère.
Détails du voyage
Voyage effectué
En couple
Dates de voyage
25 mars 2018
Prix du voyage
Moyen

Un voyage organisé avec l'aide d'un agent local

M&C
M&C
7 avril 2018
Les plus :
Destination nature Idéal pour la randonnée Belles plongées (réserve de Garajau)
Les moins :
Côté touristique de la région de Funchal
Françoise
Réponse de l'agence
Françoise
Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de témoigner, nous sommes ravies que vous ayez apprécié la Casas Serenas ainsi que les merveilleux paysages de Madère. Nous sommes navrés que vous ayez e...Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de témoigner, nous sommes ravies que vous ayez apprécié la Casas Serenas ainsi que les merveilleux paysages de Madère. Nous sommes navrés que vous ayez eu des soucis de vol en fin de séjour, en 12 ans d'activité sur Madère, c'est la première fois que je rencontre un tel soucis et j'en suis sincèrement désolée. L'hôtel nous dit que personne n’est rentré dans la chambre car c’était le jour du départ et dans ces cas-là, les femmes de chambres attendent le départ des clients pour faire le ménage. L’hôtel a demandé aux services de la ville de contrôler les caméras du parking, je vous tiendrai au courant des résultats naturellement. Cette situation est inédite pour nous. Veuillez avoir l’assurance que nous allons être particulièrement vigilants afin qu’il n’y ait pas d’autre incident de ce genre. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois sur une autre destination Evanéos, Bien à vous, FrançoiseVoir plus
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