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LOCALJelena - Spécialiste des circuits écotouristiques, Sport et aventure au MonténégroHERO
LOCAL HERO

L’agence de
Jelena

139 avis

Spécialiste des circuits écotouristiques, Sport et aventure au Monténégro

Membre Evaneosdepuis 8 ans
Expérience10 ans
Langues Allemand, Anglais, Français
Basée àPodgorica,Monténégro
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Local Hero, c’est quoi ?

  • Une expertise unique et un accompagnement hors du commun

  • Satisfaction voyageur·ses exceptionnelle

  • Agences engagées pour des Better Trips

Découvrez notre agence locale

  • Incontournables
  • Hors des sentiers battus
  • Voyages Responsables
  • Randonnée et Trekking

Amoureuse de la langue et de la culture française depuis toute petite, c'est pour moi un plaisir de faire partager ma passion pour mon pays avec ceux qui souhaitent le découvrir : la beauté sauvage de la nature, l’authenticité de ses habitants, ses montagnes majestueuses, ses eaux turquoises, sa sérénité mais aussi ses saveurs. Avec mon équipe, nous aimons travailler avec les communautés locales pour contribuer au développement de l'écotourisme dans notre pays.

Idées de circuits

Vous pouvez personnaliser ces idées à l’infini : durée, étapes, hébergements, activités ...

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Vue panoramique sur une baie entourée de montagnes verdoyantes

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Vue panoramique sur une baie entourée de montagnes verdoyantes
 Le Monténégro, un coin de nature sauvage caché entre mer et montagnes. 
Alexandra
Vue sur le lac de Skadar et l'une de ses îles
Vue sur la mer depuis le balcon d'une maison du village report de Klinci
Un randonneur au sommet d'une montagne
Les coups de coeurs
  • L'étonnant lac de Skadar, le plus grand lac des Balkans
  • Séjourner dans le village tricentenaire de Klinci
  • Partir à l'aventure dans le massif de Komovi

Son engagement dans le tourisme responsable

Opération de nettoyage de plage menée par l'ONG Zero Waste Montenegro
Notre engagement responsable
Notre agence reverse 5% de ses bénéfices à l'ONG Zero Waste Montenegro. Notre but est de promouvoir le tourisme authentique dans des endroits isolés, en impliquant les habitants afin de générer des revenus complémentaires, de valoriser leur patrimoine et d'encourager l'économie locale.
Evaneos s’engage pour un tourisme responsable
Découvrir l’engagement d’Evaneos

Avis voyageurs

139 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
Communication avec l'agent
Itinéraire (rythme, étape)
Accueil et professionnalisme
Guide
Documents de voyage
Hébergements
Transports
Rapport qualité/prix
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  • Sylvie B
    Sylvie B
    1 juillet 2024
    Commentaire :
    Voyage extra, à la fois organisé et en autonomie, avec une assistance Evaneos au taquet !

  • Deception
    Deception
    29 juin 2024
    Commentaire :
    Pays magnifique mais déception due à des changements de programme par l'agence, certains justifiés, d'autres incompréhensibles. J'avais vanté votre organisme auprès de mon compagnon de voyage qui ne v...Pays magnifique mais déception due à des changements de programme par l'agence, certains justifiés, d'autres incompréhensibles. J'avais vanté votre organisme auprès de mon compagnon de voyage qui ne vous connaissait pas et qui a été également surpris des changements ainsi que d'une mauvaise organisation. Après plusieurs voyages réussis avec votre organisme, je suis circonspect pour le prochain que je dois effectuer en Polynésie dans quelques semaines et m'interroge. ChristianVoir plus
    Jelena
    Réponse de l'agence
    Jelena
    Cher Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire bien qu'il représente une grande surprise négative et nous sommes vraiment déçus par votre évaluation. L'itinéraire a été établi sur la bas...Cher Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire bien qu'il représente une grande surprise négative et nous sommes vraiment déçus par votre évaluation. L'itinéraire a été établi sur la base de vos affirmations personnelles selon lesquelles vous aviez une condition physique adéquate pour toutes les randonnées décrites. A Durmitor où vous avez réservé deux randonnées, vous avez été escorté par un guide entièrement professionnel, membre de l'équipe de sauvetage des gardes forestiers, qui a déclaré après la première que vous aviez des problèmes d'équilibre, où il vous a donné du magnésium pendant la descente, a fourni des massages pour les muscles car vous souffriez de crampes et où vous avez convenu ensemble de changer l'itinéraire pour le jour suivant car la randonnée prévue de Prutas était une tâche non réaliste. Vous avez personnellement choisi l'une des deux options plus faciles qui vous étaient proposées, en déclarant quelques jours plus tard qu'elle ne correspondait pas à vos attentes. Si vous ne pouvez pas supporter une randonnée planifiée et décrite et que vous n'êtes pas satisfait des alternatives, ce n'est pas la faute de l’agence, mais le fait que vous avez surestimé votre forme physique. Je dois vous rappeler ici que fin juin, non seulement le Monténégro mais toute l'Europe souffrait d'une vague de chaleur extrême avec des températures sans précédent pour cette période de l'année, c'est pourquoi nous avons suggéré la randonnée en forêt au lieu de celle en plein air pour la baie de Boka le 23 juin - ce changement d'itinéraire a été initié par nous afin de vous faire profiter au maximum de la journée dans les circonstances extrêmes après laquelle vous avez réagi (citation) : ‘Bonjour Nikola, nous revenons de la plage de Zanjice et hier la randonnée avec Mladen était sympa mais très chaude, donc c'était une bonne idée d'avoir changé le programme. Mladen est un très bon guide, il était soucieux de nous aider et il connaît bien la nature.’ Enfin, pendant votre séjour, nous avons toujours été là pour vous informer à l'avance sur les constructions de routes, les meilleurs itinéraires à prendre, ainsi que pour vous aider à réserver des activités sur place (comme l'excursion en bateau sur le lac Skadar) en vous fournissant des contacts et des adresses. Compte tenu de tous les efforts que nous avons déployés pour organiser un voyage avec toutes les randonnées guidées privées, les hébergements locaux et le service professionnel, nous pouvons dire une fois de plus que notre déception à la lecture de ce commentaire est sûrement plus grande que la vôtre en ce qui concerne le voyage. Tous nos vœux de réussite en Polynésie et pour vos futurs voyages.Voir plus

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