Bonjour Jean,
Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour.
Je suis ravie que l'Etna et la visite de Palerme à vélo aient répondu à vos attentes. Concernant l'accès au volcan, je regrette ce contretemps. Toutefois, je me permets de rappeler que, comme précisé dès nos premiers échanges, le billet de navette n'était pas inclus dans la prestation. J'ai néanmoins
J'ai néanmoins fait mon maximum pour vous assister dès 8h du matin et faciliter la coordination avec le chauffeur de taxi sur place. Par ailleurs, je prends note de votre remarque sur la Neapolis. Je suis surprise par ce retour, s'agissant d'une prestation habituellement très appréciée, mais je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire.
Ce fut un plaisir de vous faire découvrir quelques facettes de la Sicile!
Cinzia
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