Avis de voyage en Italie

4.5
1 015 avis
Jean
5
Italie
En famille
Bonne réactivité. A l'écoute et de bons conseils. Merci
Alice
L’agence de Tommaso
Merci beaucoup pour votre message! Je suis ravie que vous ayez apprécié mon accompagnement et mes conseils. Ce fut un vrai plaisir d’organiser votre voyage...et peut-etre à bientot pour une nouvelle découverte en Italie! Bien à vous, Alice
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266 avis
Alain Belanger Québec
4
Italie
Entre amis
Bonjour , j ai apprécié beaucoup mon voyage en Sardaigne , malgré qu'elles stresseurs, notre premier petit stress fut l absence de notre chauffeur à la sortie de l aéroport , nous avons été rassurer rapidement .nous avons pu communiquer avec Sarah . Le deuxième fut que nos vélos étaient pas assez performants pour les distances et les pentes à monter pour se rendre à nos destinations , sauf celui qui m on donné la deuxième journée , j ai jamais manqué de batterie. Pour me rendre à nos destinations , tandis que mon ami a manqué deux fois de batterie et vivait toujours la crainte de ne pas se rendre à chaque jour, ce fut le stresseur le plus important du voyage je crois. , un autre stresseur était à certains endroit de notre parcours ,on se retrouvait en vélo dans des chemins de campagne , où il y avait terre et beaucoup et beaucoup de roche , et on se demandait si on était bien sur la bonne route pour se rendre à destinations. . Aussi l absenc de miroir à notre vélo fut un stresseur , aussi on aurait dû nous aviser devoir absence du garde chaîne après le vélo , disons que mon jeans a été sali d huile, Nos hôtels fut très appréciées , . Malgré nos stresseurs je garderai un beau souvenir de la Sardaigne et un autre merci à Sarah pour ses disponibilités à nous répondre et à réglé les petits problèmes Alain Belanger Québec
Sarah
L’agence de Melina
Bonjour à vous deux. Merci pour votre retour et oui effectivement qu'elle aventure ! Désolée pour les soucis que l'on a pu régler mais ça aurait été mieux sans ! Je note les rétro pour les vélos (jai déjà informé l'agence pour la vérification des batteries et la vérification du nécessaire anti crevaison !). Dans tous les cas, encore merci pour votre confiance ! Bonne continuation à vous. Sarah
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117 avis
Maryse
4
Italie
En couple
Ce road Trip dans les Pouilles pour 1 semaine a été très bien organisé. Nous avons adoré notre séjour. La disponibilité des membres de l'équipe d Evaneos nous a bien aidé à notre arrivée à Brindisi où ne retrouvions pas l agence de location de voiture. La 1ère masseria près de Lecce était supere avec un acceuil aux petits oignons, une literie nickel et un petit déjeuner de pro avec des produits locaux. La 2eme masseria à Alberobello était moins confortable mais l accueil parfait. Chaque journée était très bien cadencée avec de nombreuses découvertes. Nous avons testé le restaurant d Alberobello préconisé par l agence Evaneos et c était vraiment très bien avec tout le charme italien. Merci à Evaneos car nous sommes revenus avec bcp de beaux souvenirs.
Alice
L’agence de Tommaso
Merci infiniment pour ce retour si chaleureux. Je suis ravie que vous ayez tant apprécié votre découverte des Pouilles, entre accueils authentiques, saveurs locales et charme italien, vous avez vraiment capté l’essence de cette belle région! Nous garderons précieusement vos remarques sur les hébergements pour continuer à affiner nos sélections. Au plaisir de vous accompagner dans un prochain voyage en Italie! Bien à vous, Alice
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266 avis
Valérie
5
Italie
En couple
Notre voyage en Italie s'est res bien passé. Tout a été très bien organisé. Nous avons apprécié la réactivité de Grazia tout au long de la préparation de notre voyage. Nous avons aussi beaucoup apprécié l'application pour les randonnées qui indique très bien tous les chemins. L'hébergement est également magnifique à Levanto.
