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Avis de voyage à Madère

4.5
910 avis
Rémy
4
Madère
En couple
Hotel: conforme à mes attentes, mais un peu bruyant (grande avenue passagère en bas de l'immeuble). Dîner proposé pas au niveau du tarif (30 euros pour un self type cantine) Prestations excursions: excellentes, surtout Manuel Lira. Guide de voyage: très bien mais mises à jour à faire. Le cinéma indiqué est fermé pour travaux, les restos À Bica et O Tasco sont eux aussi fermés. Pour les autres les prix mentionnés ont été revus à la hausse. Mais cela reste un beau souvenir sur cette île magnifique !
Crisaraf
4
Madère
En couple
Notre carnet de voyage à été bien conçu, correspondant à nos attente. Nous sommes partis plusieurs fois avec Evaneos, des voyages toujours bien organisés de façon différentes selon les pays découverts.
Alann
5
Madère
En couple
L'organisation était top, beaucoup d'activité et des randonnées sympa. Tout s'est super bien passé je recommande vraiment
Benoît
4
Madère
En couple
Ensemble bien organisé, bien équilibré, quinta sympa. Location voiture rien à dire. Au total très bon séjour merci de votre organisation
Françoise
L’agence de Françoise
Bonjour Benoît, Je vous remercie pour votre message et suis ravie que tout se soit bien déroulé tant au niveau de votre séjour que de votre découverte ! Nous espérons vous revoir sur Evanéos et vous souhaitons de beaux voyages, Bien à vous, Audrey & Françoise
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408 avis
Sandy
4
Madère
Entre amis
Pays magnifique avec des paysages grandioses et une flore variée. Guide français sympa mais limité dans ses connaissances. Pas vraiment de souplesse dans le programme. Changement d'itinéraire impossible en voiture et nous a semblé compliqué pour une de nos rando que l'on a voulu modifié…
Carlos
L’agence de Carlos
Bonjour Sandrine, Je vous remercie pour votre message. Il a été impossible de modifier votre programme car votre circuit était en itinérance avec des changement d'hébergements réguliers. La compagnie de Kayak a modifié le jour de votre activité, changement que vous avez accepté sans nous consulter, modification que nous avons appris suite à votre acceptation. Nous avons donc dû inverser les premières journées du programme. Le chauffeur francophone n´étant pas disponible, emploi du temps déjà établi, vous avez déjà commencé par la randonnée du sommet. Puis vous changiez d'hébergement, nous avions donc pas d'autre choix à vous proposer. Le chauffeur francophone qui vous a conduit lors de vos excursions est le chauffeur francophone qui s'occupe de toutes les excursions que nous proposons à nos voyageurs, qui semblent toujours ravis de ces prestations. Peut-être lui avez-vous posé des questions sur la flore et qu'il n'a pas su vous répondre. Il n'est pas guide de montagne et n'a pas de connaissances fines sur ce sujet. Concernant la randonnée, vous avez pu changer l'itinéraire initialement prévu au programme. Carlos vous a simplement mis en garde du degré de difficulté différent, dénivelé, temps de marche... et que le point d'arrivée n'étant pas le même, il y avait un coût supplément à régler au chauffeur de 25€. Aucune complication pour notre côté. Je vous souhaite encore de belles découvertes à travers le monde. Bonne continuation. Bien à vous.
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500 avis
Vérauz
4
Madère
Entre amis
Ames sensibles au vertige s'abstenir !!! superbes balades pour tous les niveaux Bel accueil
Carlos
L’agence de Carlos
Bonjour Véronique, Je vous remercie pour votre témoignage. Madère est une île volcanique, escarpée. Vous avez effectivement des paysages grandioses, des randonnées, des levadas à flan de falaise, mais vous avez aussi de jolis paysages en forêt primaire, dans les jardins en terrasse... pour les voyageurs qui sont sujets au vertige. Je vous remercie de la confiance que vous nous avez accordé pour cette nouvelle découverte. Je vous souhaite encore de beaux voyages à travers le monde. Bonne continuation. Fleur & Carlos
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500 avis
Solenn
4
Madère
Entre amis
Séjour fidèle au descriptif et qui a répondu à nos attentes. Randos proposées faciles voir très faciles. Nous avons donc choisi quelques variantes de temps en temps. Nous aurions dû mieux anticiper le voyage pour avoir plus de choix dans les hébergements qui manquaient d'authenticité. Néanmoins, le roadbook était bien conforme à notre cahier des charges. Merci pour cette prestation.
