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L’agence d’
Iris Spécialiste des circuits incontournables

193 avis
  • Incontournables
  • Charme & Luxe
  • Sport & Aventure
  • Famille avec enfants
Je suis originaire de la région de Dubrovnik. Une partie de ma famille vit en France, ce qui m’a permis de découvrir et aimer ce beau pays. Notre équipe est constituée de 6 personnes. Nous travaillons à l’organisation de voyages inoubliables depuis maintenant plus de 12 ans. Notre agence n’appartient à aucun grand groupe et est totalement indépendante et croate. Notre objectif est de vous proposer... Je suis originaire de la région de Dubrovnik. Une partie de ma famille vit en France, ce qui m’a permis de découvrir et aimer ce beau pays. Notre équipe est constituée de 6 personnes. Nous travaillons à l’organisation de voyages inoubliables depuis maintenant plus de 12 ans. Notre agence n’appartient à aucun grand groupe et est totalement indépendante et croate. Notre objectif est de vous proposer un voyage où l'humain est au centre, plein d'émotions et de rencontres ! Voir plus
Membre Evaneos : depuis 6 ans
Expérience : 9 ans
Basée à : Dubrovnik, Croatie
Langues : Anglais, Espagnol, Français

Idées de circuits

Vous pouvez personnaliser ces idées à l’infini : durée, étapes, hébergements, activités ...

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Vue sur la citadelle de Dubrovnik

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Vue sur la citadelle de Dubrovnik
 Un voyage, c'est créer un événement permanent, construire ensemble un rêve. 
Iris
Le port de Dubrovnik en soirée
Cour intérieure d'u palais romain à Split
Vue aérienne sur les cascades et lacs de Plitvice
Vue aérienne de l'île de Korčula
Les coups de coeurs
  • Découvrir Dubrovnik, perle de l'Adriatique
  • Comme à l'époque romaine entre les murs blancs de Split
  • Jeux d'eau féeriques au parc national des lacs de Plitvice
  • La beauté et la douceur de vivre de l'île de Korčula

Son engagement dans le tourisme responsable

Vue sur les toits de Dubrovnik
Notre engagement responsable
Nous appliquons une gestion humaine du travail au sein de l'agence en misant notamment sur le télétravail et des horaires flexibles. Nos prestataires sont tous sélectionnés en fonction de leur respect des règles comptables. Nous favorisons aussi les petites structures familiales.
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Evaneos s’engage pour un tourisme responsable
Découvrir l’engagement d’Evaneos

Avis voyageurs

193 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
Communication avec l'agent
Itinéraire (rythme, étape)
Accueil et professionnalisme
Guide
Documents de voyage
Hébergements
Transports
Rapport qualité/prix
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Du plus récent au moins récent
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  • Rob
    Rob
    13 juin 2019
    Les plus :
    Belle Croatie pleine de variétés et incursions intéressantes en Bosnie-Herzégovine et Monténégro... Les bouches du Kotor avec cette beauté, ce calme et l'église Notre-Dame aux Rochers nous ont particulièrement séduits.
    Les moins :
    Le musée 'Staro selo' à Kumrovec m'a déçu. Pratiquement pas de commentaire dans une autre langue que le croate et surtout l'absence de démonstrations des artisans à l'ancienne, peut-être parce que nous sommes arrivés en fin de matinée. En fait, nous avons eu un problème en passant la frontière avec la Slovénie puisque deux voyageurs n'avaient pas leur carte d'identité avec eux, ce qui est un tort. Nous ne savions pas que nous aurions à passer une frontière ce jour-là !
    Commentaire :
    Très beau voyage avec alternance de jours patrimoine et nature. Guides super agréables, bien documentées et intéressantes vu que leurs propos étaient truffés d'anecdotes. Programme bien organisé avec ...Très beau voyage avec alternance de jours patrimoine et nature. Guides super agréables, bien documentées et intéressantes vu que leurs propos étaient truffés d'anecdotes. Programme bien organisé avec parfois le défaut d'un timing trop serré par des temps de distance mal estimés. Pour atteindre les lacs de Plitvice, il a fallu rouler pendant 3 heures au lieu des 2 heures 30 prévues. Hôtels confortables et calmes. Toutefois, pour des séniors, dommage de ne pas disposer d'ascenseur à l'hôtel L**** à Samobor, pour déplacer les valises. Chauffeur parfait : professionnel, sur et généreux et très affableVoir plus

  • francis
    francis
    31 mai 2019
    Les moins :
    Cette Agence ne tient aucun compte des désiderata des clients . Les prix des sont très au dessus des prestations offertes , la qualité des pensions est proche de zéro , et bien entendu Evaneos les facture à un prix bien supérieur à ce qu'il devrait être ..... Si vous devez vous rendre en Croatie , je vous suggère de vous diriger vers d'autres voyagistes , si vous ne voulez pas de surprise ....et j'en ai eu pas mal lors de mon séjour....
    Commentaire :
    rien à rajouter
    Andrea
    Réponse de l'agence
    Andrea
    Bonjour Monsieur C*******, Je suis désolée de recevoir un retour si mauvais de votre part, surtout car on a beaucoup communiqué dès le début de la création du voyage, par mail et par téléphone. Nou...Bonjour Monsieur C*******, Je suis désolée de recevoir un retour si mauvais de votre part, surtout car on a beaucoup communiqué dès le début de la création du voyage, par mail et par téléphone. Nous proposons à nos voyageurs des structures de logement vérifiées et de bon rapport qualité-prix. A priori il s’agit des pensions familiales qui sont plus adaptées au voyage individuel car cela facilite les échanges avec la population locale mais on propose tous les types de logement et si le voyageur souhaite des hôtels, on les propose - on essaye vraiment de répondre aux attentes de nos voyageurs. Comme vous n’avez jamais demandé d’autres structures d’hébergement et comme vous nous avez confirmé le voyage plusieurs fois, on a compris que cela vous convient. Nous sommes l’une des rares agences en Croatie qui travaille d’une manière très transparente – vous aviez les noms des hébergements dès le début et vous nous avez confirmé le voyage trois fois. En plus, les hôtels et les pensions familiales dans lesquels vous êtes restés sont des partenaires avec lesquels on travaille d’habitude et avec lesquels nos voyageurs sont très contents ; les propriétaires étant chaleureux et faisant des efforts pour chacun de leurs voyageurs. Cordialement, AndreaVoir plus