Grazia
L’agence de Grazia
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que votre voyage aux Cinque Terre se soit bien passé et que l’organisation ait été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner pas à pas dans la préparation de ce beau séjour. Grazia
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123 avis
Annie
5
Italie
Entre amis
Écoute des souhaits, réponse tres rapide aux questions, gestion tres active pendant le séjour, pas de mauvaise surprise
Angela
L’agence d’Angela
Bonjour Annie, Un grand merci pour votre retour si positif! Je suis vraiment heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagnée tout au long du voyage. Votre réactivité et votre gentillesse ont rendu les échanges très agréables! Savoir que tout s’est déroulé sans accroc est la plus belle récompense. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en Italie! Angela
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46 avis
Aude et Benoît
5
Italie
En couple
Notre correspondant local a tout compris à notre demande et le programme concocté a totalement répondu à nos attentes avec en prime une sélection de restaurants sympas. Et le street food qu'il nous a proposé était vraiment sympa.
Jacques
4
Italie
En famille
-Hébergement parfait très bien situé (***) -Guide cultivée et connaissant son sujet, mais n'a pas su du tout s'adapter à nos petiots enfants (10 et 14 ans ) (VIVIANA) -Transport retour OK, par contre, à l'aller nous attendait à une autre porte ( Je pense surtout qu'il était en retard).
Omar
L’agence de Luigi
Cher Jacques, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’hébergement, des transferts et des visites organisées. Nous regrettons toutefois les deux points qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’arrivée à l’aéroport, l’autiste était bien présent à l’heure convenue, mais il est possible que la rencontre ait été compliquée en raison des nombreuses sorties existant à Fiumicino. Notre service d’assistance, disponible 24h/24, a immédiatement rétabli le contact afin de faciliter la prise en charge. Nous veillerons à préciser encore mieux les points de rendez-vous pour éviter toute confusion à l’avenir. En ce qui concerne la visite des Forums Impériaux, notre guide Viviana – habituellement très appréciée pour sa compétence et sa bienveillance – nous a fait part de sa difficulté à capter l’attention des plus jeunes après une matinée déjà bien remplie. Nous comprenons tout à fait que ces visites archéologiques puissent parfois sembler longues pour les enfants, et nous en tiendrons compte pour adapter davantage le rythme et le contenu aux familles à l’avenir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en Italie. Bien cordialement,
 Luigi
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12 avis
XavFlo
5
Italie
En famille
Voyage à 5 avec 3 enfants, hyper bien préparé par la dame de l'agence de Palerme, très à l'écoute et d'excellent conseil.
Vera
L’agence de Vera
Merci, merci et encore merci :-) Je vous remercie pour tout et j''espère pouvoir bientôt vous organiser un beau séjour dans la Sicile de l'Est ;-) A bientôt. Vera
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361 avis
Anne
5
Italie
En famille
Cette 1ère expérience avec Evanaos a été un sans faute. Les échanges avec Valentina, la correspondante à Rome ont été constructifs : elle a su donner satisfaction à nos demandes : logement, visites, conseils. Sa disponibilité régulière a été précieuse. Les vols proposés par Option Way via Evaneos nous ont convenus.
Valentina
L’agence de Valentina
Chère Anne, Votre retour est un véritable cadeau et je vous en remercie sincèrement ! Nous sommes absolument ravis que cette première expérience de voyage avec Evaneos à Rome se soit déroulée 'sans encombre'. Nous espérons que vous garderez un souvenir merveilleux de votre séjour. Evaneos se positionne comme votre partenaire de confiance et nous sommes certains de pouvoir vous accompagner avec le même succès pour toutes vos prochaines explorations en Italie et ailleurs ! À très bientôt, Valentina
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7 avis
Bontemps
4
Italie
En famille
4 jours à découvrir Rome Le programme pas adapté trop chargé le jour d arrivée et idem celui du vendredi que nous n avons pas fait Nous avons eu un souci pour visiter la basilique st pierre les billets d entrée ne comportaient pas de QR code heureusement que nous avions une super guide qui nous a aidés et nous a conseillés Étant déjà parti 2 fois avec Evaneos j avais trouvé plus de réactivité et davantage de conseils et sur des séjours de 15 jours Un peu déçue heureusement qu on avait acheté le guide **** et que j avais pris une guide privée
Alice
L’agence de Tommaso
Je suis vraiment contente que, dans l’ensemble, vous ayez apprécié votre séjour et les visites guidées, vos guides étaient en effet parmi nos meilleures collaboratrices, passionnées et très attentionnées avec les voyageurs. Il est vrai que le programme comportait plusieurs suggestions de visites libres, conçues pour vous laisser le choix selon votre rythme et vos envies, sans aucune obligation de tout faire. Nous pourrons, pour vos prochains voyages, alléger un peu ces journées pour qu’elles soient plus équilibrées. Concernant le souci du QR code, il s’agissait bien d’un envoi automatique par e-mail, il est possible qu’il ait été bloqué par le filtre spam. Nous allons vérifier cela avec le partenaire afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Merci encore pour votre retour sincère: c’est grâce à ce type de remarque que nous pouvons toujours améliorer l’expérience de nos voyageurs. A bientot peut-etre!