Les nantais
4
Madère
Entre amis
Écoute de nos souhaits. Carnet de voyage qui nous a servi de guide et repère assez complet.
Ovation
3
Madère
Entre amis
Tout d abord ayant été malade pendant le voyage cela a perturbé le déroulement de notre séjour . Bien accueilli à l aéroport par un chauffeur sympa qui nous a transporté pendant toutes nos excusions. Randonnées intéressantes , bien renseignées pour les trajets . Le gros point noir était le premier hôtel ‘***‘, situé contre l'autoroute et sous l aéroport. Le matin au petit déjeuner vous sentez les vapeurs de kérosène, vous ne pouvez pas sortir de l hôtel à pied . Les chambres sont bien et le personnel charmant, mais la salle de restaurant est sinistre avec la même bande son au petit déjeuner ou le soir . L accès à la mer est intéressant mais en été je pense , cela donne l impression de passer 3 jours en prison. Dernier hôtel , *** extraordinaire dans Funchal ( c est nous qui l avions choisi ) . L hôtel *** est un endroit intéressant, mais pas de spa pour se détendre en intersaison. . Ce serait bien d envoyer un livret du voyage , et pas juste des mails que j avais imprimé de façon incomplète. Donc une bonne organisation, un choix d hôtel décevant, donc un rapport qualité prix décevant.
Carlos
L’agence de Carlos
Bonsoir M. Bietry, Tout d'abord, je vous remercie pour votre témoignage. L'hôtel 5* *** est un hébergement de haut standing qui offre des prestations excellentes. Nos voyageurs nous ont jamais fait des retours aussi décevants que le vôtre. Nous avons toujours eu des témoignages positifs, des installations proposées aux voyageurs, l'accès baignade à l'océan, le cadre, le personnel... Nos voyageurs ont profité pleinement de cet hébergement et ont, s'ils souhaitaient sortir, emprunté un taxi, le bus (l'arrêt est juste à côté de l'hébergement) pour se rendre à Santa Cruz, Funchal... Cet hôtel ne vous a pas plu, j'en suis désolée, surtout que vous aviez une chambre dans le Manoir vue mer. Concernant la ***, nous travaillons régulièrement avec cette Quinta 5*, vous n´êtes pas nos premiers voyageurs à vous y rendre. Nous vous avons proposé une chambre Premium avec balcon/terrasse et non une chambre dans le manoir car indisponible pour vos dates. Sachez que nous vous aurions proposé cet hébergement car la *** et la ****, deux Quintas de charme 5* avec qui nous collaborons également, étaient déjà indisponibles. Sur le versant Ouest, malheureusement il n'y a pas d'autre Quinta de charme que la ***, qui est un hébergement agro-tourisme de petite stucture, qui possède une piscine extérieure et offre des soins messages sur demande des voyageurs. Vous aviez le nom de tous les hébergements et je pense que, comme tous nos voyageurs le font, vous vous étiez renseigné sur les hébergements avant même d'accepter le séjour, Le prix de votre séjour correspondait au standing des hébergements et de vos chambres. Nous aurions effectivement pu baisser le prix en vous proposant des chambres de standing inférieur.. À propos de l'organisation du voyage, il vous ai bien expliqué que tous les documents de voyage vous seront transmis par email pour que vous puissiez soit les imprimer soit les télécharger. Nous évitons le surplus de papier et laisons le choix à nos voyageurs d'imprimer ce qui leur semble nécessaire pour la bonne organisation de leur séjour. Par ailleurs le fait d'imprimer tous ces documents a un coût qui se répercute obligatoirement sur le prix de votre séjour. J'espère que vous garderez de belles images de la diversité de paysages de notre île et que vous aurez tout de même passé un séjour agréable. Bonne continuation. Bien à vous. Fleur
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500 avis
Notre organisatrice connaît très bien Madère et ses conseils furent bien appréciés
5
Madère
Entre amis
Voyage très bien organisé. Bien apprécié les visites guidées.
