Avis de voyage avec Evaneos

4.6
63 408 avis
Karine
5
Bali
En couple
C etait une première fois avec evaneos, nous avons passé 13 jours à Bali. **** a su nous concocter un tres beau voyage suivant nos envies. Un chauffeur au top, des guides, le choix des hôtels tout etait tres bien organisé Encore merci
Audrey
L’agence de Nina
Bonjour Karine, Merci infiniment pour votre retour ! Je suis ravie que vous ayez passé un si beau séjour à Bali. C’était un plaisir de préparer ce voyage pour vous 🙏 Amicalement Audrey
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1 019 avis
Karine et Arnaud
5
Grèce
En couple
Les paysages , la mer cristalline,la gentillesse des grecques, leur cuisine très bonne et pas cher, la diversité des lieux sur les 4 îles, toutes différentes,. Amorgos nous a plu pour don côte paisible et sauvage. Santorini est a voir pour le site de la caldera mais trop de monde. Les randonnées en balcon sur la mer sont magnifiques Les cailloux colorés, beaucoup de poisson.
Emmanouela
L’agence de Barbara
Merci pour ce beau retour ! Ravie que vous ayez apprécié la diversité des îles et la richesse de votre séjour. Au plaisir de vous accompagner pour de nouvelles découvertes en Grèce ! Bien à vous, Emmanouela
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519 avis
Flore
1
Bali
En couple
Voyage de noces - Indonésie Bonjour, L'organisation générale pouvait convenir pour un voyage classique, mais elle n'était absolument pas adaptée à un voyage de noces, et plusieurs incidents ont fortement affecté notre séjour. Morsure par un singe Le troisième jour, j'ai été mordue par un singe lors d'une activité proposée par Evaneos, malgré le respect des consignes. Immédiatement, j'ai tenté de joindre le numéro d'urgence fourni pour savoir quoi faire, mais nous n'avons obtenu aucune réponse. Nous avons donc dû demander de l'aide directement aux responsables du parc. Je suis ensuite allée aux urgences, où j'ai reçu deux injections, la plaie a été refermée, ainsi que des antibiotiques et des antidouleurs. Une semaine plus tard, j'ai dû retourner à l'hôpital en Indonésie pour une nouvelle dose de vaccin, ce qui nous a fait perdre une bonne matinée. Je dois encore retourner en France pour recevoir la dose suivante. Pendant tout ce temps, je ne pouvais pas mettre mon bras dans l'eau, ce qui m'a empêchée de profiter des activités aquatiques prévues. Malgré cette situation, le programme n'a aucunement été adapté, et nous nous sommes même retrouvés le dernier jour dans un parc avec des singes dangereux, alors que cela n'était pas indiqué dans le programme. Chute dans les rizières Lors d'une autre activité proposée par Evaneos, nous avons visité des rizières très dangereuses et insalubres, où il fallait marcher sur du béton à proximité de déchets et de zones glissantes. Je suis tombée et ma jambe s'est infectée, ce qui m'a obligée à retourner à l'hôpital pour recevoir des soins et antibiotiques. Cette situation a encore limité mes activités et réduit le plaisir du séjour. Hébergements Les trois premières nuits étaient dans le meilleur hôtel du séjour, ce qui a rendu le reste très décevant. Plusieurs hôtels suivants étaient loin du niveau attendu pour un voyage de noces et présentaient divers problèmes ( problèmes eaux chaudes, climatisation cassée, coffre fort qui ne marche pas, et pour la plupart hôtels vraiment vieillots alors que nous en avons vu des superbes à côté, etc ) Réaction de l'agence Nous avons fait une déclaration auprès d'Evaneos pendant le séjour, mais nous n'avons reçu aucun retour concret. La seule action proposée a été un massage médiocre, interrompu au milieu par la masseuse de manière inappropriée (pour aller au toilettes..). Aucun ajustement du programme n'a été effectué malgré nos problèmes et les risques rencontrés. Conclusion En résumé, ce voyage ne correspondait absolument pas à nos attentes pour une lune de miel : stress, activités inadaptées et dangereuses, hébergements décevants et manque total de réactivité de l'agence. Nous sommes très déçus et pensons refaire un véritable voyage de noces avec une autre agence, capable de proposer un programme sécurisant, relaxant.