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266 avis
Elisabeth
4
Italie
En famille
Échanges fluides avec Pascale pour l'organisation du voyage. Avons apprécié la gentillesse des guides et particulièrement les explications d'Elisabeta et Letizia avec qui nous avons passé plus de temps. Hôtel très bien placé. Déçue de ne pas avoir une la chambre sur la lagune prévue dans le projet. Suggestion: l'hôtel devrait changer les serviettes tous les 2 jours et non chaque jour … préservation de la planète oblige
Pascale
L’agence de Barbara
Merci Elisabeth pour votre témoignage ! Venise est une ville magique ! J'ai été ravie de vous concocter un joli programme ! Arrivederci ! A bientot pourquoi pas pour une nouvelle destination en Italie !
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153 avis
Christine
5
Italie
Entre amis
Accompagnement exceptionnel d'Angela Suivi personnalisé au plus près de nos attentes Sourire permanent
Angela
L’agence d’Angela
Chere Christine Merci infiniment pour votre adorable retour ! 😊 Ce fut un vrai plaisir d’accompagner votre groupe en Italie, vous étiez tous tellement sympathiques et enthousiastes! Je suis ravie d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert un suivi personnalisé tout au long du séjour. Votre gentillesse et votre bonne humeur ont rendu cette expérience encore plus agréable pour moi aussi. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle aventure italienne! Angela
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46 avis
André G.
5
Italie
En famille
Transferts en taxi et bateau ponctuels. Hôtels très corrects
Serge et Michèle
5
Italie
Solo
La préparation du voyage avec l'agence locale en Italie ( Pascale) et le suivi au jour le jour par Jessica. Hébergements et respects des horaires avec guides et chauffeurs.
Pascale
L’agence de Barbara
Merci Mr et Mme Harlé pour votre témoignage ! J'ai été ravie de vous préparer ce joli programme ! Naples et la Cote Amalfitaine est une très belle région à découvrir ! Arrivederci ! A bientot pour une nouvelle destination en Italie !
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153 avis
Catherine et Bruno
5
Italie
En couple
Un grand merci à Valentina pour l'organisation de notre voyage en septembre dans cette magnifique Calabre. Toujours disponible et très réactive elle nous a accompagnés pendant 15 j avec une grande gentillesse. Très bon choix d'hébergements, réservation de restaurants, contact journalier pour nous présenter chaque étape, top ! Il n'y a plus qu'à profiter des paysages, des villages perchés, des monuments, des sites archéologiques, de l'excellente cuisine et de la mer, superbe des deux côtés. Ciao Valentina
Valentina
L’agence de Valentina
Merci infiniment pour votre gentil retour ! Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner tout au long de votre voyage en Calabre. Votre douceur et votre compréhension ont rendu cette expérience encore plus agréable pour moi. Je suis ravie que vous ayez apprécié les hébergements, les restaurants et toutes les étapes du parcours. Profiter pleinement des paysages, des villages perchés, des monuments, de la mer et de la cuisine locale est exactement ce que j’espérais pour vous ! Ce serait un bonheur de vous accueillir à nouveau pour une prochaine aventure en Italie. Grazie ancora et à bientôt ! Valentina
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7 avis