Françoise
L’agence de Françoise
Chères Voyageuses, Un grand merci pour votre témoignage qui nous touche sincèrement et sommes ravies que vous ayez pu faire une belle découverte de notre île. A bientôt pour un futur voyage avec Evanéos, Audrey & Françoise
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408 avis
Aurélie
5
Madère
En famille
Merci evaneos pour l'organisation de ce voyage à Madère. Tout était parfait ! les supports : carnet de voyage et appli au top. Un seul point négatif, une semaine c'est trop court
Françoise
L’agence de Françoise
Chère Aurélie, Un grand merci pour votre témoignage, qui reflète l'implication de toutes les équipes et partenaires qui ont à coeur de vous faire découvrir notre chère île de Madère, afin que votre voyage vous laisse un merveilleux souvenir. A bientôt sur Evanéos pour un prochain voyage, Audrey & Françoise
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408 avis
Karine
4
Madère
En couple
Une très belle semaine, découverte de l'île avec de jolies ballades
Patricia et Marjolaine
5
Madère
En famille
L'agence Atlantiktalent nous a prévenues des incendies sur la côte ouest de Madère, où nous devions nous rendre, qui ont eu lieu quelques jours avant notre départ et a pu très vite nous organiser un séjour sur la côte est, à moindre coût, pour des prestations de niveau équivalent. Ils ont été très à l'écoute de ce qu'on désirait faire durant notre séjour et nous avons beaucoup apprécié leur gentillesse.
Carlos
L’agence de Carlos
Bonjour Patricia et Marjolaine, Je vous remercie pour votre témoignage mais aussi pour toute la confiance que vous nous avez accordé pour effectivement la réorganisation de votre voyage à trois jours de votre venue, suite aux incendies de la côte Ouest. Vous aviez le choix d'annuler votre voyage et vous avez décidé de continuer avec nous, un grand merci à vous. Je suis ravie que vous ayez apprécié cette nouvelle découverte. Ce fut un plaisir de communiquer avec vous, vous rencontrer, et vous accueillir pour l'exploration de ce versant. À très bientôt pour la concrétisation du programme initial. Bonne continuation. Bien à vous. Fleur, Atlantiktalent
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500 avis
miguel
4
Madère
En couple
très beau voyage a Madère et belle réactivité de l équipe sur place suite aux incendies qui ont perturbe notre parcours
Gaetan
L’agence de Stéphane
Bonjour Miguel, Merci pour votre retour, je suis ravi que vous ayez passé un beau séjour à Madère! A bientôt peut-être pour un futur voyage, à Madère ou ailleurs ! Bien à vous, Gaétan
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245 avis
Road trip à Madère
5
Madère
En famille
Notre séjour étant de courte durée ( une semaine) nous avions souhaiter faire appel à une agence locale afin de découvrir au mieux cette superbe île. Nous avons donc fait le tour de Madère et avons également randonner sur les sommets. Aucune perte de temps. Le guide anglophone était très ponctuel et tout a été conforme au devis. La randonnée au Pic d'Ariero s'est faite avec un guide professionnel sécurisant respectant le rythme de marche de chacun.
Carlos
L’agence de Carlos
Bonjour Danièle, Nous sommes ravis que vous ayez pris beaucoup de plaisir à découvrir notre belle île, grâce à deux excursions (Est et Ouest), une journée avec une matinée randonnée et une après-midi excursion, et la randonnée des sommets. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordé pour l'organisation de votre voyage. Bonne continuation. Prenez soin de vous. Carlos
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500 avis