Clara
L’agence de Nina
Bonjour Flore, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur votre voyage de noces. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Concernant l’incident avec le singe, nous rappelons à nos voyageurs dans notre guide qu’il est essentiel de ne pas nourrir ni toucher les animaux sauvages. Malgré ces précautions, leur comportement reste imprévisible et nous sommes désolés des conséquences médicales qui ont marqué votre séjour. Tout au long de votre voyage, je suis restée disponible par téléphone et WhatsApp. J’ai répondu rapidement à vos messages et vous ai assistés chaque fois que cela a été nécessaire. Cet accompagnement permanent reflète notre engagement à rester proches de nos voyageurs pour les soutenir à chaque étape. Pour la visite des rizières, l’itinéraire retenu est en général considéré comme facile. Nous regrettons néanmoins votre chute et les soins médicaux qui ont été nécessaires par la suite. En ce qui concerne les hébergements, la sélection a été effectuée en fonction du budget convenu ensemble. Afin d’améliorer votre confort, nous avons pris l’initiative d’organiser un surclassement ainsi qu’un massage. Nous regrettons que ces attentions n’aient pas été perçues à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de continuer à renforcer nos services et notre suivi. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons que, malgré les difficultés rencontrées, vous garderez quelques souvenirs positifs de l’Indonésie.
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1 019 avis
Pauline
5
Portugal
En couple
Le lien avec une agence locale . Un contact sur place. Un voyage pensé pour nous et avec nous. C'est vraiment très agréable.
Joël
L’agence de Joël
Bom dia Pauline! Merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! 😍 Obrigado!
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236 avis
SANDRINE
5
Crète
En couple
Nous avons passé un très agréable séjour en Crète. Les activités proposées étaient parfaitement en accord avec nos attentes, et nous avons particulièrement apprécié la chaleur et l'hospitalité crétoise. Le logement Magie of Blue était tout simplement parfait : confortable, bien situé et conforme à la description. Les propriétaires ont été très accueillants et attentionnés. Encore un grand merci pour cette belle organisation. Nous reviendrons avec plaisir ! Bonne continuation à toute l'équipe.
Konstantinos
L’agence de Konstantinos
Chère Sandrine, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez quitté notre île avec de merveilleux souvenirs ! Nous serions ravis de vous revoir ! Cordialement, Kostantinos, Amélie et Irsa
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243 avis
Valérie
5
Maroc
En couple
Très bonne organisation bravo !!! Nisrine a toujours été très à l ecoute disponiblevEt réactive . Même pendant le séjour !!!pour d éventuelles modifications ou recommandations , à souligner également la ponctualité des chauffeurs pour nos transferts . Bravo à notre guide qui nous a permis cette belle ascension du Toubkal à notre rythme pour contempler un magnifique lever du soleil comme promis !! Merci Mohamed !!!merci au muletier tous nos bagages ont bien suivi !! nous avons été Juste un peu déçus par le premier hôtel très bruyant et non climatisé !
Nisrine
L’agence de Momo
Merci infiniment pour votre retour ! Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner lors de ce séjour. Je prends bien en compte votre remarque concernant le premier hôtel afin d’améliorer encore les prochaines expériences. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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370 avis
Jacques et consorts
5
Corse
En couple
Nous avons beaucoup apprécié le choix des régions à visiter ainsi que les propositions de randonnées et visites. Hôtel F*** à Saint-Florent : très bon confort et personnel aimable et chaleureux. Excellent petit-déjeuner. Hotel C*** L*** : très bon confort avec du personnel très sympathique et aimable. Seul ombre : une seule salle d'eau pour deux couples. Magnifique environnement de l'hôtel. Hôtel V*** F***: excellent confort et environnement exceptionnel. Chaleureux accueil par le patron Théo. Chambres très spacieuses, dignes d'un 4, voire 5 étoiles. Nous avons été surpris de voler avec E*** mais tout s'est très bien déroulé aussi bien à l'aller qu'au retour. Bravo à Marie pour son précieux soutien
MOENNER Stephane
4
Indonésie
En couple
Un voyage découverte de l indonésie qui s' est très bien passée grâce à une bonne interaction avec l agence locale... De bons voire très bons hôtels... Un personnel d agence toujours à l écoute pour nous aider à gérer les difficultés propres à tout voyage de ce type... Des chauffeurs rigoureux et prévenant notamment notre chauffeur à Bali.(mantra) que nous recommandons particulièrement. Juste un conseil pour la visite de Borobudur, il est permis de visiter doit l ensemble du monument ou de rester à terre autour du monument. Soyez claire sur votre volonté lors des discussions avec l agence, pour éviter tout désagrément et stress inutile. La montée du BROMO peut être difficile pour des personnes âgées... Les massages sont vraiment très agréable... La visite des rizières intéressante (mais un trek de découverte de 3h peut être suffisant)... Pensez au cours de cuisine à Ubud, super sympathique... Java et bali sont vraiment à découvrir... A voir peut être à Ubud un spectacle de danse balinaise traditionnelle au sein du Palais.. le spectacle bechak au temple d Uluwatu est lui un spectacle un peu plus 'particulier' ... La détente à sanur était vraiment très reposante (hôtel *** top). Bien cordialement. Stephane
Audrey
L’agence de Nina
Bonjour Stephane & Pierre, Un grand merci pour votre retour si détaillé et bienveillant ! 🙏 Je suis ravie d’apprendre que ce voyage anniversaire de mariage s’est bien déroulé malgré les imprévus, et que vous avez pleinement apprécié la découverte de l’Indonésie, de Java à Bali. Amicalement, Audrey
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1 019 avis
Gabrielle
4
Thaïlande
En famille
Nous avons passé cet été 3 semaines en Thailande en famille. Evaneos nous a concocté un beau programme avec une bonne répartition des activités. Ils ont su rapidement cerner nos envies et nous proposer un programme adapté a chacun.
