Avis de voyage en Zambie

Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir! Nous sommes heureux que vous ayez su apprécier ce magnifique pays à travers notre équipe. Votre descriptif montre bien la richesse que la Zambie a à offrir. Nous espérons vous revoir prochainement.

Chère famille Zèbre, Nous vous remercions pour votre retour qui est très important et qui nous aidera à nous améliorer dans nos conseils aux voyageurs. Nous serons encore plus précis dans nos conseils et vigilants dans notre écoute mais serons aussi encore plus attentifs à ce que les voyageurs lisent clairement le programme qui a été construit avec eux et qu’ils comprennent bien le voyage qu’ils valident. En effet, l’itinéraire que nous vous avons vendu a été respecté (bien qu’ajusté sur place suite à votre demande). Celui-ci mentionnait bien des journées de safaris et/ou plusieurs heures de route nécessaires dans ce séjour en itinérance que vous aviez validé afin de découvrir plusieurs zones et régions de la Zambie. Il est vrai que quand vous partez le matin et rentrez en fin de journée, vous pouvez alors passer plus de 8h dans le véhicule à observer la faune et la flore d’un parc. C’est alors effectivement une JOURNEE DE SAFARI. Les animaux vivent dans le parc jours et nuits et pas uniquement le matin et le soir. La nature nous a démontré depuis bien longtemps qu’il n’y a pas de règles absolues et que l’on peut observer de très belles choses du matin jusqu'au soir. Aux heure les plus chaudes, un léopard peut par exemple se percher à l’ombre dans un arbre, y manger sa proie et sera alors parfois plus facile à observer. Le programme, qui détaille les étapes, mentionne aussi clairement le nombre de nuits que vous passez dans chaque hébergement. Cependant, si vous aviez voulu effectuer des safaris uniquement le matin et le soir en restant 2/3 nuits au même endroit, nous aurions pu vous le proposer. Ce voyage sur-mesure n’a pas été construit en dernière minute et vous aviez tout le temps de nous faire part de vos remarques et suggestions. Je vous confirme que votre itinéraire a été testé à plusieurs reprises par nos équipes et a pleinement satisfait nombreux de nos voyageurs qui avaient bien lu et compris le programme en amont. En ce qui concerne les lodges, tous ceux programmés à Kafue étaient situés dans le parc! C’est uniquement à Lower Zambezi que les lodges étaient situés en dehors du parc mais au bord du Zambèze vous permettant d’être dans un cadre complètement sauvage avec de nombreuses activités tout en ayant un accès au parc (avec effectivement un peu de piste pour s’y rendre). Un hébergement dans le parc aurait conditionné un tout autre budget. Nous serons cependant plus vigilants à ceux que les choses soient plus claires au besoin sur tous ces aspects. En ce qui concerne nos véhicules, Ils sont effectivement soumis à rude épreuve sur les routes et pistes zambiennes et font beaucoup de kms mais ils sont adaptés aux conditions du bush et à nos séjours en itinérance. Nous effectuons des contrôles et maintenances réguliers et nécessaires afin d’assurer la sécurité de nos voyageurs et de nos chauffeurs. Nous comprenons donc tous que ce voyage n'était pas adapté à votre famille (dont vos enfants de 17 et 20ans) et en sommes désolés. C’est une leçon pour tout le monde et nous mettrons encore plus d'efforts afin de s’assurer que chaque séjour soit bien adapté aux voyageurs. Nous vous souhaitons en tout cas le meilleur dans vos futurs voyages.

Bonjour Amélie, je vous remercie de votre retour, ce fut un plaisir de vous accompagner durant ce projet que nous avons pu mener à bien après deux reports, mais qui semble-t-il a pu être savouré pleinement ! A bientôt peut être autour des chutes Victoria cette fois ci! Amicalement, Antoine

Bonjour Marcelo, Merci pour votre retour! Ce fut un plaisir de vous accueillir, nous espérons vous revoir très vite! Bonne continuation à tous les deux.

Bonjour Tristan, Je vous remercie pour votre retour sur la visite des chutes Victoria que nous avons organisé pour vous :) Je suis ravi de voir que vous avez apprécié toutes les prestations proposées et j'espère que vous en garderez un excellent souvenir. Pour ma part cela a été un plaisir de vous rencontrer et de pouvoir vous partager mes connaissances sur cette région du monde ! Au plaisir de vous revoir sous d'autres latitudes, Tristan

Bonjour Bruno, Un grand merci pour votre retour sur ce voyage entre les chutes Victoria et le parc de Kafue que vous venez d'achever. Cela a été un plaisir de vous rencontrer à Livingstone et de partager votre expérience africaine. Je suis content de voir que vous avez gardé des beaux souvenirs de votre séjour à Kafue même si la sécheresse était vraiment palpable dans tout le pays. Je vous dis à très bientôt en Zambie ou en France ! Tristan

Bonjour Erika, Je vous remercie pour votre témoignage plein d'enthousiasme sur votre voyage en Afrique australe que nous vous avons concocté cette année. Cela a été un plaisir de vous rencontrer sur Livingstone et de vous accompagner tout au long de votre expérience chez nous. Je vous souhaite une excellente continuation dans vos aventures et au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Tristan

Bonjour Michel, Je vous remercie pour votre témoignage sur ce voyage en Zambie que vous venez d'achever. Je suis ravi de voir que ce voyage se soit déroulé sans incident et que toutes les prestations vous convenaient tout à fait. J'espère qu'à travers ce grand voyage vous avez pu complété vos connaissances sur ce pays que vous aviez déjà visité auparavant ! Dans l'espoir de vous revoir peut être un jour sur l'un de nos circuits en Afrique Australe je vous souhaite de belles aventures ! Tristan

Bonjour Pierre, Merci pour votre témoignage et votre enthousiasme pour ce beau voyage que vous avez réalisé. Cela a été un plaisir de vous rencontrer et d'échanger avec vous durant ce séjour. J'espère que vous garderez un beau souvenir de l'expérience zambienne que nous vous avons préparé. Au plaisir de vous revoir sur l'un de nos circuits. Tristan