L’agence de Florent

On a beaucoup aimé les paysages et les couleurs des Lofoten,les nuits en rorbuers, la route panoramique qui mène à Andenes.en gros on a préféré la première partie du voyage car elle se faisait avec une voiture de location ce qui nous a permis de faire le programme qu on avait décidé..et le fait de savoir que nous avions un contact à Oslo qui pouvait nous aidés au cas où nous aurions des questions , ce qui a été le cas , c est rassurant. Mais il y a quand même des couacs tous les jours sur la 2eme partie du voyage à partir du moment où nous avons pris l Hurtigruten,et je trouve dommage de ne pas avoir l occasion d expliquer ce qui a été moins bien..

Ce séjour a été une vrai réussite et nous en sommes ravis. Télécharger l'application '***' , cela nous a vraiment permis de profiter de 2 magnifiques aurores boréales que nous aurions totalement loupées autrement. Les paysages sont magnifiques et pour en profiter sereinement demander des pneus cloutés à votre agence de location de voiture ^^

Bonjour Nous partions à Oslo avec notre petite fille pour ses 13ans Oslo est une ville vivante à parcourir. Isabelle notre guide nous a fait découvrir toutes les merveilles de cette ville. Le sauna flottant fut une très belle expérience. L'hôtel était parfait, confortable et très bien situé. Les points positifs : le guide - le sauna - l'Hotel Les points à améliorer : avons eu 2 jours de pluie sur 4. il faudrait pouvoir permuter des activités - la croisière a été un désastre, nous aurions pu changer de date avec le sauna Avons annulé l'activité traineau car nous avions une prévision de pluie à 100% et plus d'une heure de trajet train, bus et marche. Trop compliqué pour nous 78 ans (nous avons bien entendu payé cette activité) Nous aurions aimé plus d'échanges, de conseils avec notre conseiller. Nous étions renvoyés aux sites Ruter ou au site interactif pour trouver un restaurant. Nous avons du envoyer des messages pour être conseillés. Pas de réponse à notre message pour un conseil sur le montant du pourboire au guide. S'il n'y a pas d'interactivité, de conseils et de souplesse entre Evaneos et le client ...il n'y a aucun internet à voyager avec une agence locale - le guide cartoville donne les mêmes conseils, les mêmes points forts ... en moins cher Donc en synthèse nous avons apprécié cette belle ville d'Oslo mais pas le service rendu d'Evaneos. C'est dommage car notre voyage au Mexique était une réussite. Nous hésitons à renouveler une expérience avec Evaneos. Bonne journée Camille