Jacques
L’agence de Jacques
Merci beaucoup Gabrielle pour ce beau retour 🙏 Je suis ravi que votre famille ait aimé l’équilibre, les expériences locals, le train de nuit,la boxe thai à Bangkok (un sport que j’adore faire), les rizières, bamboo rafting, les animaux exotiques, et mes sorties bateaux privatives.. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse, au plaisir de vous accueillir à nouveau en Thaïlande :) Jacques
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536 avis
Renato
4
Turquie
En couple
Cours de cuisine - visites des sites historiques et de la ville- hôtel Armada à Istanbul - top Cappadoce - visites musées et lieux divers - vol en mongolfière - Soganli - top Antalya ..... Kemer .... Les prises en charge, les transferts étaient bien organisés et le groupe de la première partie de nos vacances était très convivial avec un guide (Hasan) très attentionné
Anna
L’agence d’Anna
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez profité de ce beau voyage en famille. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles découvertes. Avec nos sincères salutations.
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62 avis
Morgane
5
Mexique
En couple
Nous revenons enchantés de notre voyage au Mexique, organisé par ***. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c'est l'originalité des parcours proposés : loin des circuits touristiques classiques, nous avons découvert des lieux authentiques, des paysages magnifiques et rencontré des locaux passionnants. L'organisation était impeccable, les hébergements bien choisis, et les activités adaptées à nos envies d'aventure et de découverte culturelle. Un vrai coup de cœur pour Bacalar. Un grand merci à l'équipe pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme et un merci tout particulier à Diego, qui a parfaitement compris nos attentes et a su construire un voyage à notre image. Nous recommandons vivement cette agence à tous ceux qui veulent explorer le Mexique autrement, avec profondeur et curiosité.
Diego
L’agence de Leslie
Bonjour Morgane! Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre voyage ait été une telle réussite et que l’originalité des parcours proposés vous ait permis de découvrir un Mexique authentique, riche de paysages, de rencontres et d’expériences culturelles. Diego sera particulièrement touché par vos mots : il a eu à cœur de comprendre vos attentes et de créer un voyage qui vous ressemble. Nous sommes heureux que l’organisation, le choix des hébergements et les activités aient pleinement répondu à vos envies, et que Bacalar ait été pour vous un vrai coup de cœur. Merci encore pour votre confiance et pour votre belle recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une nouvelle aventure au Mexique !
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359 avis
SG
5
Pérou
En famille
Nous avons eu de nombreux échanges avec Christelle qui a répondu à toutes nos demandes. Un voyage bien organisé où nous étions sereins et L'équipe restait disponible pour toute question lors de notre voyage. Vous pouvez faire confiance !
Christelle
L’agence de Nathalie
Bonjour Stella et toute la famille, merci pour votre retour. je suis ravie que vous ayez profité à fond de votre voyage tous ensemble. Bon retour et belle suite d'aventures à Alicia et Mattéo. Hasta pronto!
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365 avis
Merci Linas
5
Pays Baltes
En couple
Le voyage a été soigneusement préparé par le correspondant local, puis suivi jour par jour.
Pirus
5
Grèce
Entre amis
Nous avons fait un très agréable voyage, programme intéressant et très équilibré, et assistance super efficace aux deux fois où nous en avons eu besoin: pas de correspondant à notre arrivée à l aéroport, il était en retard et on nous rassuré, il arriverait dans les 10 minutes, et grève de la compagnie du bateau qui devait nous conduire à Santorin, on nous a rapidement prévenu et aidé à trouver des billets sur une autre compagnie. Efficace et rassurant pour nous qui n avons plus 20 ans ! Bravo et Merci.
Nathalie
L’agence de Barbara
Bonjour merci beaucoup pour votre commentaire j'espère que vous êtes tous bien rentrés et que tout va bien peut être à bientôt en Grèce Cordialement Nathalie
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519 avis
Amandine
4
Namibie
Entre amis
Super agence avec une organisation super rassurante et sécurisante ! Voyage en Namibie exaordinaire avec des logements très bien choisit !